병원의 불공정한 대우를 어디서 고소할 수 있습니까?
보건부, 국립중의약청 또는 현급 이상 지방인민정부 보건 행정부에 불만을 제기할 수 있습니다. 중재나 소송을 진행할 수 있다.
병원 불만 관리 부서의 책임은 다음과 같습니다.
1. 불만은 통일적으로 접수해야 한다. 환자나 환자 친척이 병원의 의료 환경이나 의료 방법에 대해 불합리한 불만을 표명할 때, 불만 관리 부서는 신중하게 듣고 제때에 접수해야 한다.
2. 접수된 불만의 경우, 고소관리부는 고소인이 말한 상황에 따라 즉시 관련 불만을 조사하고 검증해야 하며, 관련 조사 검증 결과에 따라 자신의 처리의견을 제시하고 고소인에게 답변해야 한다.
3. 일상생활에서 병원 전체의 불만 처리 작업을 조직, 조정, 지도하여 해당 불만을 제때에 처리하고 의료 질서를 유지해야 한다.
위의 지식은 관련 법적 질문에 대한 답이다. 우리나라 관련 법률에 따르면 환자가 병원에서 제공하는 의료, 간호 서비스 및 환경 시설에 만족하지 않는 경우 편지, 전화, 방문 등을 통해 병원에 문제를 반영해 의견을 제시할 수 있다.
법적 근거:
병원 불만 관리 방법
제 4 조
보건부와 국가한방관리국은 전국 병원 불만 관리 업무를 감독하고 지도할 책임이 있다. 현급 이상 지방인민정부 보건 행정부 (한의학 행정부 포함, 하동) 는 본 행정구역 내 병원 불만 관리의 감독과 지도를 담당하고 있다.