가게가 아마존에 의해 가짜를 파는 것으로 생각되면 어떻게 합니까?
2. 영수증과 허가증명서를 제공할 수 없다는 것을 알고 있으니 아마존에게 제가 틀렸다고 분명히 알려 주세요. 아마존, 고객, 고소인 (권리자) 에게 진심으로 사과드립니다. 나는 문제의 심각성을 깨달았다.
문제의 근본 원인을 설명하십시오.
답: 제가 이 제품을 팔았을 때 상대방이 아마존의 브랜드 등록을 완료했다는 것을 몰랐습니다. 아마존 판매자로서, 나는 아마존이 판매자에게 브랜드 기록이 없는 같은 제품을 판매할 수 있도록 허락한다는 것을 알고 있다.
B: 나는 아신의 묘사와 사진을 자세히 살펴보았다. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
C: 제품 상세 정보의 그림도 자세히 살펴보았습니다. 제품에 다른 판매자의 브랜드 로고가 없어서 이 제품을 팔기로 했다.
나는 이 문제를 해결하고 이 잘못을 보완하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 것이다.
A: 사건 발생 후 ASIN: * * * * * * * 을 계속 판매하지 않도록 목록을 완전히 삭제했습니다.
B: 아마존 고객들에게 좋지 않은 경험을 하지 않도록 매진 주문을 취소했습니다. 하나 * * * 두 개의 주문.
C: 동시에, 아마존의 이메일 힌트에 따르면, 나는 내 판매자에게 이메일을 보내고, 그에게 사과하고, 그의 이해를 얻기를 바란다. (나는 여기서는 스크린 샷을 찍지 않는다. 일반적으로 그들은 고소인에게 보낸 이메일에 회신하지 않는다. 너는 아마존에게 네가 이미 최선을 다해 이러한 행동을 바로잡았다는 것을 증명할 수 있다.)
나는 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록 다음과 같은 조치를 취할 것이다.
답: 만약 제가 다른 판매자의 제품을 팔고 싶다면, 제가 침해를 하지 않았는지 확인하기 위해 브랜드 등록이 있는지 확인하고 싶습니다. 나는 미국 상표국과 확인해 볼 것이다.
B: 나는 아마존의 최신 규정을 연구하고, 최선을 다해 준수하며, 단호히 지지할 것이다.
C: 만약 제가 아마존에서 물건을 팔고 싶다면, 침해가 있는지 알기 전까지는 이 제품을 판매하기 시작하지 않을 겁니다.
6. 나는 아마존이 나에게 상소할 기회를 주어서 기쁘다. 나는 항상 아마존의 행동 규범을 준수할 것이다. 나도 이번 사건에서 내가 저지른 잘못을 깊이 반성했다. 나의 구제책을 감안하여 아마존이 나에 대한 처벌을 철회할 수 있기를 바란다.