114는 어떤 서비스를 제공하나요?
1. 우선번호 신고(업계 권장) : 특정 상품, 특정 업종, 특정 업종이 운영하는 프로젝트 등 불확실한 번호 정보를 이용자가 요청하는 경우 114로 신고합니다. . 업체의 전화번호입니다.
2. 음성보고(음성방송) : 기업 및 기관(개인사업자 포함)이 114 플랫폼에 회사소개, 사업정보, 제품정보 등을 게시할 수 있습니다. 사용자가 해당 기관의 전화번호를 조회하면 녹음된 음성 메시지를 재생할 수 있습니다.
3. 브랜드 쿼리: 사용자가 합법적으로 등록된 브랜드 및 상표를 기반으로 번호 쿼리 요구 사항을 제시하면 114 플랫폼은 해당 비즈니스를 처리하는 브랜드의 해당 제조업체, 직계 회사 또는 매장에 쿼리할 수 있습니다. 전화 번호.
4. 문의전환 서비스를 신청하신 경우, 114 안내데스크에서 통화 트래픽을 귀하의 휴대폰으로 직접 전환해 드리며, 전화번호 조회 담당자는 두 번 전화를 걸 필요가 없습니다. 사용자에게 편리하며 어떤 기회도 놓치지 않을 것입니다. "더 이상 복잡한 전화번호를 외울 필요가 없습니다. 114에 전화를 걸어 이름을 부르면 연결됩니다."
5. 임시 번호 보고: 기업은 사업 홍보의 필요로 인해 복권 번호, 콘서트 티켓 핫라인 등 임시 사용을 위해 114 시스템에 일시적으로 전화번호를 공개할 수 있습니다.
6. 기업 네이밍 : 고객이 번호를 확인하기 위해 114를 누를 때 (특정 회사나 제품이 번호를 알려준다. 녹음해 주세요).
7. 목록 이름 조회(등록명): 실명 또는 등록명 사용 여부를 114로 조회할 수 있도록 한 전화기에서 여러 개의 이름 조회 서비스를 사용자에게 제공합니다.
8. 번호 정렬 보고: 고객의 신청에 따라 해당 고객 이름의 여러 전화번호를 114 시스템으로 정렬하고 방송 순서를 재설정하여 개인화 번호 보고 서비스를 제공합니다. .
9. 미디어 확장: 상업 고객은 라디오, TV 방송국, 신문 및 기타 미디어에 게시하는 정보를 114 플랫폼에 제출하고 이를 음성 정보로 변환할 수 있습니다. 일반 사용자는 114에 전화해 미디어 이름, 시간, 대략적인 내용 및 기타 정보를 제공하면 특정 음성 메시지 내용을 찾을 수 있습니다.
10. 팩스 번호 보고: 기업은 출시를 위해 회사 소개, 비즈니스 정보 또는 제품 정보를 채널 114에 게시할 수 있습니다. 사용자가 회사의 전화번호를 조회하면 회사소개, 제품정보 등을 팩스로 열람하도록 안내할 수 있다. (아직 활성화되지 않음)
11. 휴대용 주소록 : 기관 사용자 또는 개인 사용자는 자신의 고유한 통신 데이터를 통신사에 맡겨 보관하고, 전용 주소록을 생성하여 언제든지 사용할 수 있습니다. 114 (사용자는 조회 비밀번호를 입력해야 함) 디렉토리의 번호 정보를 조회합니다. (아직 활성화되지 않음)
12. SMS 번호 보고: 114는 SMS를 통해 쿼리 결과를 사용자 단말기로 전송합니다. (아직 활성화되지 않음)
13. 음성 아웃바운드 통화: 비즈니스 홍보, 제품 홍보, 사용자 알림, 고객 재방문 등의 정보를 음성 방송 형태로 사용자에게 전송합니다.
14. 아웃소싱 사업: 주로 운영 효율성 향상, 비용 절감 및 고객에게 더 나은 서비스 제공을 위해 전문 콜센터에서 제공하는 다양한 자원(음성 자원, 상담원 자원 등)을 임대하는 기업을 말합니다. 인사 등)은 자체 고객 서비스 플랫폼을 구축하고 회사 고객에게 컨설팅, 문의 및 기타 서비스를 제공합니다.