경영 이론이란 무엇입니까?
경영이론을 배우려면 『경영자 참고서: 경영관리 실무』와 같은 고전 서적을 더 읽어보면 이론적인 지식뿐만 아니라 실무 경험도 배울 수 있습니다. 읽기는 가장 빨리 배울 수 있는 방법입니다. 아래에 재인쇄되었습니다.
경영학의 8가지 주요 경영 이론: 매튜 효과, 파레토의 법칙, 매슬로우의 욕구 계층 이론, SWOT 분석 방법, 쇼트 보드 이론, 브랜드 효과, 군집 효과 , 5W2H 방식.
매튜 효과
매튜 효과란 좋은 것은 좋아지고, 나쁜 것은 나빠지고, 많을수록 많아지고, 적을수록 적어지는 현상을 말합니다. 이름은 성경 마태복음의 한 문장에서 따왔습니다. 신약성경 마태복음 25장에 “무릇 있는 자는 받아 넉넉하게 되고 없는 자는 그 있는 것도 빼앗기리라”고 했습니다. 사회학자들은 사회생활 분야에 널리 퍼져 있는 양극화 현상을 설명하기 위해 여기에서 '마태 효과'라는 개념을 도출해냈다.
80/20 법칙은 파레토의 법칙이라고도 합니다
19세기 말과 20세기 초 이탈리아 경제학자 파레토가 창안한 법칙입니다. 그는 어떤 그룹에서든 가장 중요한 것은 약 20%라는 작은 부분만을 차지하며 나머지 80%는 비록 대다수이지만 부차적인 것이므로 28-20 규칙이라고도 합니다. 이 이론은 인적 자원 관리에 사용됩니다. 이는 조직 내 20%의 인력이 업무의 80%를 완료한다는 의미입니다. 개인에게는 인생의 80%를 수행하는 데 20%의 시간을 사용한다는 의미입니다. 이 20%의 시간을 어떻게 찾는 것이 개인 생활 계획의 핵심입니다.
매슬로우의 욕구 계층(Maslow's Hierarchy of Needs)
"기본 욕구 계층 이론"이라고도 알려진 매슬로의 욕구 계층은 행동과학의 이론 중 하나입니다. 미국의 심리학자 Abraham Maslow가 1943년 그의 논문 "인간 동기 이론"에서 제안한 이론입니다. 이 이론은 욕구를 사다리처럼 낮은 단계에서 높은 단계로 다섯 가지 유형으로 분류합니다. 즉, 생리적 욕구, 안전 욕구, 감정 및 소속 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구입니다. 지식 욕구와 미적 욕구라는 두 가지 다른 욕구가 있습니다. 이 두 가지 욕구는 그의 욕구 위계에 포함되지 않았으며, 그는 존경 욕구와 자아실현 욕구 사이에 있어야 한다고 믿었습니다. 욕구 계층 이론의 가치와 적용도 논의됩니다.
SWOT 분석 방법
SWOT 분석 방법은 회사가 자체적으로 확립한 내부 상황을 분석하여 회사의 강점과 약점, 핵심 경쟁력을 찾아내는 기업 전략 분석 방법입니다. . 그 중 S는 강점, W는 약점, О는 기회, T는 위협을 의미하며, S와 W는 내부 요인, O.T는 외부 요인을 의미합니다. 기업 경쟁 전략의 완전한 개념에 따르면, 전략은 기업이 "할 수 있는 것"(즉, 조직의 강점과 약점)과 "할 수 있는 것"(즉, 환경적 기회와 위협) 간의 유기적인 조합이어야 합니다.
쇼트 보드 이론
버킷 효과는 버킷에 물을 채우려면 모든 보드가 물통에 들어 있는 보드 중 하나가 물에 잠겨 있으면 손상되지 않아야 함을 의미합니다. 고르지 않거나 특정 보드 아래에 구멍이 있으면 물통에 물을 채울 수 없습니다. 이는 양동이에 담을 수 있는 물의 양이 가장 긴 판에 달려 있는 것이 아니라 가장 짧은 판에 달려 있다는 것을 의미합니다. 숏보드 효과라고도 합니다. 양동이의 높이에 관계없이, 담는 물의 높이는 양동이의 가장 낮은 판에 따라 달라집니다.
브랜드 효과(과일효과)
볼보하면 흔히 안전을 떠올린다. 소비자에게 브랜드는 경험입니다. 점점 더 풍요로워지는 오늘날의 물질적 삶에는 수십, 수백, 심지어 수천 개의 유사한 제품이 존재하며 소비자가 그것들을 하나씩 이해하는 것은 불가능합니다. 소비자들은 과일나무에서 따낸 과일 하나가 달콤하면 그 나무에 달린 나머지 과일도 달콤할 것이라고 믿기 때문입니다. 이것이 브랜드의 "과일 효과"입니다.
군집 효과
군집 효과는 사람들이 종종 다수의 영향을 받고 대중의 생각이나 행동을 따르는 것을 의미하며, '군집 효과'라고도 합니다.
사람들은 사건 자체의 의미를 생각하지 않고 군중이 동의하는 것을 따를 것입니다. 군집은 군중 오류에 대한 호소의 기초입니다. 경제학에서는 경제적 개인의 집단 사고방식을 설명하기 위해 '군집 효과'가 자주 사용됩니다. 양떼는 매우 분산된 조직입니다. 함께 있을 때는 맹목적으로 좌우로 달려가는 경우가 많지만, 한 마리가 움직이기 시작하면 다른 양들은 앞에 늑대가 있든 없든 아무 생각 없이 앞으로 돌진합니다. 멀지 않은 곳에 더 좋은 잔디가 있습니다. 따라서 '무리 효과'는 사람들이 무리 사고방식을 갖고 있기 때문에 쉽게 맹목적인 순종으로 이어질 수 있고, 맹목적인 순종은 사기나 실패로 이어지는 경우가 많다는 것을 비유적으로 표현한 것입니다.
5W2H 방식
제2차 세계대전 당시 미 육군 병기수리부가 개척한 방식이다. 간단하고 편리하며 이해하기 쉽고 영감을 주기 때문에 비즈니스 관리 및 기술 활동에 널리 사용됩니다. 문제.
(1) 왜——이 작업을 수행하는 이유는 무엇입니까? (2) 무엇—그 목적은 무엇입니까? ?
(3)어디——어디에서 시작해야 합니까?
(4)언제—언제 완료해야 합니까? (5) 누가? 누가 감당할 것인가? 누가 책임을 져야 하는가?
(6)어떻게——효율성을 어떻게 높일 것인가? 구현 방법은 무엇입니까?
(7)얼마나 많습니까? 수량은 어느 정도입니까?
다양한 경영 이론 모음
서문: 소위 황금률은 실제로 특정 상황에서의 참고 자료일 뿐이며 새로운 사고 옵션을 제공합니다. 이것이 진실이라고 굳게 믿지 마십시오.
1 머피의 법칙
나쁜 일이 발생할 수 있다면 아무리 가능성이 낮아도 항상 일어날 것이며 가장 큰 손실을 초래할 것입니다.
2 80/20 법칙
파레토는 20%의 사람들이 사회 부의 80%를 소유하고 있다는 사실을 발견했습니다. 마찬가지로, 인생에서도 몇 가지 목표를 정하고 모든 기회를 반드시 추구할 필요는 없습니다.
3 매튜 효과
승자가 모든 것을 가져갑니다. 특정 분야에서 우위를 유지하려면 빠르게 성장해야 합니다. 특정 분야에서 빠르게 확장할 여력이 없다면 더 나은 수익을 보장하기 위해 새로운 분야를 찾아야 합니다.
4시계 정리
동시에 두 개의 시계가 있으면 시간을 결정하는 것은 불가능합니다. 그러므로 더 신뢰하는 것을 선택하고 최선을 다해 보정하고 이 표준에 따라 작업을 수행하십시오.
마찬가지로 기업이나 개인은 서로 다른 두 가지 방법을 사용하거나 동시에 두 가지 목표를 설정할 수 없습니다.
할 가치가 없는 5가지 법칙
할 가치가 없는 일은 잘할 가치도 없습니다. 가치 있는 일은 가치관에 부합하고, 성격에 적합하며, 기대치가 있는 일입니다.
6 피터 원칙
위계 구조에서 각 직원은 자신이 무능한 위치에 오르는 경향이 있습니다.
7 제로섬 게임
얼마나 이기든 지든 상관없이 긍정적인 것과 부정적인 것이 균형을 이룹니다. 현재는 win-win 모델로 교체되었습니다.
워싱턴 협력의 8가지 법칙
한 사람이 형식적으로 행동하면 두 사람은 회피하고 세 사람은 아무 것도 이룰 수 없습니다. 사람들 사이의 협력은 단순히 덧셈이 아니라 서로 다른 방향의 에너지처럼 서로 충돌하면 성공하지 못하지만 같은 방향을 향하면 속도가 빨라진다. 물리학에서 힘의 벡터 추가와 유사합니다.
술과 하수의 9가지 법칙
쥐 배설물 한 마리가 죽 한 그릇을 망칩니다. 조직에서 나쁜 사람을 제거하십시오.
10 버킷 법칙
숏보드에 따라 용량이 달라집니다.
11 버섯 관리
버섯은 어두운 구석에서 자라며 햇빛과 비료가 부족하여 스스로 자생하며 키가 충분히 자랄 때만 주목을 받지만 이때는 이미 가능합니다. 받아들이세요. 버섯관리는 신입사원을 교육하고 합리적 사고를 돕는데 적합하지만, 시간이 너무 길면 안 됩니다.
12가지 돈 문제
돈의 노예가 되지 말고, 돈을 통제하고 활용해야 합니다.
13 오캄의 면도날
“필요 이상으로 엔터티를 추가하지 마세요.” 사실 본질을 파악하고 가장 근본적인 문제를 해결해야 하며, 특히 자연에 순응해야 하며 사물을 인위적으로 복잡하게 만들지 않아야 합니다.
14 깨진 유리창 이론
환경에는 강력한 힌트와 유인이 있으며 "첫 번째 깨진 유리창"은 제때에 수리되어야 합니다.
15 파킨슨의 법칙
조직 인원수 확대의 원인과 결과를 설명합니다. 무능력한 관리는 대개 자신보다 낮은 직급의 두 사람을 보좌관으로 임명합니다. 그들은 그의 권리를 위협하지 않습니다. 그러면 두 명의 조수가 무능한 조수 두 명을 찾는 식으로 결과가 비대해지고 비효율적인 리더십 시스템이 됩니다.
16 코흐너의 법칙
실제 관리자 수가 최적 관리자 수의 2배가 되면 근무 시간은 2배, 작업 비용은 4배가 된다 . 따라서 우리는 이제 평면 구조를 옹호합니다.
17 250의 법칙
모든 고객 뒤에는 약 250명의 친척과 친구가 있습니다. 좋은 인상을 얻는 것은 식은 죽 먹기입니다. 그러므로 주변의 모든 사람에게 친절하게 대하십시오.
18 다비도의 법칙
항상 시장을 장악하려면 새로운 제품을 가장 먼저 개발하고 기존 제품을 가장 먼저 제거해야 합니다.
a. 리더십
한 가지 자질
19 랜스덴 원칙
오를 때 사다리를 깨끗하고 깔끔하게 유지해야 합니다. 그렇지 않으면 내려올 때 미끄러질 수 있습니다.
20 로우즈의 정리
겸손은 자신에 대해 나쁘게 생각하는 것이 아니라 자신에 대해 전혀 생각하지 않는 것입니다.
21 톨레데의 정리
사람의 지능이 우월한지 여부는 그 사람의 마음이 세상에서의 행동을 방해하지 않고 동시에 두 가지 반대되는 생각을 수용할 수 있는지 여부에 달려 있습니다.
2 우세
22 고슴도치 이론
고슴도치는 날씨가 추울 때 몸을 따뜻하게 유지하기 위해 서로 가까이 붙어 있지만 서로 찌르지 않도록 일정 거리를 유지합니다. 다른. 그래서 친밀감을 유지하는 중요한 방법은 적절한 거리를 유지하는 것입니다.
23 미노 효과
미노는 작고 무리를 지어 생활하며 가장 강한 사람이 리더가 됩니다. 리더 물고기의 자제 기관이 끊어지면 행동이 흐트러지지만, 다른 물고기들은 이를 모르고 맹목적으로 따라가게 됩니다. 해설: 부하의 비극은 리더 때문에 생긴다. 부하직원에게 가장 지루한 일은 나쁜 리더를 따르는 것이다.
24 레보프의 법칙
협력과 신뢰를 구축할 때 우리 언어로 다음 사항을 명심하세요.
1. 가장 중요한 단어 8개: 나는 실수를 인정합니다
2. 가장 중요한 7가지 단어: 당신은 좋은 일을 했습니다.
3. 가장 중요한 6가지 단어: 어떻게 생각하시나요
4 가장 중요한 5마디 : 함께 합시다
5 가장 중요한 3마디 : 감사합니다
6 가장 중요한 2마디 : 우리
결론적으로 말하면, 평등하게 협력하려는 마음을 가져야 합니다.
25 로버의 정리
관리자에게 가장 중요한 것은 당신이 없을 때 일어나는 일이 아니라 당신이 없을 때 일어나는 일이다.
3 의사소통
슈타이너의 정리
말이 적을수록 듣는 것은 더 많아집니다. 그러므로 자신의 말을 더 잘하려면 다른 사람의 말을 잘 들어야 합니다.
페트노의 정리
사람의 귀는 두 개이지만 입은 하나이므로, 더 많이 듣고 덜 말해야 한다는 뜻입니다. 그러므로 말을 너무 많이 하면 일을 하는 데 장애가 됩니다.
불만 효과
불평을 하는 기업이 더 성공합니다. 그러므로 불만은 불합리한 현상을 변화시키는 촉매제이다. 정당한 불만 사항을 진지하게 받아들입니다.
피뢰침 효과
금속봉 끝에서 방전이 일어나 구름 속의 전기와 땅에 있는 전기를 중화시켜 건물을 낙뢰로부터 보호합니다. 그러므로 아끼는 일을 잘하면 소통도 하고 지도도 할 수 있게 됩니다.
4가지 조화
아미노산 조합 효과
인간 단백질을 구성하는 8가지 아미노산 중 하나가 부족하면 나머지 7가지도 부족하지 않다 단백질을 합성할 수 있다. 그러므로 하나가 다른 것 없이는 존재할 수 없을 때, 하나가 전부가 됩니다.
MiG-25 효과
MiG-25 전투기의 많은 구성 요소는 미국에 비해 뒤떨어져 있지만 설계자는 전반적인 성능을 고려하여 N의 합이 1이 N보다 크며 속도, 비상 대응 등이 당시 세계 최고 수준이었습니다. 그러므로 최고의 전체는 개인들의 최고의 조합이다.
길들이기 효과
마찰 표면의 가공 표시를 더 가깝게 연마하려면 새 기계를 일정 기간 동안 사용해야 합니다. 따라서 완전한 적합성을 달성하려면 양측 모두 필요한 희생을 감수해야 합니다.
5가지 지침
포터의 정리
질평을 많이 받으면 부하 직원은 처음만 기억하고 나머지는 듣지 않는다. 주장을 반박하기 위해.
랭스덴의 법칙
친구와 함께 일하는 것이 아버지와 일하는 것보다 더 재미있습니다. 그러므로 존경할 만하지만 다가가기 어려운 사람은 결코 존경받을 수 없고, 권력이 있지만 권위가 없다면 그는 종종 권력을 잃게 됩니다.
길버트의 법칙
직업 위기의 가장 확실한 징후는 아무도 당신에게 무엇을 해야 할지 말해주지 않는다는 것입니다. 그러므로 상사의 제안을 진지하게 받아들여야 한다. 그의 관점은 좀 더 글로벌하다.
권한 단서 효과
한 화학자는 냄새가 난다고 주장하고 다른 화학자는 맹목적으로 순종합니다. 그러니 쉽게 믿지 마시고 다시 한 번 생각해보세요. 자신만의 확고한 판단력을 가지세요.
구테레의 정리
모든 출구는 다른 출구로 이어집니다. 그러므로 이전 목표는 다음 목표의 기초가 되고, 다음 목표는 지속이 됩니다.
6가지 계획
리븐의 정리
계획 세우기를 망설이는 사람은 자신의 능력이 확실하지 않기 때문에 계획을 세우는 것입니다. 그러므로 우리는 과감하게 계획하고 실행하는 용기를 가져야 합니다.
프로스트의 법칙
벽을 쌓기 전에 무엇을 금지하고 무엇을 지켜야 하는지 알아야 합니다. 따라서 명확한 경계를 설정하는 것부터 시작하십시오.
7명의 조언자
포커의 정리
토론을 통해서만 최고의 아이디어와 결정이 탄생할 수 있습니다.
웨지의 정리
이미 의견이 있더라도 열 명의 친구가 반대 의견을 갖고 있다면 흔들리지 않기 어려울 것입니다. 그러므로 듣기 전에 의견이 있어서는 안 되고, 듣고 나서 의견이 있어서는 안 됩니다. 처음에는 다른 의견이 있을까봐 두렵지는 않지만, 결국 어느 쪽이 옳다고 판단할 수 없을까 두렵습니다.
8가지 결정
프랭크의 법칙
결정할 필요가 없을 때는 결정을 내리지 않아도 된다. 따라서 어떻게 행동해야 할지 모를 때는 아무런 조치도 취하지 않는 것이 가장 좋습니다.
왕안의 결론
머뭇거림은 실수를 피할 수도 있지만 기회를 잃을 수도 있다.
9가지 실행
그리스트의 정리
성공하려면 뛰어난 전략과 뛰어난 실행이 결합되어야 합니다.
기들링의 법칙(제너럴 모터스)
명확하게 작성하면 문제의 절반은 해결됩니다. 따라서 올바른 핵심 질문을 묻는 방법이 중요합니다.
10가지 정보
월슨의 법칙
정보와 지능을 최우선으로 생각하면 돈이 들어온다. 그래서 얼마나 자주 받는지는 당신이 얼마나 알고 있는지에 따라 달라집니다.
타마라 효과(체코 레이더 전문가)
발명된 새로운 레이더는 신호 수신만 하기 때문에 적의 대레이더 장치에 탐지되지 않습니다.
일레븐 슈퍼비전
코이케 정리(일본 경영학자 코이케 케이)
도취할수록 눈앞에 있는 일을 더 잘 파악하게 된다. 그러므로 우리는 늘 고개를 들고 더 넓은 시각으로 문제를 분석해야 합니다. 당신의 강점은 미래의 실패의 원인입니다. 예를 들어, 나는 ABAQUS를 잘하지만, 그것에 집착하지 않고 새로운 지식도 배워야 합니다.
헬러의 법칙
사람들은 자신의 업무 성과가 점검되고 있다는 것을 알면 더 열심히 일할 것입니다.
12가지 통제
요코야마법(일본 사회학자 요코야마 요시오)
가장 효과적이고 지속적인 통제는 강요가 아니라 개인의 내면을 촉발하는 것이다 자발적인 통제. 그래서 우리는 사람들의 의식을 인도해야 합니다.
나비효과
남반구에서 가끔 나비의 날개짓으로 인해 발생하는 약한 기류는 몇 주 후에 북반구에서 토네이도로 변할 수 있습니다. 이는 아주 작은 원인이 일정 기간이 지나면 다른 요인들이 복합적으로 작용해 거대하고 복잡한 결과로 발전하는 현상이다. 그러므로 잘 끝나는 사람은 조심스럽게 시작한다.
애쉬의 법칙
문제를 인정하는 것이 문제 해결의 첫 번째 단계입니다.
13가지 법칙과 규율
로크의 조언
규칙은 정해져 있는 경우가 거의 없지만 일단 정해지면 엄격하게 따라야 합니다.
뜨거운 난로법
뜨거운 난로에 손을 대면 화상을 입는다. 세 가지 특징: 즉각적인 경고, 평등.
14가지 개혁
케메이야의 법칙
모든 것에는 개혁의 여지가 있습니다.
다비도프의 법칙
혁신 정신이 없는 사람은 언제나 집행자가 될 것이다.
자식 먹는 새끼 효과
미국 실리콘밸리가 살아남기 위해서는 자사의 오리지널 제품을 능가하는 더 나은 제품을 내놓아야 한다. 그러므로, 살아남기 위해서는 자기를 부정하고 성장을 환영하는 데 앞장서야 합니다.
15가지 혁신
쇤의 정리(MIT 쇤 교수)
새로운 아이디어는 그것을 진정으로 믿고 신뢰하는 사람들의 손에 맡겨야만 성취될 수 있습니다. 꽃과 과일에 매료됩니다. 오직 믿음만이 지속될 수 있습니다.
지닝의 정리(미국 경영과학자 지닝)
진짜 실수는 실수에 대한 두려움이다.
Cabe의 정리
포기하는 것이 혁신의 열쇠입니다. 그러므로 포기하는 법을 배우기 전에는 싸움이 무엇인지 이해하기가 어렵습니다.
16가지 평가
키플링의 조언(영국 작가)
성공과 실패를 동등하게 대하십시오.
슈워츠의 결론
모든 불행은 우리가 불행하다고 생각할 때 정말로 불행한 사건이 될 것입니다. 그러므로 나쁜 것 중에서 가장 좋은 것을 찾으십시오.
세븐틴 대회
팅커의 법칙
2위라면 1위가 되기 위해 열심히 노력해야 한다. 그러므로 높은 곳으로 걷고 싶다면 높은 곳을 바라보아야 합니다.
러니언의 법칙
경주에서는 빠른 사람이 반드시 승리하는 것이 아니며, 싸움에서는 약한 사람이 반드시지는 것은 아닙니다. 그러므로 준비가 되어 있지 않으면 강자가 약자를 이길 수 없고, 놀라면 약자가 강자를 이길 수 있습니다.
스미스의 원칙(제너럴 모터스 전 회장)
이길 수 없다면 합류하라. 그러므로 경쟁은 사람들을 가장 빠르게 발전하게 하고 협력은 사람들을 가장 많이 얻도록 만듭니다.
18 마케팅
알바르드의 정리(헝가리)
비즈니스의 성공은 고객 요구 사항을 얼마나 잘 이해하느냐에 달려 있습니다. 설명: 요구 사항을 파악하는 것은 전투의 절반입니다. 요구 사항을 충족하는 것은 일시적인 성공입니다.
아이스크림 철학(대만 사업가 왕용칭)
아이스크림 구매는 겨울의 역경에서 시작되므로 비용 절감과 서비스 개선이 불가피합니다. 겨울에 살아남을 수 있다면 여름에도 경쟁이 두렵지 않습니다.
19광고
브릿의 정리(영국 광고과학자)
상품이 광고되지 않으면 여자가 남자를 좋아하는 것과 같다. 그녀는 그것에 대해 알고 있습니다.
버넷의 정리(미국 광고전문가)
마음을 점유해야만 시장을 점유할 수 있다. 그러므로 인기가 있어야만 생각을 자극할 수 있고, 사람들의 마음을 얻어야만 매력적일 수 있습니다.
라투르의 법칙
좋은 상품명이 열등한 상품의 판매에 도움이 되지 않을 수도 있지만, 나쁜 상품명이 있으면 좋은 상품이 팔리지 않게 됩니다.
헤스의 법칙(호주 광고주)
광고가 12단어를 초과하면 독자의 기억력이 50% 감소합니다. 그러므로 망각은 버리는 것과 같습니다.
20대 홍보
메리의 법칙
아직 깨지지 않았다면 고치지 마세요. 그렇지 않으면 자멸하게 될 것입니다. 설명: 하지만 예방할 수 있습니다.
프리슈의 정리(독일)
직원이 만족하지 않으면 고객도 만족하지 않습니다. 설명: 내부 및 외부 관계 조정은 내부 관계에서 시작됩니다. 마찬가지로, 대인 관계를 잘 처리하려면 자신부터 시작하십시오.
재먹이 효과
일부 동물이 자라면서 부모에게 먹이를 주는 행동. 설명: 다른 사람에게 이익을 주는 사람들이 가장 많은 이익을 얻는 사람들인 경우가 많습니다.
스트라이베츠의 정리(미국 사회심리학자)
이익을 위해 남을 돕는다면 남을 돕는 것이 아니다. 논평: 불순한 동기와 왜곡된 행동.
스물일곱 협상
오티스 로
모든 협상에서는 상대방에게 양보할 준비가 되어 있습니다. 코멘트: 하지만 상대방이 당신의 홀 카드를 쉽게 볼 수 없도록 하세요.
홈 효과
사람은 익숙한 환경에서 가장 자신감 있게 말하고 행동합니다. 코멘트: 강인함이 없는 자신감은 창백하다.
니렌버그 원칙
성공적인 협상에서는 각 당사자가 승자가 되어야 합니다. 댓글: ***Win Thinking.
빌링의 법칙
인생에서 겪는 문제의 절반은 '예'라고 너무 빨리 말하고, '아니요'라고 너무 느리게 말하는 데서 발생합니다. 논평: 거부권이 없으면 발언권은 쉽게 빼앗길 수 있다. 타협해서는 안되는 것을 포기하지 않으면 다른 사람들이 당신에게 굴복하기가 더 쉬울 것입니다.
22가지 상호작용
클린네이더의 법칙(미국 대인관계 과학자)
다른 사람과 얼마나 잘 지내느냐에 따라 사람을 어떻게 대하느냐가 크게 좌우됩니다.
금기 효과
관습이나 개인 취향으로 인해 특정 말과 행동은 세심하고 시간이 지남에 따라 금기시될 수 있습니다. 코멘트: 다른 사람이 무엇을 싫어하는지 아는 것이 다른 사람이 무엇을 좋아하는지 아는 것보다 더 중요합니다.
프리드먼의 법칙(미국 심리학자)
한 사람의 필요가 다른 사람의 필요를 충족시키면 두 사람은 서로를 좋아하는 경향이 있습니다. 설명: 이익과 혜택이 서로 보완될 때만 필요와 필요가 충족될 수 있습니다.
23가지 결과
켈리의 정리
실패를 용납하는 것은 사람들이 배우고 적용할 수 있는 긍정적인 것입니다. 코멘트: 성공한 사람들은 실패에 의해 통제되지 않습니다.
끓는 효과
물은 온도가 99도에 도달하면 여전히 물이지만, 100도까지 가열되면 끓어오르고 기계를 작동시키기 위한 수증기가 생성됩니다. 코멘트: 양에서 질로 변화하는 핵심은 매우 중요하며 가장 큰 차이점의 핵심입니다.
왕용칭의 법칙(포모사 플라스틱 사장)
1달러를 절약하는 것은 1달러의 순이익과 같습니다. 댓글: 돈을 버는 것은 남에게 달려 있지만 저축하는 것은 오직 자신에게 달려 있습니다.