Huawei 고객 서비스 핫라인은 24시간 수동 서비스를 제공합니다.
Huawei 사용자가 휴대폰에 문제가 발생하면 공식 고객 서비스 지원을 받는 것이 가장 좋은 방법입니다. Huawei는 전화 또는 온라인 채널을 통해 24시간 종합 서비스를 제공합니다. 다음은 자세한 연락처 정보 및 운영 지침입니다.
휴대폰 사용자의 경우 Huawei의 판매 후 고객 서비스 핫라인은 400-830-8300입니다. 유선 전화를 사용해야 하는 경우 800-830으로 전화하세요. -8300. 고객 서비스 팀의 운영 시간은 월요일부터 일요일까지 매일 8:00부터 20:00입니다.
고객 서비스에 전화할 때 먼저 셀프 서비스를 시도하는 것이 좋습니다. 수동 개입이 필요한 복잡한 문제가 발생하면 0 키를 누르십시오. 그러나 고객이 있기 때문에 인내심을 갖고 기다려야 할 수도 있습니다. 서비스 팀이 바쁠 수 있습니다.
화웨이는 전화 통화 외에도 온라인 고객 서비스도 제공합니다. Honor 10 휴대폰에서는 EMUI9.1 시스템을 사용하여 다음 단계를 통해 수동 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 인터넷에 연결하고 "서비스" 옵션을 입력한 후 "온라인 고객 서비스"를 클릭하고 "수동 고객 서비스에 문의"를 입력합니다. "를 선택한 후 "수동 서비스"를 선택하고 문제 유형에 따라 적절한 서비스를 선택하십시오. 문제를 설명하고 제출하는 옵션
이를 통해 전문가와 일대일 커뮤니케이션이 가능합니다. 문제를 해결하기 위해 실시간으로 고객 서비스를 제공합니다.