갭 매장 반품 정책
1, 반품 주의사항:
1. 반품 상품 및 사은품의 완전성을 보장해 주십시오. 즉, 상품 및 사은품은 원래 품질, 기능, 상품 자체, 부품 상표 로고, 태그 완료, 포장 완전성을 유지해야 합니다. 세트 상품은 세트로 교환해 주세요.
2. 반품시 상품 자체, 태그, 액세서리, 사은품, 상품 및 사은품 포장 (종이상자, 택배백 제외) 을 함께 반품해 주세요.
3. 이에 따라 이번 쇼핑에서 증여한 전자포인트는 성공적인 반품 후 해당 포인트 값을 자동으로 공제한다.
둘째, 반품이 지원되지 않는 경우:
1. 안전과 위생을 위해 속옷, 수영복, 스포츠 브라, 양말, 팬티 스타킹, 레깅스 등 몸에 꼭 맞는 용품이 있습니다.
2. 워싱, 착용 사용 또는 고객 ("귀하" 라고도 함) 의 개인적 원인으로 인해 오염된 상품입니다.
3. 상표 로고, 워싱 등 로고가 따지고 로고가 잘린 상품입니다.
4. 상품 자체가 아니라, 단지 명세서와 함께 동봉된 다른 물품이나 선물일 뿐이다.
5. 반품 처리 시한을 초과한 상품.
6. 쇼핑 카드 또는 전자 쇼핑 카드.
7. 커스텀 상품.
8. 반품 신청한 쇼핑 주문서에 기재된 상품 모델 또는 번호가 반송한 상품과 일치하지 않습니다.
9. 일부 상품은 상품의 성격, 판매 계획의 특수성 때문에 특수한 반품 정책을 적용한다. 상품 상세 정보 페이지가 특별한 반품 정책을 약속한 경우 상품 상세 페이지의 반품 정책에 따라 집행됩니다.
셋째, 기타 참고 사항:
1. 갭 실체 점포는 쇼핑몰 구매 상품 반품 상품을 받지 않습니다.
2. 행사 상품이 반품된 후 우대조건을 충족하지 못하면 해당 혜택을 공제해야 하고, 주문서 중 다른 상품은 원가를 회복해야 합니다.
3. 세트 상품은 부분 반품은 받지 않습니다.
4. 포장비로 얻은 쇼핑백은 특별 서비스로, 이 쇼핑백은 상품이 아니므로 어떠한 이유로도 환불 요청을 받지 않습니다.
5. 교환은 동일 금액 내 교체로 제한되며, 교환 상품 가격은 원래 구매가격보다 높을 수 없습니다. 그렇지 않으면 반품 반품 신청 심사를 통과할 수 없습니다.
6. 행사 상품 교환은 교환 상품이 품절되는 것을 피하기 위해, 원래 주문에서 반품을 선택하고, 마음에 드는 상품을 다시 주문하고 지불하는 것을 추천합니다. (그러나 이 경우, 새로 주문한 주문이 면제 임계값에 만족하지 않는 경우, 그에 상응하는 운송비를 부담해야 합니다.) 원래 주문은 반품 프로세스에 따라 환불해 드립니다.
7. 쇼핑 카드 및 전자 쇼핑 카드는 특별 상품으로 판매 후 반품 서비스를 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 쇼핑 카드 세부 사항을 참조하십시오.
8. 반품 반품 신청서를 제출할 때, 반품 처리 시효에 영향을 주지 않도록 진실하고 유효한 반품 택배의 택배 번호 정보를 기입해 주십시오.
9. 불가항력 원인 (품절, 배송제한, 자연재해 등) 으로 인해 주문이 배송되지 않을 경우, 우리는 당신의 주문을 취소하고, 당신의 대금은 원래의 길로 되돌아갈 것이며, 당신이 지불할 때 사용하는 경로로 돌려주며, 환불 성공 후 확인해 주시기 바랍니다.
넷째, 반품 처리:
1. 본 반품 정책에 의거하여, 만약 당신이 상품에 대해 어떠한 불만이 있다면 (상품 품질 문제 또는 비품질 문제 때문에), 반드시 상품 수령일 (입고택배일 기준) 부터 15 일 이내에 (할인상품과 정가 상품의 경우) 반품을 신청하시면, 우리는 이유 없는 반품 서비스를 제공할 것입니다.
2. 반품 비용 (운송비 포함) 은 다음과 같이 처리됩니다.
A: 품질 문제로 인한 반품이 아닌 경우 반품 비용은 귀하가 부담합니다.
B: 품질 문제로 인한 반품에 대해서는 모든 반품 비용을 부담합니다.
3. 다음 상황은 상품 품질 문제가 아닙니다.
A: 조명, 컴퓨터 모니터 색차, 개인의 색상 이해 등으로 인해 사진과 실물에 약간의 색차가 있을 수 있습니다. 이런 종류는 결코 상품 품질 문제가 아니다.
B: 상품 상세 정보 페이지에서는 참고용으로 표준 체형 크기 표/실물 타일링 측정 치수를 제공합니다. 수동 측정, 배치가 다르거나 개인의 측정 방법 기준 등으로 인해 측정 결과와 약간 다를 수 있습니다.
C: 상품을 받은 후 제때에 상품이 온전한지 확인하고 입어보시고, 제때에 반품요구를 해 주십시오. 상품 수령일 (택배 접수일 기준) 로부터 15 일 이상 반품신청한 환불은 환불해 드릴 수 없습니다. 일부 상품에는 특수한 제작공예나 복고풍 낡은 디자인이 있을 수 있어 품질 문제가 아니다.
D: 일부 상품은 생산공예나 원단 처리로 세탁 후 약간의 물빠짐이나 변형이 있을 수 있습니다. 품질 검사 기준 범위 내에 있는 것은 정상적인 상황이므로 품질 문제에 따라 처리할 수 없습니다. 또 세제나 부적절한 세탁 방식으로도 이런 상황이 발생할 수 있으니 지시에 따라 세탁해 주세요. < P > 위 내용이 도움이 되었으면 합니다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오. < P > 법적 근거: 소비자 권익보호법의 법률에 관한 규정: < P > 제 24 조 경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정, 당사자가 반품에 동의하거나 운영자에게 교체, 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다. 7 일 후 법정 해지 계약 조건에 부합하는 소비자는 제때에 반품할 수 있고, 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.