새 차에 문제가 생기면 어떻게 권익을 보호할 수 있습니까?

법률 분석: 신차에 품질 문제가 발생하는 네 가지 권리 보호 방법이 있습니다: 1 조정 신청: 소비자와 자동차 생산업체 또는 리셀러가 해결하기 어려운 분쟁이 발생할 경우 중화인민공화국 소비자권익보호법에 따라 각 성 현 소비자협회, 소비자권익보호기구 등 제 3 자 사회중개기관에 조정을 신청할 수 있다. 현지 소비자 불만 전화 123 15 로 전화하여 구체적인 구현 절차를 문의할 수 있습니다. 2. 불만 사항: 소비자는 현지 품질 기술 감독 부서 (품질 기술 감독국) 또는 공상 교통 등 행정관리부에 신고할 수 있습니다. 품질 기술 감독국은 품질 불만 처리의 관련 규정에 따라 항소 사건을 처리할 것이다. 자세한 내용은 현지 제품 불만 전화 12365 로 전화하십시오. 3. 중재와 소송: 분쟁 쌍방이 협상, 중재를 통해 분쟁을 해결하기를 원하지 않거나, 협상, 중재가 합의에 이르지 못하면 합의에 따라 중재를 신청하거나 법에 따라 인민법원에 소송을 제기할 수 있다. 상대적으로 중재와 소송 판결은 당사자에게 구속력이 있으며, 쌍방이 모두 준수해야 하는 것도 쌍방 분쟁을 해결하는 최종 수단이다. 그러나 중재와 소송 절차에는 많은 복잡한 과정이 관련되어 있어 더 많은 시간과 정력을 소모한다. 4. 매체 이용: 자동차 품질 문제에 대해서도 언론의 도움을 구하고 여론의 힘으로 분쟁 해결 효과를 얻을 수 있다.

법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익보호법" 제 39 조. 소비자와 경영자가 소비자 권익에 대해 논란이 있을 때 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.

(a) 운영자와 협의하여 해결한다.

(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.

(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.

(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.

(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.