반품 배송비는 누가 지불해야 합니까?
법률 분석: 구매자가 발기한' 7 일 이유 없는 반품' 서비스 우송료 부담 원칙: 거래 중 운임 분쟁은' 누가 잘못을 저질렀는지, 누가 책임지는가' 원칙에 따라 처리한다. 1. 타오바오가 판매자의 책임 (예: 품질 문제, 설명 불일치 등) 을 판단한다면. ), 반품 배송비는 판매자가 부담합니다. 2, 구매자의 책임 (좋아하지 않음/부적절한 등. ), 구매자는 왕복 운임을 부담합니다. 3. 거래에 약속이 명확하지 않은 상황이 있을 경우 타오바오는 책임자를 확정할 수 없고 거래 환불을 할 수 없다. 선적 운송비는 판매자가 부담하고 반품 운송비는 구매자가 부담한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 44 조 소비자는 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받고 합법적인 권익이 훼손된 경우 판매자나 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자 또는 서비스 제공자의 실제 이름, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없으며 소비자는 온라인 거래 플랫폼 제공자에게 보상을 요청할 수 있습니다. 인터넷 거래 플랫폼 공급자가 소비자에게 더 유리한 약속을 했으니 약속을 이행해야 한다. 보상 후, 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자에게 보상할 권리가 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 플랫폼을 이용해 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.