택배회사에 불만을 제기하는 방법
택배회사에 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법은 국가우체국을 통해 불만을 제기하는 것이다. 소비자는 "12345" 핫라인 (원래 12305 가 12345 로 합병됨) 으로 불만을 제기하거나 국가 우체국 불만 사이트에 로그인하여 피드백을 받을 수 있습니다.
1.' 12345' 로 전화하여? (원래 전화 12305 가 12345 로 통합) 문제 해결. 12345 서비스 핫라인은 연중무휴 24 시간 서비스를 제공합니다. 지역 핫라인 12345 로 전화할 때 "12345" 앞에 지역 번호를 추가할 필요가 없습니다. 그러나 외지에서 12345 로 전화하면 번호 앞에 외지 지역 번호 ("지역 번호+12345") 를 추가해야 합니다.
2, 국가 우체국 불만 웹 사이트를 통해 불만 피드백을 수행합니다. 브라우저를 열어' 국가우체국 불만 사이트' 를 검색하고, 클릭, 홈페이지로 들어가 계좌 비밀번호를 입력해 로그인, 페이지에 제시된 힌트에 따라 개인 정보와 불만 내용을 기입한다.
3. 위챗 공식 계정에서 불만을 제기합니다. 위챗 개설, 위챗 공식 계좌 조회, 우편업계 공식 소비자 불만, 오른쪽 관심 클릭, 위챗 공식 계좌 페이지로 이동. 대화 상자 아래쪽에 있는 "불만을 제기하겠습니다-불만 제출" 을 선택하여 불만 힌트 인터페이스로 이동합니다. 플랫폼 팁을 읽은 후 페이지 아래에 있는 "불만을 제기합니다" 옵션을 클릭합니다.
불만 전 주의사항: 국가우체국에서 불만을 제기하려면 먼저 택배회사에 피드백을 요청해야 합니다. 상대방의 처리가 만족스럽지 않거나 불만 후 30 일 이내에 택배사가 응답하지 않으면 국가우체국을 통해 불만을 제기할 수 있다.