기본적인 사교 예절 지식
첫째, 동등성 원칙
둘째, 평등의 원칙
셋째, 신용원칙
넷째, 호환성 원칙
동사 (verb 의 약어) 개발 원칙
제 2 절 사교 예절
첫째, 계기 예절
첫째, 자신의 기질, 얼굴, 나이 등의 특징에 맞는 화장품과 화장법을 선택하고, 적당한 헤어스타일을 선택하고, 자신의 매력을 높인다.
① 메이크업의 농도는 시간과 행사에 달려 있다.
(2) 공공장소에서 화장을 하지 마세요.
남자 앞에서 화장을 하지 마세요.
4 다른 사람의 화장을 비판하지 마라.
⑤ 다른 사람의 화장품을 빌리지 마라.
6. 남자는 화장을 너무 많이 하지 마세요.
복장과 예절
1. 시대적 특징을 중시하고 시대정신을 구현한다.
2. 개인의 성격 특성에 주의하세요
3. 그것은 너의 체형에 맞아야 한다.
화이트칼라 여성의 세 가지 금기
금기 1: 헤어스타일이 너무 유행이에요.
금기 2: 머리카락이 풀과 같다.
금기 3: 화장이 너무 과장되다
금기 4: 얼굴이 새파랗고 입술이 희다.
금기 5: 옷이 너무 유행이다.
금기 6: 옷을 너무 섹시하게 입는다.
금기 7: 매일' 검은 여자' 를 놀다.
금기 8: 발 "두꺼운 밑창 신발"
4. 중국 신사의 상징과 결함
1. 중국 신사의 10 가지 세부 사항:
① 깨끗하고 섬세한 손 한 켤레, 손질한 손톱이 있다.
② 담배를 피우지 않지만 주변 여성들이 담배를 피울 때 담배를 피울 수 있도록 라이터를 휴대해야 한다.
매일 셔츠를 갈아입고 네크라인과 소맷부리를 평평하고 깨끗하게 유지하고, 어떤 것은 소매 단추를 사용한다.
(4) 허리춤에는 휴대 전화, 호출기 등과 같은 매달린 물건이 없다.
⑤ 여자와 교제하고, 세세한 부분까지 놓치지 않고 보살펴주며, 거의 완전히 무의식적인 상태에서 조작한다.
밥을 먹을 때 절대 소리를 내지 마라.
⑦ 정중 한 용어는 보통 사람보다 자주 사용됩니다.
외로움을 편애하고, 평화로운 마음가짐, 조용한 몸과 열정적인 명상을 찾는다. 그래서 선생님들은 사상적으로 좋은 무용 산문, 좋은 문학 예술은 모두 클래식을 좋아하고, 화려하고 실속이 없고, 시끌벅적한 장난스런 작품, 영화 TV 를 포함한다. 한두 번 보다. 저속하다고 생각하면 더 이상 받지 않는다. 토론을 포함한다.
⑨ 보이지 않는, 군중 속에 혼자 침묵.
⑵ 사랑에 대한 태도에 너무 많은 고려를 해서 우유부단해 보이는 경우가 많다.
중국 신사의 10 가지 단점:
손모양은 깨끗하고 예쁘지만 신발을 벗어야 하는 방에 들어가면 공기 중에 이상한 냄새가 난다.
② 라이터를 가지고 다니지만 일회용 플라스틱 라이터입니다.
(3) 명품 시계를 착용할 때 손목이 오만하다.
나는 매일 셔츠를 갈아입지만, 나는 항상 같은 넥타이를 매고 있다.
(5) 허리춤에 휴대폰이나 호출기가 걸려 있지는 않지만, 공공장소에서 핸드폰에 큰 소리로 말하여 영화관에서 핸드폰이 울리게 하는 경우가 많다.
⑥ 여성에 대한 비정상적인 존중에도 불구하고 동성친구와 어울릴 때 대비가 너무 크고 반항적이다.
⑦ 식사할 때는 소리를 내지 않지만 수프를 마실 때는 눈에 띈다.
오늘날, 예의바른 용어가 일반인보다 더 자주 쓰이지만, 그들의 사용 빈도는 이미 의심스럽다.
⑨ 낯선 사람을 만나는 것을 두려워 할 정도로 외로울 것입니다.
⑵ 사랑에 대한 태도를 너무 많이 생각하는 것은 결심이 아니라 전혀 믿지 않는다.
둘째, 예의와 예절
(1) 좋은 의사소통 이미지를 만들려면 예의에 주의해야 하므로, 너는 반드시 너의 행동에 주의해야 한다. 의태와 행동거지는 자기 진실한 표현이며, 한 사람의 외적인 행동과 행동은 그의 태도를 직접 나타낼 수 있다.
예의바르게 사람을 대하고, 대범하고, 일반적인 진퇴 예절을 준수하며, 각종 예의가 없는 문명화되지 않은 습관을 피하려고 노력한다.
(2) 고객사무실이나 집을 방문할 때 문 앞에 들어가 초인종을 누르거나 가볍게 문을 두드린 다음 문 앞에 서서 기다린다. 초인종을 누르거나 문을 너무 오래 두드리지 마세요. 아무도 또는 주인의 허락 없이 방에 들어가지 마세요.
(3) 고객 앞에서의 행동
☆ 고객을 만나면 고개를 끄덕이고 미소를 선물로 삼아야 한다. 미리 예약을 하지 않았다면 먼저 고객에게 사과하고 찾아온 이유를 설명해야 합니다. 동시에, 현장에 있는 모든 사람에게 인사하거나 고개를 끄덕여야 한다.
☆ 고객 집에서 초대받지 않으면 문을 열 수 없습니다. 아무리 익숙하더라도 고객 책상 위의 물건을 함부로 건드리지 말고, 고객 명함을 가지고 놀지 말고, 방 안의 책, 꽃 등의 가구를 함부로 건드리지 마라.
☆ 다른 사람 (사회자) 이 앉기 전에 자기가 먼저 앉는 것은 쉽지 않다. 똑바로 앉아 몸을 약간 앞으로 기울여 다리를 꼬지 마라.
☆ 긍정적 인 태도와 온화한 음색으로 고객과 이야기하십시오. 고객이 말할 때 주의 깊게 듣고 먼저 "예" 로 대답한다. 눈은 상대방을 응시하고, 끊임없이 상대방의 표정에 주의를 기울인다.
☆ 서 있을 때 상체는 안정되어야 하고, 두 손은 양쪽에 놓아야 하며, 등은 인색하지 말고, 두 손은 가슴에 두지 말고, 옆으로 하지 마라. 주인이 일어나거나 자리를 떠날 때 동시에 일어나야 한다. 처음 고객을 만나거나 떠날 때, 겸손하지 않고, 당황하지 않고, 행동거지가 제격이고 예의 바르다.
☆ 좋은 습관을 형성하고 각종 음란한 행동을 극복해야 한다. 손님 앞에서 코를 풀거나 귀를 후비거나 이를 쑤시고 손톱을 다듬거나 하품을 하거나 기침을 하거나 재채기를 하지 마세요. 넌 어쩔 수 없어. 손으로 입과 코를 가리고, 얼굴을 옆으로 하고, 가급적 현장에 있지 말고, 종이 부스러기를 함부로 버리지 마라. 이것들은 모두 약간의 세부 사항이지만, 종합하면 고객에 대한 전반적인 인상이 형성된다.
사람 앞에서 화장하는 것은 남자가 가장 싫어하는 여성 습관이라는 점에 유의해야 한다. 이 시점에서, 방법은 좀 느긋하다. 식당에서 식사를 마치면 립스틱과 파우더를 볼 수 있어 아무도 크게 놀라지 않는다. 하지만 그것뿐입니다. 그리 많지는 않습니다. 머리를 빗거나, 손톱을 닦고, 립스틱과 화장을 하거나, 브러시로 립스틱을 발라야 할 때는 탈의실이나 욕실로 가십시오. 사람 앞에서 치장하는 것은 여자가 남자를 가장 싫어하는 습관이다. 마찬가지로 사람 앞에서 머리카락, 옷, 거울을 보는 행동도 자제해야 한다.
기본적인 사교 예절 지식. 진심으로 대하고, 서로 존중한다: 성실은 일에 대한 현실적인 태도이며, 타인에 대한 진실하고 우호적인 표현이다. 거짓말, 위선, 속임수, 모욕이 아닙니다. 이른바' 한 번 바람을 피우고 평생 친구가 없다' 는 것이다. 사실 타인에 대한 정확한 인식, 타인에 대한 신뢰, 타인에 대한 존중, 이른바 사심없는 마음, 진실한 헌신, 풍성한 성과를 보여준다. 진실한 존중만이 쌍방의 마음을 서로 각인시킬 수 있고, 우정은 오래간다.
둘째, 평등이 적당하다. 교제 중에 자만하지 말고, 제멋대로 하지 말고, 독선적이지 말고, 서로 우쭐대지 말고, 안하무인, 외모로 사람을 평가하지 말고, 직업, 지위, 권세로 사람을 억압하지 마라. 반대로, 우리는 어느 곳에서나 평등하고 겸손하게 사람을 대해야 한다. 그래야만 우리는 더 많은 친구를 사귈 수 있다. 적정한 원칙은 교제에서 분수를 파악하고 구체적인 상황과 상황에 따라 상응하는 예의를 행사하는 것이다. 예를 들어, 사람들과 교제할 때는 예의를 갖춰야 하고, 높은 곳에서 내려다보지 말아야 한다. 사람됨이 열정적이지만 경박하지 않고 아첨하지 않고, 자존감은 자애하지만 자만하지 않고, 사람됨이 성실하지만 무례하지 않고, 신임을 받지만 경신하지 않고, 사람됨이 활발하지만 경박하지 않다.
3. 자신감: 자신감은 사교 장소에서 소중한 심리적 소질이다. 자신감이 넘치는 사람은 교제 중에 겸손하고 대범하게 할 수 있고, 강자를 만나도 부끄러워하지 않고, 시련을 만나도 낙담하지 않고, 모욕을 만나 용감하게 맞서 싸우고, 약자를 만나 도움의 손길을 뻗칠 수 있다.
넷째, 신의관용원칙: 공자가 말했다: 사람은 믿음이 없고, 친구를 사귀고, 말은 믿음이 있다. 사교 장소에서는 시간 엄수, 약속, 회의, 대화, 회의 등에 각별히 주의해야 한다. , 약속을 거절하지 마십시오. 두 번째는 약속을 지키는 것입니다. 즉, 다른 사람과 체결한 합의, 약속, 구두 약속입니다. 즉,' 말은 반드시 해야 하고, 행동은 반드시 결실을 맺어야 한다' 는 것입니다. 그러므로 사교 장소에서는 자신이 없다면 다른 사람에게 쉽게 승낙하지 마십시오. 만약 네가 약속을 할 수 없다면, 너는 신용을 잃었다는 악명에 빠지고, 영원히 다른 사람에게 충성하지 않을 것이다. 포용은 다른 사람이 행동과 의견의 자유를 가질 수 있도록 하는 더 높은 경지이며, 자신과 전통적 관점과는 다른 의견에 대해 인내심과 공정한 포용을 가지고 있다. 상대방의 입장에서 모든 것을 고려하는 것이 네가 친구를 이기는 가장 좋은 방법이다.
또한 쌀을 보세요. 나는 너에게 일반적인 사교 예절 8 대 금기와 신사의 10 대 세부 사항을 추천한다.
예절 8 대 금기
금기 1: 헤어스타일이 너무 유행이에요.
금기 2: 머리카락이 풀과 같다.
금기 3: 화장이 너무 과장되다
금기 4: 얼굴이 새파랗고 입술이 희다.
금기 5: 옷이 너무 유행이다.
금기 6: 옷을 너무 섹시하게 입는다.
금기 7: 매일' 검은 여자' 를 놀다.
금기 8: 발 "두꺼운 밑창 신발"
신사의 열 가지 디테일
① 깨끗하고 섬세한 손 한 켤레, 손질한 손톱이 있다.
② 담배를 피우지 않지만 주변 여성들이 담배를 피울 때 담배를 피울 수 있도록 라이터를 휴대해야 한다.
매일 셔츠를 갈아입고 네크라인과 소맷부리를 평평하고 깨끗하게 유지하고, 어떤 것은 소매 단추를 사용한다.
(4) 허리춤에는 휴대 전화, 호출기 등과 같은 매달린 물건이 없다.
⑤ 여자와 교제하고, 세세한 부분까지 놓치지 않고 보살펴주며, 거의 완전히 무의식적인 상태에서 조작한다.
밥을 먹을 때 절대 소리를 내지 마라.
⑦ 정중 한 용어는 보통 사람보다 자주 사용됩니다.
외로움을 편애하고, 평화로운 마음가짐, 조용한 몸과 열정적인 명상을 찾는다. 그래서 선생님들은 사상적으로 좋은 무용 산문, 좋은 문학 예술은 모두 클래식을 좋아하고, 화려하고 실속이 없고, 시끌벅적한 장난스런 작품, 영화 TV 를 포함한다. 한두 번 보다. 저속하다고 생각하면 더 이상 받지 않는다. 토론을 포함한다.
⑨ 보이지 않는, 군중 속에 혼자 침묵.
⑵ 사랑에 대한 태도에 너무 많은 고려를 해서 우유부단해 보이는 경우가 많다.
사교 예절 기초 지식 3 사교 예절은 인간관계 과정에서 사람의 기본적인 자질과 교제능력을 가리킨다. 사교는 오늘날 사회의 인간관계에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 사교를 통해 사람들은 서로 교류하고, 두터운 우정을 쌓고, 지지와 도움을 받을 수 있다. 사교를 통해 사람들은 정보를 교환하고 자원을 즐길 수 있으며, 이는 그들의 직업 성공에 큰 도움이 된다.
기본 내용
첫째, 상대방의 명함을 요구하는 방법
1, 거래법. 서로 명함을 건네는 것이다. 이른바 취하고자 하는 것은 반드시 먼저 주어야지, 예의에 어긋나지 않고 와야 한다. (서양속담, 자기관리속담)
사교 예절
2. 표현 방법. 표현 방법은 너의 본의를 분명히 말하는 것이다. "선생님, 만나서 반갑습니다. 명함을 바꿀 수 있을까요? "
3. 겸손법. 만약 이 사람이 지위가 비교적 높다면, 먼저 그에게 길을 열어 줄 수 있다. "...... 방금 당신의 강의를 듣고 영감을 받았고, 개인은 자신의 소통 예술을 높여야 한다고 느꼈고, 당신을 늦게 알게 되었습니다. 지금은 당신이 피곤하다는 것을 알고 있습니다. 당신을 방해하기가 불편합니다. 앞으로 계속 물어볼 기회가 있을 것 같습니까? "라고 말했습니다
4. 연락처. 제가 나이가 많으시다면 맞은편에 한 여중생, 즉 16 세가 앉으시면 명함을 원합니다. 저는 이렇게 말할 수 있습니다. "만나서 반갑습니다. 앞으로 당신과 계속 연락할 수 있기를 바랍니다. 다음에 상해에 올 때 다시 만날 수 있기를 바랍니다. 어떻게 연락해야 좋을지 모르겠어요. 만약 당신이 나에게 주고 싶지 않다면, 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. "나중에 다시 연락드리겠습니다." " 언행은 "앞으로 연락하지 않겠습니다. "이것은 후퇴이다.
둘째, 의사 소통의 규칙
1, 인간관계에서 성공하려면, 교제상대에게 필요한 것을 해야 하고, 합법적인 조건 하에서 상대를 만족시켜야 한다.
2. 인간관계에서 두 가지 점은 인간관계를 잘 처리하는 것을 잊지 말아야 한다는 것이다.
첫 번째 요점은 상호 작용이 "공감" 이라는 것입니다. 교류는 상대방을 중심으로 하기 때문에 너는 외부인과 교제하고 너는 다른 사람과 이야기한다. 가장 좋은 주제는 상대방이 잘하는 문제이다.
두 번째 요점은 효과적인 의사 소통입니다. 일반적으로 여성의 외모에 대한 평가는 긍정적이다. 솔직히 말해서, 여성들은 일반적으로 자신이 예쁘다고 생각한다. 하지만 가끔 그녀는 남편과 남자친구 앞에서도 겸손한 척하며 남편에게 "나는 평범한 사람처럼 보인다" 고 자주 말한다. 사실 그녀가 원하는 답은 부정이다.
3. 인간관계는 어느 정도 거리가 있습니다.
(1) 친밀한 거리. 가족, 커플, 연인 사이의 거리입니다.
(2) 의사소통 거리. 반 미터에서 1 미터 반 사이입니다. 너는 비지니스 석상에서 어떤 낯선 사람과 함께 지내는 것이 가장 좋은 거리이다.
(3) 예의거리. 존중의 거리라고도 합니다. 예를 들어, 제 연단과 우리 현장 관객의 거리가 예의거리입니다. 쌍방의 거리는 1 미터 반에서 3 미터 사이이다.
셋째, 계기 예절
1. 다른 사람과 이야기할 때 손가락질하는 것은 매우 예의가 없는 것이다. 선생님은 강의를 참고할 수 있지만, 그것은 공허하고 진실이 아니다. 남의 몸을 가리키는 것은 교훈이고, 다른 사람의 코와 머리를 가리키는 것은 모욕이다.
이렇게 해야 한다: 두 손은 아래에서 위로, 손바닥은 위로, 손가락은 함께, 이렇게 한 사람, 두 사람, 세 사람이 더 잘 보일 것이다. 물론 하지 않습니다.
2. 계기예절은 주로 네 가지가 있습니다: 용모의 손질에 주의하세요. 화장에 주의하다 예의에 주의하다 너의 표정에 주의해라.
(1) 수정된 기본 예절.
계기 인테리어의 첫 번째 문제는 외관의 인테리어이다. 장식의 요점은 몇 가지다: 헤어스타일, 얼굴형, 입, 외모와 접해 있는 것은 손이다. 내가 이렇게 가르칠 때 손이 때로는 얼굴까지 움직이기 때문에 사실 이 부분의 일부이다.
헤어스타일의 가장 중요한 것은 단정하고, 표준적이며, 길이가 적당하고, 자신에게 적합하다.
얼굴 장식은 깔끔함을 제외하고는 수염, 코털, 귀털에 주의를 기울여 구강내에서 냄새도 없고 이물질도 없는 것을 가급적 하는 것이 가장 중요하다.
(2) 화장의 기본 예절.
화장은 자연스러워야 하고, 시리즈 화장품을 사용하는 것이 좋다. 화장의 각 부분을 조율해야 한다. 화장할 때 군중을 피하다.
넷째, 서비스 예절
1 .. 남자가 더 중요한 경우에 넥타이를 매는 것은 매우 중요한 예절이다. 그리고 코디한 옷은 정교하다.
(1) 만약 네가 양복을 입고 넥타이를 매지 않는다면, 이 양복은 맛이 없다. 반면에 양복을 입지 않을 때도 넥타이를 매지 않아도 된다.
(2) 패션인들은 일반적으로 넥타이핀이 필요하지 않습니다. 양복용 넥타이핀을 입은 사람은 두 가지밖에 없다. 첫 번째는 유니폼을 입은 사람이다. 상공업, 세무, 경찰, 군인, 공기선생. 두 번째 사람은 큰 인물-지도자와 큰 사장이다.
2. 장점을 살리고 단점을 피하다. 만약 나의 목이 짧다면, 나는 터틀넥 스웨터를 입지 않을 것이다. 나는 U 넥이나 V 넥의 옷을 입고 가슴의 일부를 드러내고 목인 척했다. 저는 다리가 짧아서 미니스커트를 입지 않으려고 합니다.
3. 장소를 구분하다. 사무실 장소: 엄숙하고 보수적; 사회적 장소: 패션 개성; 레저 장소: 편안하고 자연스럽다.
4. 관례를 따릅니다. 경험 많은 사람들은 양복 외투 밑에 있는 이 두 주머니에 물건을 넣을 수 없다는 것을 알고 있으며, 그 주머니의 실머리도 똑똑한 사람이 양복을 다 산 후에 뜯어서는 안 된다는 것을 알고 있다.
이 게임의 가장 중요한 규칙은 양복을 입는 것이다. 우리는 그것을 세 가지 "세 가지" 라고 부릅니다.
(1) "삼색 원칙": 양복을 입을 때 온몸의 색깔은 세 가지를 초과할 수 없다. 외투, 스웨터, 셔츠, 넥타이, 신발 등 온몸은 모두 3 색 안에 있어야 한다. 이것이 바로 삼색 원칙이다.
(2)' 삼위일체 법칙': 중요한 경우에 양복이나 양복을 입고 외출할 때 신발, 벨트, 서류가방은 모두 같은 색이어야 하고 검은색이 우선이다. 여자는 패션을 입고 남자는 브랜드를 입는다. 전자는 패션을 추구하고, 후자는 품위와 등급을 중시한다.
(3) "세 가지 실수": 소매의 상표는 제거되지 않았습니다. 이것은 재킷, 셔츠, 넥타이를 입는 매우 중요한 자리입니다. 중요한 자리에서는 양말에 문제가 있습니다. 흰 양말과 나일론 양말은 양복과 어울리지 않는다.
6. 직업상 복장 6 파: 지나치게 지저분하다. 너무 밝습니다. 과다 노출 시스루가 지나치다 (중요한 자리에서는 외투를 통해 볼 수 없는 속옷에 주의해야 한다). 너무 짧습니다. 너무 빡빡해요.
7. 매우 중요한 자리나 직장에서, 특히 유니폼을 입을 때 발가락과 발뒤꿈치 샌들을 드러내는 것은 적절하지 않다. 비공식 석상에서 발가락 샌들을 신는 것은 괜찮지만, 양말을 신지 않는 게임 규칙이 있다.
8. 공개석상에서 사람들은 일반인을 볼 때' 여자는 머리를 보고 남자는 허리를 본다' 는 것을 중시한다. 사회적 경험이 있는 여성들은 중요한 장소에서 화장하는 것이 기본적인 예의이고, 화장은 교제 대상과 타인에 대한 존중이라는 것을 알고 있다. 신분이 있는 남자는 허리에 아무것도 걸지 않을 것이다.
동사 (verb 의 약어) 액세서리 에티켓
액세서리를 착용하고 사용할 때 주의해야 할 기본 예절: 적을수록 좋습니다. 동질성과 색깔 풍습에 부합하다 코디에 주의하세요.
자동사 선물 예절
선물은 인간관계의 통행증이다. 사람을 상대하면 선물은 기념품이다. 기업과 거래하면 선물은 홍보 자료다.
선물을 줄 때, 우리는 마땅히 처신해서 남을 배려해야 한다. 즉, 당신이 다른 사람에게 준 선물은 상대방이 필요로 하는 것이어야 합니다. 물론 힘써 행동하는 문제도 있고, 합리적이고 합법적인 문제도 있는데, 원하는 대로 주는 것이 아니다. 하지만 적어도 당신이 준 선물은 상대방이 싫어하거나 거절해서는 안 된다는 것을 이해해야 합니다. 이것은 상식이다. 그에 더해, 다른 사람에게 선물을 줄 때, "모든 사람은 내가 있다" 는 말을 적어도 이해해야 하며, 선물의 독창성을 강조해야 한다.
선물할 때 고려해야 할 몇 가지 문제;
1, 누구에게. 나는 너의 집에 갈 것이다. 저도 동성애자입니다. 나의 일반적인 선물은 종종 여자들이 좋아하는 선물이다. 만약 그들이 아이를 가지고 있다면, 가장 간단한 것은 이 선물을 아이에게 주는 것이다. 물론, 그들의 집에 노인, 특히 노인들이 있다면, 우리는 노인들을 겨냥할 것이다. 이렇게 하면 모두가 즐겁고, 비용이 가장 낮고, 수익이 가장 높다.
2. 무엇을 배웅합니까? 선물의 적시성에주의를 기울이십시오. 선물의 독창성, 즉' 사람은 내가 없다',' 사람은 내가 없다' 를 중시한다.
3. 휴대성.
4. 어디로 부치나요? 비지니스 왕래의 선물은 일반적으로 사무실에서 보내 진지함을 표시해야 한다. 사적인 사교선물은 반드시 사적인 장소에 있어야 공적인 차이를 나타낼 수 있다. 공무선물과 회사, 기업의 선물은 일반적으로 두 가지 상황이다. 하나는 주관 지도자가 만날 때이다. 예를 들어, 내가 너희 회사에 갔을 때, 회장이 나를 접견하고, 회장이 선물을 꺼내고, 회사를 대표하여 나에게 선물을 주고, 너의 부서 매니저가 꺼내서 너희 부서를 대표하여 나에게 선물을 주는 것은 수준이 아니다. 두 번째는 송별연회에서 보내는 것이다. 그것은 꼬리 노래, 손님이 올 때, 주인이 갈 때, 좋은 시작, 좋은 끝.
5. 언제 배달되나요? 다른 사람을 방문할 때 상견회가 시작되면 선물을 꺼내야 하는데, 집에서는 예의라고 합니다. 손님이 떠날 때 주인은 보통 선물을 준다.
6. 어떻게 보낼까요? 가능하다면 우리는 직접 선물을 해야 한다. 공무활동에서는 단위 주관지도자가 직접 보내 선물의 규격을 높일 수 있는 것이 좋다. 떠날 때 회장 사장이 직접 나에게 증정하여, 내가 귀사의 손님이며 고위 지도자의 중시를 받았다고 말했다. 에티켓은 "프로토콜 동등성" 이라고합니다.
선물을 받을 때는 세 가지 점에 주의해야 한다.
1, 대범하다. 너는 받아들일 수 있다. 그러나, 만약 어떤 선물이 받아들일 수 없다면, 당신은 즉시 선물자에게 그 이유를 설명해야 합니다. "죄송합니다. 당신이 나에게 준 선물에 대해 매우 감사하지만, 우리 회사는 당신이 선물, 특히 현금과 유가증권을 받아들일 수 없다고 규정하고 있습니다. 당신의 호의에 감사드립니다. 그것들을 가지고 돌아가세요. "
2. 감사합니다.
(1) 즉석에서 다른 사람의 선물을 받았다면, 구두로 감사를 표하고 필요한 경우 상대방과 악수를 하는 것이 좋다. 상대방의 선물을 감상하다.
(2) 낮은 프로필을 유지하십시오. 선물을 주는 것은 일종의 인간관계이다. 너는 외부인 앞에서 조용히 해야지, "이것은 누가 나에게 준 것이고, 이것은 누가 나에게 준 것인가?" 라고 말하지 마라 다른 사람이 무슨 할 말이 있는지 물어보지만, 필요하지 않으면 자랑할 필요가 없다.
일곱째, 명절 예절
축제 기간 동안 사람들이 이야기하는 최고의 주제:
1, 현재 상황에 대해 이야기하십시오. 일반적으로 명절 기간에는 좋은 소식이지만 나쁜 소식은 아니다. 특히 외부인들에게는 분위기를 망칠 수 있기 때문이다.
2. 시효성에 주의하세요. 지금 가장 시끌벅적한 문제다.
여덟, 전화 에티켓
1, 시간 선택. 밤 10 이후 오전 7 시까지 전화하지 마세요. 급한 일이 없으면.
2. 식사할 때 전화하지 마세요.
3. 휴일에 중요한 일이 없으면 전화하지 마세요.
4. 개인 전화는 집에서 하고 사무실 전화는 사무실에서 합니다. 이득을 보지 마라.
5, 긴 이야기를 짧게 하고, 쓸데없는 말을 하지 않고, 아무 말도 하지 않는다.
6. 자기 소개를 하겠습니다. 잘 훈련된 사람은 전화를 받고 자연스럽게 자신을 소개해야 한다.
7, 상대방이 통화 표준화를 중단한다는 것을 암시하는 것은 반복의 요점이다.
8. 말하는 사람은 먼저 끊고, 지위가 높은 사람은 먼저 끊는다.
아홉, 에티켓 소개
1, 입문은 적당한 시기를 선택해야 한다.
2. 주인공을 소개합니다. 일반적으로 사람은 모두 지위가 낮다. 사람은 먼저 지위가 높은 사람에게 상황을 설명해야 한다. 주인은 먼저 손님을 소개해야 한다.
3. 누가 소개자가 되겠습니까? 집에 손님이 있을 때 손님을 사교 행사, 연회, 무도회, 가족 모임에 소개하는 것은 여주인의 의무이다.
일반 공무활동에서는 사무실 주임, 지도비서, 접대원, 예의선생, 홍보인원이 모두 전문가이며, 직책 중 하나는 영송입니다.
4. 소개 순서. 표준화된 방법은 먼저 사회자를 소개하는 것이다. 교제예절은 지위가 높은 쪽을 먼저 소개하고, 뒤이어 지위가 낮은 쪽을 소개한다.
5, 비즈니스 소개는 기회를 포착합니다. 다른 말로 하자면, 소비자나 당신의 목표 청중이 흥미를 느낄 때, 소개를 하고, 기회를 보고 행동하면, 효과가 더 좋아질 수 있다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
업무 소개를 할 때 네 마디의 주의가 필요하다: 아무도 나를 가지고 있지 않다. 사람이 나보다 우월하다. 사람이 나보다 우월하다. 성실하게 사귀다. 또한 경쟁사를 존중해야 합니다. 자신의 업무를 소개할 때 다른 사람을 비방하지 마라.
X. 악수 예절
1, 손을 뻗는 순서. 일반적인 교제에서 악수할 때 손을 뻗는 표준 순서는 지위가 높은 사람, 즉 지위가 높은 사람이 먼저 손을 뻗는 순서여야 한다. 예를 들어, 남자가 여자와 악수를 할 때, 여자는 보통 먼저 손을 뻗는다. 만약 집과 직장에 손님이 있다면, 주인은 먼저 손을 내밀고, 주인도 먼저 손을 뻗어 손님에 대한 환영을 표시해야 한다. 그러나 손님이 가면 손님이 먼저 손을 뻗는다.
3. 손의 위치. 표준화된 손자리는 손바닥이 지면에 수직이고 손끝이 약간 아래를 향해야 한다. 너는 곧장 가면 안 되고, 옆으로 뻗어야 한다. 손바닥은 지면에 수직이고, 다섯 손가락의 뒷손가락은 네 손가락을 합친 후 엄지손가락은 적당히 벌린다. 이것은 비교적 규범적이다.
4. 시간. 보통 다른 사람과 악수를 하는 가장 좋은 방법은 3 ~ 5 초여야 한다. 격려, 동정, 열정을 나타내지 않는 한 시간을 조금 연장할 수 있다. 하지만 30 초를 넘지 않습니다.
5. 실력. 악수를 하는 가장 좋은 방법은 약간의 힘을 쓰는 것이다.
6. 안녕하세요. 악수를 할 때 인사에는 두 가지 요점이 있습니다: 대화; 표정에 맞추다.
Xi. 좌석 예절
1, 다른 문은 모두 올라옵니다. 중요한 인물이 앉은 자리는 방의 앞문을 향하고, 다른 문은 위를 향하고 있다.
2. 오른쪽을 상단으로 합니다. 정문을 마주하는 자리는 주인의 자리이고, 주인의 오른손은 주빈이다.
3, 가운데를 위로.
4. 앞줄이 떴어요.
5. 문에서 멀어질수록 위치가 높아집니다. 예를 들어 원탁, 주인이 문을 마주하고, 문에 가장 가까운 사람이 마지막 자리입니다.
6. 중국에서는 왼쪽이 오른쪽보다 높고 앞이 뒤쪽보다 높습니다. 국제적으로, 그것은 높은 우파이다. 참고: 좌석 배치의 좌우는 당사자 자신 사이의 좌우를 가리킨다.
7. 외출할 때 손님이나 귀빈이 문을 통과할 때 먼저 드나드는 것을 허용해야 한다. 앞이 뒤보다 높기 때문이다.
열두, 연회 예절
1, 연회 환경. 환경은 위생적이어야 한다. 환경은 안전해야합니다. 교통은 편리해야 한다.
당신이 손님을 식사에 초대할 때, 우선 무엇을 좋아하는지 묻지 말고, 무엇을 먹지 않느냐고 물어봐라. (조지 버나드 쇼, 음식명언)
3. 토스트. 사교 장소에서, 특히 연회 테이블에서, 시계 방향으로 술을 권해야 한다. 만약 내가 주인이라면, 첫 번째 술은 보통 내 오른쪽에 있는 사람과 함께 마신다. 왜냐하면 내 오른쪽에 있는 사람은 보통 주빈이기 때문이다. 그럼 난 시계 방향으로, 내 왼손, 왼쪽 하나, 왼쪽 둘, 왼쪽 셋, 왼쪽 넷, 시계 방향으로 간다. 일반적으로 비교적 길한 방향으로 여겨지는데, 왜냐하면 우리는 시대와 함께 전진하고 있기 때문이다.
기본적인 사교 예절 지식. 진심으로 대하고, 서로 존중하다.
성실은 사람에 대한 일에 대한 현실적인 태도이며, 타인에 대한 진실하고 우호적인 표현이다. 거짓말, 위선, 속임수, 모욕이 아닙니다. 이른바' 한 번 바람을 피우고 평생 친구가 없다' 는 것이다. 사실 타인에 대한 정확한 인식, 타인에 대한 신뢰, 타인에 대한 존중, 사심 없는 마음, 진실한 헌신, 진실한 존중만이 쌍방의 마음을 서로 각인시킬 수 있고, 우정은 오래간다.
둘째, 평등과 온건:
교제 중에 함부로 경멸하지 말고, 제멋대로 하지 말고, 독선적이지 말고, 서로 우쭐대지 말고, 안하무인도 말고, 외모로 사람을 판단하지 말고, 직업, 지위, 권세로 사람을 억압하지 말고, 곳곳에서 평등하고 겸손하게 사람을 대하지 마라. 그래야만 우리는 더 많은 친구를 사귈 수 있다. 적정한 원칙은 교제에서 분수를 파악하고 구체적인 상황과 상황에 따라 상응하는 예의를 행사하는 것이다. 예를 들어, 사람들과 교제할 때는 예의를 갖춰야 하고, 높은 곳에서 내려다보지 말아야 한다. 사람됨이 열정적이지만 경박하지 않고 아첨하지 않고, 자존감은 자애하지만 자만하지 않고, 사람됨이 성실하지만 무례하지 않고, 신임을 받지만 경신하지 않고, 사람됨이 활발하지만 경박하지 않다.
셋째, 자신감:
자신감은 사교 장소에서는 귀중한 심리적 소질이다. 자신감이 넘치는 사람은 교제 중에 겸손하고 대범하며 강자를 만나도 부끄러워하지 않고, 시련을 만나도 낙담하지 않고, 모욕을 만나 용감하게 맞서 싸우고, 약자를 만나 도움의 손길을 뻗칠 수 있다.
넷째, 충실함과 관용의 원칙:
공자는 "사람은 믿음이 없고, 친구는 신용을 지킨다" 고 말했다. 사교 장소에서는 시간 엄수, 약속, 회의, 대화, 회의 등에 각별히 주의해야 한다. , 약속을 거절하지 마십시오. 두 번째는 약속을 지키는 것입니다. 즉, 다른 사람과 체결한 합의, 약속, 구두 약속입니다. 즉,' 말은 반드시 해야 하고, 행동은 반드시 결실을 맺어야 한다' 는 것입니다. 그러므로 사교 장소에서는 자신이 없다면 다른 사람에게 쉽게 승낙하지 마십시오. 만약 네가 약속을 할 수 없다면, 너는 신용을 잃었다는 악명에 빠지고, 영원히 다른 사람에게 충성하지 않을 것이다. 포용은 다른 사람이 행동과 의견의 자유를 가질 수 있도록 하는 더 높은 경지이며, 자신과 전통적 관점과는 다른 의견에 대해 인내심과 공정한 포용을 가지고 있다. 상대방의 입장에서 모든 것을 고려하는 것이 네가 친구를 이기는 가장 좋은 방법이다.