소비자 심리학에 답을 구하다
1. 소비자 구매 의사결정의 주요 내용:
소비자 구매 의사결정은 소비자가 제품, 브랜드 또는 서비스의 속성을 신중하게 평가하고 선택하여 구매하는 것을 의미합니다. 특정 요구 사항을 충족하는 제품을 생산하는 프로세스입니다. 소비자 의사결정의 내용에는 주로 무엇을 사야 할지, 얼마를 사야 할지, 어디서 사야 할지, 언제 사야 할지, 어떻게 사야 할지 등 5가지 측면이 포함되는데, 이는 5W입니다.
2. 소비자 심리 활동 과정의 일반적인 규칙은 다음과 같습니다.
1. 2. 습관적인 구매 행동. 3. 다양한 구매를 추구합니다. 4. 충성스럽게 구매하십시오. 5. 프로모션은 구매에 응답합니다.
6. 복잡한 구매. 7. 불협화음 구매를 줄이세요. 8. 구매에 영향을 미칩니다.
3. 고객의 광고 정보에 대한 기억 효과를 높이는 방법:
소비자가 광고 정보에 대한 관심, 기억, 구매 욕구를 갖기 위해서는 광고를 상기시켜야 합니다. 특정 빈도로 반복적으로 통합됩니다. 광고가 하나의 매체에 반복적으로 방송되면 시간이 지남에 따라 광고에 대한 시청자의 관심도가 감소하기 때문에 광고에 대한 시청자의 관심 시간을 연장하려면 여러 매체와의 협력이 필요합니다.
4. 자녀 성장기 가족소비의 주요 특징을 간략히 설명하면
엥겔의 법칙은 일반적으로 다음과 같이 표현된다.
① 가족소득으로 증가, 가계소득 중 식비 지출 비중은 감소할 것임
② 가계소득이 증가함에 따라 가계소득 중 주택 건설 및 가사 지출 비중은 거의 변하지 않을 것임
③ 가계소득이 증가함에 따라 가계소득에서 지출과 저축이 기타 용도로 사용되는 비중도 증가할 것이다.
① 가족 생활주기의 단계
가족 생활주기의 여러 단계
일반적인 가족 생활주기는 다음과 같은 6단계로 나눌 수 있습니다. 확장, 안정, 수축, 빈둥지, 붕괴의 6단계. 각 단계의 시작과 끝은 일반적으로 사건이 발생할 때 해당 인구(남편 또는 아내)의 평균 또는 중간 연령으로 표시됩니다. 가족생활주기의 각 단계의 길이는 끝과 끝의 합과 같습니다. 시작 평균 또는 평균 연령 차이. 예를 들어, 특정 사회 시기에 막내 자녀가 집을 떠났을 때(즉, 빈 둥지 단계의 시작) 여성 집단의 평균 연령은 55세였고, 남편이 사망했을 때의 평균 연령(10세)은 55세였습니다. 빈 둥지 단계의 끝)은 65세였습니다. 그러면 이 여성 그룹의 빈 둥지 단계는 10년입니다.
(1) 청년 독신 기간:
취업부터 결혼까지의 기간으로 보통 1~5년이다. 현재 소득은 상대적으로 낮고 소비자 지출은 높습니다. 이 시기는 자신을 발전시키고 자신에게 투자할 수 있는 좋은 단계입니다. 이 기간의 초점은 미래 획득 역량을 개발하는 것입니다. 재정 상황은 자산, 부채(대출, 부모로부터의 차입 등)가 거의 없거나 순자산이 마이너스인 상황입니다.
(2) 가족 형성 기간:
결혼부터 신생아 출산까지의 기간을 말하며 일반적으로 1~5년입니다. 이 기간은 가계의 주요 소비기간이다. 경제적 소득이 증가하고 생활이 안정되었으며, 가족은 이미 일정한 재정적 자원과 기본적인 생필품을 보유하고 있습니다. 삶의 질을 향상시키기 위해서는 고급 물품을 구입하는 등 대규모 가계 건설 지출이 필요한 경우가 많으며, 대출을 받아 집을 구입하는 가족도 월별 지불금이라는 큰 지출이 필요합니다.
(3) 가족 성장 기간:
출생부터 자녀가 대학에 진학할 때까지의 기간을 말하며 일반적으로 9~15년입니다. 이 단계에서는 가족의 수는 더 이상 늘어나지 않고, 가족의 연령도 높아지고 있다. 가족의 가장 큰 지출은 의료비, 유아교육비, 지적개발비이다. 동시에 자녀의 자기 관리 능력이 향상됨에 따라 부모는 활력이 넘치고 일정량의 업무 경험과 투자 경험을 축적해왔기 때문에 투자 능력이 크게 향상됩니다.
(4) 자녀의 교육기간 :
자녀가 대학에 진학하는 기간을 말하며, 보통 4~8년이다. 이 단계에서는 자녀의 교육비와 생활비가 급등하여 경제적 부담이 커지는 경우가 많습니다.
(5) 가족 성숙 기간:
자녀가 직장에 입사한 때부터 부모가 퇴직할 때까지의 기간을 말하며 일반적으로 약 15년입니다. 이 단계에서는 자신의 업무 능력, 업무 경험, 경제적 지위가 모두 최고조에 달하고 자녀가 완전히 자립하며 부채가 점차 줄어들고 재무 관리의 초점은 투자 확대에 있습니다.
(6) 퇴직연금기간 :
퇴직 후를 말한다. 이 기간의 주요 내용은 노후를 평화롭게 보내는 것이며, 투자와 지출은 대개 보수적이다.
위는 일반 가족의 생활주기를 구분한 것이다. 이러한 접근 방식은 한부모 가족, 무자녀 가족 등의 형태를 고려하지 않기 때문에 불완전합니다.
5. 기업 마케팅 전략을 수립하기 위해 지각 소비 원칙을 적용하는 방법:
지각 마케팅 전략을 수립할 때 기업이 특별히 주의해야 할 두 가지 사항은 다음과 같습니다. 상품 커뮤니케이션을 강화하고, 상품 판매 단말기의 현장 관리를 강화합니다.
지각적 마케팅 전략 방법, 1. 지속적으로 제품을 혁신합니다. 2. 브랜드와 포장이 감성을 전달하도록 하세요.
지각 마케팅 전략 사례 분석
사례 1: 아동복 매장의 인지 마케팅 전략 [3]
아동복 매장의 경우 인지 마케팅은 단순히 인지 마케팅뿐만 아니라 판매자는 소비자의 소비자 심리 및 정서적 요구에 맞춰 타겟화된 방식으로 지각형 제품을 출시해야 하며, 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각 등의 감각을 종합적으로 활용하여 정보를 수신하고 다양한 감성을 구현해야 합니다. 그리고 가족 친화적 마케팅 믹스는 감정을 팔면서 "신"에게 제품을 판매하여 감정을 팔아 "신"의 주머니를 훔치려는 목적을 달성합니다. 저는 다음과 같은 측면에서 아동복 매장의 인지적 마케팅을 추진하는데 중점을 두고 있습니다.
1. 아동복 매장의 윈도우 디자인
윈도우 디자인은 조명, 제품 밀도, 마네킹 디스플레이, 광고 그림 등을 종합적으로 고려하여 고객에게 첫인상을 줍니다. 윈도우에 진열된 상품은 가장 감동적인 상품이어야 하며, 개인화 된 이미지를 구축하고 고객의 관심을 끌고 방문하는 것이 목적입니다. 이는 전체 쇼핑 과정에서 소비 기회를 창출하는 핵심입니다. 윈도우 디스플레이 레이아웃은 매장 외관의 중요한 부분입니다. 윈도우 디스플레이 레이아웃은 메시지 전달 및 인상 유지 목적을 달성해야 하며, 매장에서 제품 정보를 정확하게 전달해야 합니다. 고객에게 매장과 동시에 브랜드 이미지를 반영해야 높은 인지도를 얻을 수 있습니다. 새로운 의상을 선보임으로써 브랜드가 시대의 발전을 따라갈 수 있음을 보여주고 예술적인 디자인을 통해 행인의 관심을 끌고 우아한 스타일을 선보이며 소비자가 지속적으로 깊은 인상을 받을 수 있도록 합니다. 제품과 브랜드. 윈도우 디스플레이 디자인은 매장 내 제품과 단절되어서는 안 되며, 홍보 및 유인 효과도 필요하지만, 매장에 들어선 후에도 실망하지 않도록 매장 전체와의 조화와 통일성을 확보하기 위해 노력한다. 디스플레이 창에 흥분됩니다.
아동복 매장의 진열창 디자인은 부모와 자녀의 심리에 따라 배치되어 한눈에 시선을 끌 수 있어야 한다. 요즘에는 많은 아동복 브랜드가 작은 동물, 어린이 및 일부 아름다운 사물의 이름을 따서 정의되고 있습니다. 브랜드 이름 자체가 사람들에게 귀엽고 받아들이기 쉬운 인상을 주기 때문에 아동복 매장의 창문 디자인도 일관성이 있어야 합니다. 생동감 넘치고 귀엽게 만들어져 부모와 아이가 마치 어린이의 세계에 있는 듯한 느낌을 줍니다.
창문의 색상 디자인은 아이들이 그림에서 사용하는 대담한 색상과 순도가 높은 밝은 색상을 사용하여 시각적 효과를 높일 수 있습니다. 쇼윈도에 전시된 아동복은 브랜드의 최고여야 하며, 신제품이 출시될 때마다 끊임없이 변화해야 합니다. 모델은 귀여운 만화 스타일의 어린이일 수도 있고, 물론 독특한 옷 지지대를 사용하여 걸이할 수도 있습니다. 아동복은 따뜻한 조명으로 조명하여 본체를 부각시켜야 합니다. 창문의 배경과 장식은 어린이와 부모에게 친숙한 만화 속 장면을 활용하거나, 자연, 무지개, 풍차, 작은 동물, 알록달록한 공 등을 활용하여 친근한 느낌을 줄 수 있는 다이내믹한 창문을 디자인할 수 있습니다. 디스플레이를 사용하면 창 안의 장면을 움직이게 하여 소비자의 관심을 한 번에 끌 수 있습니다.
2. 아동복 매장의 의류 진열
전문점의 의류 진열 디자인은 의류 회사의 판매 활동에서 중요한 부분입니다. 전문점은 의류 간의 직접적인 접촉의 핵심입니다. 그리고 소비자 장소. 의류 진열 디자인에는 의류 진열 규칙, 배치 요구 사항, 색상 매칭 등이 포함됩니다. 주요 목적은 좋은 판매 분위기를 조성하는 것입니다. 아동복 매장에 의류를 진열할 때에는 취급과 배치가 용이한지 특별히 주의해야 하며, 옷을 덜 쌓인 옷을 사용하고 걸거나 모형 진열을 시도하는 경우가 있는데, 이는 일부 부모들이 아동복을 사러 오기 때문입니다. 그래서 옷을 고를 때 치워두는 것이 귀찮은 것 같아요. 걸치는 옷은 스타일과 색상에 따라 적절하게 정리해야 하며, 긴 소매는 먼저 정리해야 하며, 둥근 칼라가 먼저 정렬되어야 하며, 얇은 옷깃이 먼저 정렬되어야 합니다. 첫 번째가 되고 그 다음이 두꺼운 것입니다. 색상은 밝은 것부터 어두운 것까지 배열되어 있다. 물론 벽에 걸려 있는 옷은 조명으로 밝혀야 고객이 옷을 선명하게 볼 수 있고 선택할 때 매우 편리하다. 스타일 코디에 있어서는 같은 계열의 의상을 상하체 코디 방식으로 진열해 고객이 매칭 구매를 할 수 있도록 주의를 기울여야 한다. 새로 도착한 상품의 경우, 상품 종류에 따라 소비자에게 더 매력적인 위치에 배치되어야 하며 약 일주일 동안 상품의 위치가 변경되어야 합니다. 선반을 배치할 때는 부모와 어린이가 쉽게 이동할 수 있도록 주의해야 합니다. 선반의 모서리는 뾰족하지 않아야 하며, 모서리가 둥글게 되어 있으면 어린이가 만질 때 다칠 수 있습니다.
3. 아동복 매장의 매장 분위기
매장 내 조명, 색상, 온도, 향기, 음악은 고객에게 아름다운 즐거움을 선사할 뿐만 아니라 소비자에게 즐거움을 선사할 수 있습니다. 구매 욕구. 아동복 매장의 조명 색상 선택은 계절의 변화와 브랜드의 느낌과 조화를 이루어야 합니다. 과학적으로 구성된 조명은 의류를 강조하고, 쇼핑 분위기를 향상시키며, 소비자의 구매를 유도하고 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아동복 매장의 조명은 기본 조명, 액센트 조명, 장식 조명에 주의하는 동시에 너무 복잡하지 않도록 주의해야 한다. 왜냐하면 어린이의 세계는 단순하고 단순하기 때문에 혼란스러워하지 않도록 해야 한다. 가게에 들어오자마자. 아동복 매장의 색상은 밝은 색상도 가능하며, 어두운 색상은 가급적 자제하거나 색상의 종류가 너무 많지 않고 적당해야 눈이 부시지 않습니다. 매장 내 배경음악을 사용하는 목적은 소비자에게 편안하고 쾌적한 쇼핑 환경을 조성하고, 고객과 쇼핑 가이드의 피로를 해소하며, 고객이 아름다운 음악과 함께 의류를 구매할 수 있도록 하고, 고객이 매장에 머무는 시간을 연장하는 것입니다. 아동복 매장의 음악은 동요의 선율이나 부드러운 경쾌한 음악을 사용할 수 있으며 음량은 적당해야 합니다. 아동복 매장의 온도도 매우 중요합니다. 왜냐하면 아이의 온도 감각을 고려하면 일반적으로 여름에는 20°C~25°C 정도, 겨울에는 25°C~28°C 정도가 적당하기 때문입니다. 아동복 매장의 향은 상큼하고 우아한 향을 선호하는데, 은은한 과일향이 나면 아이들도 좋아할 것 같아요.
4. 아동복 매장의 시설 및 서비스 태도
아동복 매장의 탈의실은 부모의 존재를 고려하여 넓고 밝아야 하며 좌석은 쾌적해야 합니다. 편안하고 높이는 어린이에게 적합해야 하며 좌석은 두 가지 높이로 설정할 수 있습니다. 매장 내에 브랜드와 관련된 마스코트나 동물 장난감 등을 배치하는 것이 필요하며, 이는 고객의 브랜드 인상을 강화할 수 있습니다. 계산대 또는 만화 캐릭터로 만든 일부 디스플레이 캐비닛은 좋은 효과가 있습니다. 아동복 매장에서는 아이들이 놀 수 있고 부모가 쇼핑을 마칠 때까지 기다릴 수 있는 또 다른 여가 공간을 여는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어 카펫 위에 소파나 두껍고 부드러운 카펫과 장난감을 놓고 테이블을 옆에 놓으십시오. TV에 일부 만화가 표시되고 여가 공간에 일부 만화가 표시되는 경우 충돌과 효과 저하를 피하기 위해 매장에서 다른 음악을 재생하지 마십시오. 여가 공간에는 책장을 설치해 어린이 책이나 엄마들을 위한 가족과 아이들에 관한 책을 놓을 수도 있습니다.
5. 영업사원의 서비스 태도
아동복 매장의 영업사원 이미지는 고객에게 친근하게 다가갈 수 있는 옷차림과 색상이 매우 중요합니다. 옷은 깨끗하고 우아하며 가슴이 커야 합니다. 귀여운 마스코트 모자 등 모자에 뭔가 더 하고 싶은 경우에는 브랜드의 마스코트 로고를 앞에 착용할 수 있습니다. 판매원의 서비스 태도는 무시할 수 없습니다. 그는 사람들에게 친절하게 인사하고, 인내심을 갖고 설명해야 하며, 리듬감 있게 말해야 합니다. 그는 아이들에게 친절하고 인내심을 가져야 하며, 부모를 위한 자격을 갖춘 쇼핑 가이드가 되어야 합니다. 지식, 세탁 상식 등 각 아동복의 모든 측면을 숙지하고 고객의 요구에 따라 적절한 의류를 소개합니다. 올바른 서비스 인식을 확립하고 모든 일에 고객을 최우선으로 생각하며 열정적이고 관대하되 고객에게 강요하지 마십시오. 그래야 고객이 부담 없이 편안하게 구매할 수 있습니다. 의사소통은 마음에서 시작되며, 사람들 간의 상호작용은 다른 어떤 형태의 의사소통과도 비교할 수 없습니다. 판매과정에서 상품과 영업사원이 보여주는 '인간적 관심'은 인적판매 성공의 가장 큰 비중이자 가장 공격적인 행보이기도 하다. 제품 자체의 디자인, 직원들의 언어와 태도, 성실한 행동에서 나타나는 고객에 대한 존중과 배려는 아마도 제품이 필요하지 않을 수도 있지만, 그렇기 때문에 제품을 구매하게 될 수도 있습니다. 다른 어떤 것도 아니고 단지 순간적인 영혼의 감동을 위해서입니다.
6. 아동복 매장의 판촉 전략
'감각'에 맞춰 광고를 활용하세요. 광고가 타겟 소비자의 구체적인 심리를 충분히 고려할 수 있다면 적절한 각도를 선택하여 활용하세요. 좋은 예술 형식, 감정의 포지셔닝을 잘 파악하고 효과적인 수단을 사용하여 브랜드 고유의 감성 색상을 강화하고 표현함으로써 소비자의 마음에 빠르게 들어가 호감을 얻고 성공할 수 있습니다. 예를 들어 아동복 매장이나 매장 내부에는 밝고 컬러풀한 깃발, 풍선, 만화 이미지를 활용해 광고할 수 있고, 유혹적인 프로모션이나 선정적인 언어를 쓸 수 있습니다. 예를 들어, 광고에서 고객에게 "옷을 살 때마다 희망 프로젝트에 한 푼씩 기부하게 됩니다"라고 말하세요. 고객의 심리를 파악하여 할인, 사은품, 회원카드 등 우대 프로모션 활동을 진행하는 것은 매우 효과적인 마케팅 방법입니다. 예를 들어, 일정 금액 이상 구매가 누적된 고객에게는 특별한 생일 카드가 제공됩니다. 아이들을 위해 생일날 가장 좋은 가격을 제시하면 부모들은 상인들이 정말 인간적이라는 느낌을 받게 됩니다. 또 다른 예는 옷을 구입하고 장난감을 선물로 주는 활동입니다. 아이들이 옷을 받는 동안 장난감도 얻을 수 있으며 이는 다음 구매에 일정한 영향을 미칠 것입니다. 휴일 동안 아동복 전시회를 조직하고 어린이들이 공연에 참가할 수 있도록 하며 부모, 어린이 및 상점이 상호 작용할 수 있도록 함으로써 양측 간의 관계를 강화할 뿐만 아니라 좋은 홍보 효과도 얻을 수 있다는 사실을 셀 수 없이 많이 알 수 있습니다. 지각적 소비 시대에는 '감성'이라는 단어를 거론하고, 제품에 감동과 영혼을 부여하는 사람이 소비자의 신뢰를 얻고, 넓은 시장을 장악하고, 기업을 무적로 만들 수 있습니다. 하지만 모든 것에는 정도가 있습니다. 감정 마케팅 과정에서는 동시에 감정을 과도하게 사용하는 것도 피해야 합니다. 애정이 충분하지 않으면 소비자와 소통할 수 없지만, 너무 열정적이면 소비자의 회피로 이어져 원하는 효과를 얻지 못할 것입니다. 그러므로 감성마케팅에서는 정도를 파악해야 한다.
6. 소비자 기억에 영향을 미치는 객관적인 요인을 간략하게 설명하자면:
기억에 영향을 미치는 객관적인 요인은 청중이 힌트를 받을 수 있는지 여부와 귀납 조건이 있으며, 힌트는 일종의 유도의 도구는 지속적으로 통합되고 반복되는 한 기억은 자연스럽게 깊어질 것입니다.
7. 소비자 수요 변화의 법칙을 간략하게 설명하자면:
소비성향의 감소는 인간의 경계심, 선견지명, 탐욕, 계산, 개선, 독립심에서 비롯됩니다. 기업, 자부심 및 기타 특성이 결정됩니다. 선진국에서는 국민소득은 상대적으로 높지만 소비성향은 상대적으로 낮아 유효소비수요가 부족하고 불완전고용으로 이어진다. 경기가 호황기에는 주민들의 소득이 크게 증가하고, 소비성향이 위축되며, 실효적인 소비자수요 부족이 더욱 심각해지면서 순환적인 경기변동이 발생하게 됩니다.
8. 기질이 소비자 행동에 미치는 영향을 간략하게 설명합니다.
브랜드 직원은 브랜드 생산, 운영 및 관리 활동의 주체이며 브랜드 이미지의 직접적인 형성자입니다. 직원 이미지란 브랜드 직원에 대한 전반적인 이미지를 의미하며, 관리자와 직원의 이미지를 포함합니다.
관리자 이미지는 브랜드 관리자, 특히 브랜드 오너의 지식, 능력, 용기, 품질, 스타일, 업무 성과 등이 브랜드 직원, 브랜드 동료 및 대중에게 남기는 인상을 의미합니다. 브랜드 소유자는 브랜드의 대표자이며 그의 이미지 품질은 브랜드 이미지에 직접적인 영향을 미치기 때문에 오늘날 많은 브랜드는 브랜드 소유자의 이미지 형성에 큰 중요성을 부여합니다. 직원 이미지는 서비스 태도, 직업 윤리, 행동 규범, 정신적 전망, 문화적 기준, 업무 기술, 내부 자질 및 외모 측면에서 브랜드 직원이 외부 세계에 대한 전반적인 이미지를 말합니다. 브랜드는 직원들의 집합체이기 때문에 직원들의 말과 행동은 브랜드 이미지에 반드시 영향을 미칩니다. 좋은 관리자의 이미지는 브랜드의 구심력을 높이고, 브랜드에 대한 대중의 신뢰를 높일 수 있으며, 좋은 직원의 이미지는 브랜드의 응집력과 경쟁력을 높여 브랜드의 장기적이고 안정적인 발전을 위한 견고한 기반을 마련할 수 있습니다. 따라서 많은 브랜드는 좋은 이미지를 구축하는 과정에서 직원의 이미지를 매우 중요하게 생각합니다.
9. 소비자의 가격 심리의 일반적인 특징은 무엇입니까?
① 습관성. 반복적인 구매 활동을 통해 소비자는 특정 상품의 가격에 대한 대략적인 아이디어를 형성할 수 있습니다. 이 가격을 습관 가격이라고도 합니다. 소비자들은 자주 구매하는 상품의 가격을 판단할 때 관습적인 가격을 기준으로 삼는 경우가 많다. 가격이 관례적인 가격 내에 있으면 합리적이고 정상적인 것으로 간주됩니다. 가격이 상한선을 초과하면 가격이 하한선보다 낮으면 품질이 의심됩니다.
②감성. 상품 가격에 대한 소비자의 심리적 반응 강도와 상품 가격 변동폭은 대개 같은 방향으로 변합니다. 그러나 이러한 심리적 변화에 대한 위반이 자주 발생합니다. 일부 상품의 가격이 크게 조정되더라도 소비자는 강한 심리적 반응을 보이지 않을 것입니다. 이러한 차이가 발생하는 이유는 소비자가 다양한 상품의 가격 변화에 대해 서로 다른 민감도를 갖고 있기 때문입니다. 일반적으로 소비자들은 자주 구매해야 하는 생필품의 가격변동에 매우 민감하지만, 구매빈도가 낮은 고급 소비재의 가격변동에는 상대적으로 둔감합니다.
③수용성. 상품 가격에 대한 소비자의 판단은 전적으로 절대 가격에 기초하는 것이 아니라 상품의 무게, 크기, 상표, 포장, 색상, 사용 가치, 사회적 가치 등의 요소에도 영향을 받습니다. 상품의 배치와 서비스 방식, 판매장의 분위기 등 자극 요인으로 인한 착각으로 인해 일부 상품의 절대 가격은 상대적으로 높으며, 소비자는 일부 상품의 절대 가격이 상대적으로 낮다고 느끼며, 소비자는 비싸다고 느낄 것입니다.
④ 성향. 소비자는 상품에 대해 높은 가격이나 낮은 가격을 선택하는 경향이 있습니다. 전자는 상대적으로 좋은 경제적 지위에 있는 소비자로 명성, 지위, 과시를 추구하는 동기가 많은 반면, 후자는 대부분 평균적인 경제적 지위에 있고 이익을 추구하는 소비자입니다.
10. 시선을 사로잡는 팝 광고를 만드는 방법:
1) 현장 광고의 심리적 공격에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 2) 심플한 형태와 시선을 사로잡는 디자인. 3) 디스플레이 디자인에 주의하세요. 4) POP 광고의 디자인은 차별화된 개성을 가질 뿐만 아니라 기업의 이미지와도 조화를 이루어야 하며 기업의 본체와 제품의 측면에서 출발하여 전체적인 관점에서 고려되어야 한다. 광고 활동. 5) POP 광고의 디자인은 차별화된 개성을 가질 뿐만 아니라 기업의 이미지와도 부합되어야 하며, 기업의 본체와 제품의 측면에서 출발하여 전체적인 관점에서 고려되어야 한다. 광고 활동. POP 광고의 전반적인 디자인 요구 사항은 고유해야 합니다. 어떤 형태이든 참신하고 독창적이어야 하며 고객의 관심을 빠르게 끌고 '알고 싶다', '사고 싶다'는 욕구를 자극할 수 있어야 합니다. 6) 현장광고의 효과를 강조한다. 소매점에서 판매하는 상품의 운영수준, 인기도, 다양한 서비스 조건, 고객의 심리적 특성과 구매습관 등 소매점에서 판매되는 제품의 특성을 바탕으로 소비자에게 가장 좋은 인상을 줄 수 있는 광고 디자인에 노력해야 합니다. . 7) 이미지 주도.
상표 디자인에 있어 심리적 전략을 어떻게 이해하고 적용할 수 있나요?
브랜드 이미지는 브랜드 자산 가치의 중요한 구성 요소이자 브랜드 라이프 발전에 있어서 무시할 수 없는 가장 중요한 고리 중 하나입니다. 브랜드 이미지로서 상표권은 브랜드를 상징하는 상징입니다. 브랜드는 때로는 문화를 나타내기도 합니다.
어떤 사람들은 기업 브랜드가 첫째로 경제적으로, 둘째로 영적이고 도덕적으로 브랜드 제품 소비자에게 강한 매력을 갖고 있다고 믿습니다. 이는 소비자가 특정 브랜드 제품에 대한 고정된 선호도를 형성했다는 의미이며, 기업은 자기 보호를 강조하기 위해 소비자의 희망을 침해하고 비참한 실패를 겪을 수밖에 없습니다. .
(1) 코카콜라: 그 어느 때보다 맛이 좋다. 코카콜라는 미국에서 100년의 역사를 지닌 음료이다. 이후 코카콜라는 펩시콜라와 경쟁하기 위해 1985년 4월 23일 변하지 않는 전통적인 제조법을 버리고 더 달콤한 청량음료를 선호하는 브랜드 소비자의 선호에 부응하는 "코카콜라 No.1"을 출시하겠다고 발표했습니다. . 펩시콜라는 이 기회를 포착해 다음과 같이 홍보했습니다. "무엇이 좋으면 바꿀 필요가 없다는 것은 누구나 알고 있습니다. 펩시콜라의 업적이 코카콜라가 이런 조치를 취하게 만든 것입니다."
경쟁사의 아우성은 끔찍한 것이 아니다. 끔찍한 것은 소비자들이 코카콜라의 제조법 변경에 크게 불만을 품고 있다는 점이다. New Coke가 출시된 지 4시간 만에 5월 중순까지 회사는 매일 5,000통의 중요한 전화를 받았고 전국적으로 New Coke를 보이콧할 준비를 했습니다. 코카콜라 사장의 아버지조차 뉴 코카콜라를 비난하고 그의 아들을 부인하겠다고 위협했으며, 모든 곳의 유통업자들은 전통적인 코카콜라 판매를 요구했습니다. 이 경우 회사는 고객의 전통적인 습관을 준수하기로 결정하고 원래의 공식을 복원하여 코카콜라의 불행을 피했습니다.
소비자 문화의 심리적 수준과 소비자 행동 사이에는 어떤 관계가 있는가
문화 소비란 문화 상품이나 서비스를 사용하여 사람들의 정신적 욕구를 충족시키는 일종의 소비를 말하며, 주로 다음을 포함합니다. 교육, 문화 및 엔터테인먼트, 스포츠 및 피트니스, 관광 및 기타 측면. 지식경제의 조건 하에서 문화소비는 새로운 의미를 갖게 되었고, 문화소비는 주류화, 첨단화, 대중화, 세계화의 특징을 보여주었다. 소위 소비행동이란 소비자가 자신의 필요에 맞는 상품과 서비스를 찾고, 구매하고, 사용하고, 평가하기 위해 수행하는 모든 두뇌 및 신체 활동을 말합니다. 이들의 관계는 한편으로는 외국 문화와 민족 문화의 갈등이며, 일부 소비자는 외국 문화에 동의하지 않고 소비에 저항하는 한편, 외국 문화 제품이 문화 정체성과 이념 개념에 미치는 영향입니다. 일부 중국 소비자는 열광하게 된다. 외국 문화상품의 소비는 국내 문화 소비를 감소시키고, 국내 문화산업의 발전 기반을 약화시키며, 악순환을 야기한다.