영업팀을 관리하는 방법
영업팀 관리 방법
영업팀 관리 방법, 기업의 영업팀 관리는 모든 리더가 고려하는 문제인데, 영업팀 관리 방법을 아시나요? 저를 팔로우하셔서 영업팀의 관리방법을 살펴보시고 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 영업팀 관리법 1
1. 사람의 마음을 안정시키라
영업팀의 리더로서 사람의 마음을 안정시키는 방법을 먼저 알아야 한다.
군대의 사기가 불안정하면 전투에서 승리할 수 없다. 어려운 영업 업무와 목표 앞에서도 자신감과 열정을 잃지 마십시오.
① 사실 나는 당신의 고민을 모두 이해한다
리더는 직원의 입장에서 문제를 고려하고 공감하는 법을 배워야 하며, 모든 사람의 요구를 이해하여 그들이 직면한 문제를 해결하도록 도와야 한다. . 문제.
언제나 멤버들과 하나된 전선에 서서 축복과 고난을 함께 나누고, 그들의 어려움을 최대한 배려하고 이해하여 팀의 결속력이 더욱 강해질 수 있도록 노력하자 .
②. 소속감을 확립하세요
인기 있는 직원은 팀의 끈끈함과 따뜻함을 선사합니다.
열심히 일할 뿐만 아니라 팀에 '감정적 가치'도 제공합니다. 일하는 분위기가 좋으면 비록 사소한 일이라도 누구나 고통 속에서도 행복을 찾을 수 있고 자연스럽게 원활하게 일할 수 있습니다.
③ 솔선수범하여 자신을 먼저 징계하고 다른 사람을 징계하십시오.
영업팀에게 관리자는 역할 모델이자 벤치마크이며 역할 모델입니다. . 팀이 어떤 방향으로 발전할 것인가? 많은 것이 당신에게 달려있습니다.
그러므로 리더로서 어려움이 닥쳤을 때 먼저 나서서 솔선수범해야 합니다.
먼저 자신을 엄격히 요구한 다음 직원들에게도 동일한 규칙을 적용할 수 있습니다.
리더가 마지막에 숨어서 직원들이 위험을 먼저 감수하도록 놔둔다면, 팀은 분명 정신이 산만해지고 싸울 의지가 완전히 상실되어 전투에서 승리할 수 없게 될 것이다.
2. 성과 향상
영업팀 관리의 궁극적인 목표는 성과 향상입니다.
성능 향상을 위한 유익한 조치라면 고려해 볼 수 있습니다.
①. 수수료 격차가 클수록 인센티브가 강해집니다.
판매 직원의 급여 구조 중 일부는 수수료입니다.
팀원 간 수수료 격차가 클수록 인센티브 효과는 더 좋습니다. 영업팀 관리 방법 2
1. 표준 설정:
표준에 대해 이야기하기 전에 표준이라는 것이 무엇인가를 결정하는 데 사용되는 정의를 살펴보겠습니다. 사물을 측정하는 기준과 기준. 대규모에서는 국제 표준, 지역 표준, 국가 표준, 산업 표준 등을 자주 접하게 됩니다. 회사나 팀과 같은 소규모에서는 제품 표준, 디스플레이 표준 등을 자주 접하게 됩니다. , 고객 방문 기준, 판매 기준 등 포인트 실행 기준, 상품 유통 기준 등
팀 관리에서는 직원 개개인의 실력과 태도가 다르기 때문에 상사의 지시를 받아들이는 방식도 모두 다르기 때문에 실력이 좋고 이해력이 강한 사람에게는 더 좋은 결과가 나올 수도 있습니다. 감독자의 요구 사항을 80% 이상 충족하지만 기술이 부족하고 이해력이 부족한 사람은 여기저기서 결과가 나오며 업무 효율성에 영향을 미칩니다.
따라서 영업 관리자로서 지역 이사를 지원하여 직원 방문 기준, 채널 판매점 실행 기준, 제품 유통 기준, 장비 관리 등 완전한 인사 업무 실행 기준을 수립하는 것이 중요합니다. 표준, 승진 품질 관리 표준 등 "규칙 없음, 규칙 없음" 작업 측정 기준을 통해 팀원은 표준에 따라 목표한 방식으로 각 작업을 잘 수행하고 그래야만 감독자가 측정할 수 있습니다. 팀원들의 업무 품질을 기준에 따라 팀의 성과 평가 관리에 있어 공정성과 공평성을 확보할 수 있습니다!
2. 엄격한 구현:
팀 표준을 설정한 후 편안히 앉아 휴식을 취할 수 있습니까? 물론 그렇지 않습니다. 표준을 수립하는 것은 팀 관리의 첫 번째 중요한 단계입니다. 결과를 얻으려면 이를 꼼꼼하게 구현해야 하며 세 가지 문제를 해결해야 합니다.
첫째, 사람들의 문제를 해결하십시오. 사람들은 표준이 매우 중요하다고 말합니다. 표준은 팀 효율성을 높이고, 인사 관리를 쉽게 하며, 팀 실행력을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 감독자와 팀원이 이 문제를 인식하지 못한다면, 그는 이것이 가능하다고 생각하지 않습니다. 좋은 결과를 얻으려면 관리자의 추가 커뮤니케이션이 필요합니다. 영업팀은 이익을 얻기 위해 다른 팀이 이를 수행하는 것을 좋아하기 때문에 다른 지역에서 몇 가지 성공적인 사례를 제공하는 것이 가장 좋습니다. ; 그러므로 감독자는 진실을 이해해야만 모든 팀원이 이해하고 일할 동기를 부여받을 수 있도록 신중하게 지도할 것입니다.
둘째, 우리는 진지해야하며 모든 팀원이 정해진 기준에 따라 업무를 수행해야합니다. 감독자이자 관리자로서 우리는 진지하고 물 한 그릇을 놓지 않아야합니다. , 내일 "부하가 당신을 위해 탱크를 놓을 것입니다." 부하에게 엄격하게 요구해야만 최종 기대 결과를 얻을 수 있습니다. 단지 보여주기 위한 것이 아니라 직장에서 단호하고 성실하게 표준을 이행하는 것입니다.
게다가 끝까지 버티세요. 많은 팀이 처음에는 매우 좋은 목표나 기준을 설정했지만 종종 세 가지 다른 결말로 끝나곤 합니다.
1. 중간에 포기하고 목표를 달성하지 못합니다.
2. 끝까지 버티고 목표의 일부를 달성합니다.
3. 끝까지 버티고 목표를 달성합니다. 목표.
그러므로 경영자로서 우리 모두는 팀이 3점을 달성하고 끝까지 버티며 목표를 달성할 수 있기를 바랍니다. 물론 결과는 기쁘고 과정은 고통스럽겠지만 반드시 있을 것입니다. 예를 들어, 팀의 일부 사람들은 불편함을 느끼고 심지어 떠날 위험에 처할 수도 있으므로 정신적으로 준비하는 것이 중요합니다. 장기적이고 지속적인 전투만이 우리는 최종 승리를 얻을 수 있습니다!
3. 감독 및 점검:
표준을 수립하고 이를 엄격하게 실행하는 과정에서 팀장으로서 다음으로 해야 할 일은 감독과 점검입니다. 팀이 최종적으로 목표를 달성하는지 여부는 감독자와 관리자가 조치를 취하고, 따뜻한 사무실을 떠나 치열한 경쟁 시장으로 가서 그것을 지켜보기 위해 최전선에 나가야 합니다. 게으름이란 존재하지 않습니다. 감독자는 훌륭한 영업팀을 이끌 수 없습니다.
시장에 가서 영업사원들이 정해진 기준에 따라 일하고 있는지 관찰해 볼까요? POS 디스플레이가 표준인가요? 제품 유통 자격이 있습니까? 재고가 기준에 부합하는가? 일련의 문제를 해결하려면 구현 프로세스에서 문제의 차이점과 성격을 생각하고, 요약하고, 찾아내고, 팀 구성원에게 적시에 지침과 도움을 제공해야 합니다.
일반적으로 사용되는 검사 방법은 두 가지가 있습니다.
1. 지역 내 무작위 검사, 현재 어디에 있는지, 검사 중인 곳은 누구인지, 누구에게 검사하는지 알리지 마세요. 귀하가 얻는 데이터는 가장 실제적이며 귀하가 보는 것은 중요한 프로젝트 검사, 제품 범위, 직원 방문 도착, 생생한 디스플레이, 브랜드 프리젠테이션, 가격, 경쟁력과 같은 인사 일반 검사 내용의 수정되지 않은 결과입니다. 제품 상황을 기다려주세요.
이 검사의 초점은 영업 직원의 업무 태도를 살펴보는 것입니다.
2. 영업 직원과 협력하여 라인 검사를 따르고, 직원과 함께 고객을 방문하여 업무 프로세스가 표준화되었는지 확인합니다. 표준에 따라 업무를 수행하는지, 고객과 소통하는지 전체 업무 과정에서 어떤 문제점이 있는지, 잘한 부분은 무엇인지, 중요한 문제점은 무엇인지 진단하는 등 이번 점검의 초점은 직원의 업무 능력을 살펴보고 제공하는 것입니다. 안내.
마지막으로 지역회의, 팀회의 등을 통해 기준을 실천하는 영업사원에게 보상하고, 기준을 실천하지 않는 문제직원을 처벌하라. 이기심이나 편애를 추구하지 말고, 팀원들이 행동에 나서고 노력하도록 독려하라. 이런 식으로 시장 실행력이 향상되면 팀 목표를 쉽게 달성할 수 있고, 개인 성과 점수가 높아지고, 업무 동기가 강해지고, 감독자가 더 능숙해지고, 관리자가 해방되고, 집중할 생각이 더 많아집니다. 전체 지역 시장 관리 측면에서 우리는 지역 사령관의 업무를 더 잘 수행하기 위해 채널 협업, 제품 개발, 고객 개발, 가격 동향, 경쟁 조건, 지역 우선 순위 등에 주의를 기울여야 합니다.
IV. 시정 및 실증:
기준 수립, 엄격한 이행, 감독 및 점검을 바탕으로 관리자로서 솔선수범하고 개인을 통한 인사지도 방법 팀의 모든 사람이 슈퍼맨이 아니며 즉시 배울 수 있는 것은 아니기 때문에 직원의 영업 기술을 향상시키는 것이 중요한 작업이 되었습니다. 따라서 감독자로서 우리는 발견해야 할 문제가 많습니다. 문제와 핵심 이슈를 고르는 방법만 배우지만, 더 중요한 것은 직원들에게 시연하는 방법을 배우고 부하 직원들이 말과 행동을 통해 업무 프로세스와 영업 기술을 이해할 수 있도록 하는 것입니다.
시연 안내에는 일반적으로 두 가지 방법이 있습니다.
1. 사무실에서 감독자가 직원에게 시연을 하거나 직원이 역할을 변경하여 시뮬레이션 교육을 실시할 수 있습니다. 팀원들이 충분히 이해하고 실천하며, 서로 공유하고, 업무 중 발생할 수 있는 문제에 대해 생각하고 사전에 예방 조치를 취할 수 있도록 합니다.
2. 직원들과 협력하여 고객을 방문합니다. 부하직원을 위한 지도 방법 중 가장 효과적인 방법은 직접 시연을 통해 팀에서 요구하는 실행 기준과 핵심 사항을 확인할 수 있는 방법입니다. , 말과 행동을 통해 모든 직원에게 영향을 미칩니다.
또한, 위의 두 가지 교정 및 시연 방법 중 담당 관리자가 파악해야 할 원칙은 방법을 모르면 배울 수 있고, 모르면 배울 수 있다는 것입니다. 실수하면 다시 시작할 수 있지만, 같은 실수를 반복해서는 안 됩니다.
따라서 지역 관리자로서 표준, 실행, 감독, 실증의 프로세스 사이클을 지속적으로 활용하여 자체 팀을 잘 관리하도록 노력하고 있으며 앞으로도 다양한 방법을 활용하겠습니다. 팀의 실행력 향상, 비오는 날 대비, 인사 능력 향상, 지역 내 다양한 판매 목표 성장 달성을 위한 탄탄한 기반 마련! 영업팀 관리 방법 3
영업팀 관리 방법
관리는 사람을 제약하는 것, 즉 영업팀 구성원을 관리하는 것입니다. 대부분의 영업이 분산되어 있고 업무 부담이 상대적으로 높기 때문에 영업팀 관리에는 팀 관리자의 종합적인 자질과 적절한 관리 방법의 적용이 필요합니다. 일반적으로 영업팀 관리는 "인센티브, 교육, 평가, 시스템"의 8가지로 분류할 수 있습니다. 캐릭터 정책이 나옵니다.
영업팀 동기 부여
동기 부여 목적: 영업팀 관리에 대한 동기 부여에서 가장 중요한 것은 지속적인 동기 부여입니다.
에너지가 넘치고 자신감이 넘치며 매일 성공하겠다는 강한 열망을 갖고 있는 영업팀을 상상해 보세요. 그래도 관리가 필요합니까? 인센티브는 물질적 인센티브와 영적 인센티브에 지나지 않습니다. 다년간의 경험을 바탕으로 나는 영적 자극인 후자를 선호한다.
실질적인 인센티브는 회사 전체의 보상 체계에 따라 달라지기 때문에 이는 팀 관리자의 통제 범위를 벗어납니다. 그러나 정신적 자극은 완전히 통제될 수 있으며, 가장 효과적이고 비용이 적게 드는 방법이기도 합니다. 정신적 자극은 감정 관리와 인내심에 달려 있기 때문에 가장 쉬우면서도 가장 어려운 일이다. 때로는 작은 칭찬이 수백 달러의 보상보다 회원들의 열정과 투지를 자극할 수 있습니다. (단, 이를 위해서는 회사 시스템의 지원이 필요합니다.
영업팀원에게 동기를 부여하는 방법은
우선 자신의 감정을 조절할 수 있어야 하며, 팀원들 앞에서 끈기 있게 행동할 수 있어야 하며 자신감 있고 열정적인 정신 태도를 키워야 합니다.
감정은 우리 삶과 일의 모든 곳에서 볼 수 있는데, 열정적인 사람과 함께 있으면 자연스럽게 열광하게 되지만, 자주 우울한 사람과 함께 있으면 자신의 기분에도 영향을 미칠 수 있습니다.
마찬가지로 영업팀 관리자가 팀원들에게 동기를 부여하려면 먼저 스스로에게 동기를 부여하고 자신의 말과 행동에서 나오는 자신감과 열정을 팀원들에게 감염시켜야 합니다. 관리자 자신에게 수동적으로 동기를 부여합니다.
둘째, 항상 영업 직원에게 적극적으로 동기를 부여하십시오. 매일의 회의, 업무 휴식 시간, 훈련 시간, 자신의 경험 등을 통해 팀원의 성공에 대한 열망을 언어를 통해 지속적으로 자극하고 장려하여 구성원의 감정이 직장에서 오래 지속되는 열정과 자신감을 유지할 수 있도록 합니다.
마지막으로, 팀원들이 실패하거나, 상실감을 느끼거나, 좌절감을 느낄 때, 맹목적으로 판단하기보다는 팀원들의 입장에서 실패 이유를 분석하고 해결책을 찾으세요. 적절한 보살핌도 동기 부여의 일부이기 때문에 교사, 부모의 역할을 수행하십시오.
영업팀 관리 교육
교육의 목적은 훈련을 위한 훈련이 아닌 실제 전투를 위한 훈련입니다.
영업사원 교육은 필수적이며, 교육의 효과는 회원들이 교육 콘텐츠를 지속적으로 실천하여 자발적인 지식과 기술로 전환되는 데서 나옵니다. 주로 내부 교육을 기반으로 하며, 언론사의 특성상 사례 토론과 소통의 형태를 취하는 경우가 많습니다. 훈련은 장기적이고 체계적으로 이루어져야 합니다. 경험이 풍부한 영업사원이라도 교육이 필요하지만 기술에 대한 교육은 적절하게 적을 수 있지만 회사 철학과 팀워크에 대한 교육은 필수입니다. 훈련 과정은 실제로 동기 부여 과정이기도 합니다.
신입회원 교육 단계:
먼저 필요한 회사 시스템과 개념에 대한 간단한 교육이 필요합니다. 이는 모든 시스템이 아니라 필수 시스템이라는 점을 기억하세요. 신입회원이 최대한 빨리 팀에 합류하여 업무를 시작할 수 있도록 업무와 가장 밀접하게 관련된 시스템을 먼저 교육하고, 일상 업무에서 다른 측면도 점진적이고 체계적으로 교육합니다. . 이는 다른 시스템이 필요하지 않다는 의미가 아니라, 영업의 목표는 성과를 창출하는 것입니다. 신규 구성원이 이 목표와 관련된 시스템을 파악하면 최대한 빨리 작업을 시작할 수 있습니다. 최첨단.
필요한 시스템 교육에는 업무 및 휴식 규정, 정기 회의 시스템, 영업 시스템, 출장 시스템, 가격 전략 등이 포함됩니다. 이 교육은 짧은 시간만 소요되며 교육이 끝나면 즉시 서면 평가 또는 구두 평가 형식으로 평가됩니다.
두 번째는 미디어 교육이다. 회사의 다양한 미디어 특성을 바탕으로 개발된 교육입니다.
미디어 교육의 핵심은 다음과 같은 점에 있습니다.
1. 미디어의 특성, 미디어의 가격, 미디어의 경쟁 우위, 미디어의 경쟁 단점. 미디어, 다른 미디어와의 비교 등
미디어의 경쟁적 장점과 단점이 미디어 교육의 핵심이다. 미디어의 장점에 대한 교육은 영업사원의 자신감을 높일 수 있고, 미디어의 약점에 대한 교육은 회사의 개방적이고 정직한 태도를 보여줄 수 있습니다. (종종 많은 기업이 미디어의 장점만 교육합니다. 사실 모든 미디어는 시장에서 경쟁에 직면하게 됩니다. 경쟁에서 미디어에는 장점과 단점이 있습니다. 회사가 이야기를 피하더라도 영업사원은 여전히 배울 수 있습니다. ,
2. 교육은 비공식적이며 교육 과정 중 언제든지 평가와 질문이 이루어져 교육의 품질을 효과적으로 보장합니다.
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동시에 각 교육 주제는 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 미디어 특성에 대한 교육을 마친 후 각 영업사원은 교육 내용을 말할 수 있어야 합니다. 미디어 교육이 끝난 후 각 영업사원은 교육의 전체 내용을 능숙하게 말할 수 있어야 하며 회원이 교육 평가를 수행할 수 있는 환경을 시뮬레이션할 수도 있습니다.
3. 영업 기술 교육: 비즈니스 정보 수집 및 구성, 비즈니스 기회 발굴, 고객 연락 방법, 주문 체결 방법 등 이 측면은 주로 비즈니스 담당자 간의 상호 커뮤니케이션을 통해 완료됩니다.
영업팀 관리 평가
평가의 목적: 성과 평가, 프로세스가 핵심입니다.
회사의 경우 성과요건이 요구된다는 점에는 의심의 여지가 없지만, 영업팀 관리에서는 프로세스가 핵심이고, 프로세스가 영업성과를 달성할 수 있는지를 보장한다.
판매 성과는 수량에서 품질로의 변화입니다. 일일 잠재 신규 고객 수는 매일 방문하는 신규 고객 수에서 나오고, 의도 고객 수는 잠재 사용자 수에서, 거래 사용자 수는 의도 고객 수에서 나옵니다. 모든 판매 방법은 수량과 분리될 수 없습니다. 성과를 달성하려면 고객 수가 많아야 하며, 고객 수는 각 영업사원이 매일 방문하는 횟수로 줄여야 합니다. 그것에 대해서는 의심의 여지가 없습니다.
판매 평가에는 어느 정도 유연성이 있어야 합니다. 실적이 저조한 것은 영업사원의 문제뿐만 아니라 회사의 전반적인 조정, 전략적 목표, 포지셔닝, 시장 협력, 미디어 요인 등에 기인합니다. 단순히 영업사원의 저조한 성과를 비난할 수는 없습니다. 이때 성과평가에는 어느 정도 유연성, 즉 인간성이 있어야 한다. 성능 저하로 인한 실제 문제를 식별할 수 있습니다. (물론 이를 위해서는 회사 고위 경영진의 협조가 필요합니다.
권장 평가 내용: 업무 성과, 업무 태도, 영업 능력.
영업팀 관리 시스템
이 시스템은 이전 세 가지 동기 부여, 교육 및 평가 항목이 효과적으로 구현될 수 있도록 하는 핵심입니다. 적절한 시스템을 구축함으로써 동기 부여, 교육 및 평가가 영업팀 관리의 일상 업무가 되도록 할 수 있습니다.
성숙한 회사로서 저는 열정적이고 결속력 있는 영업팀을 구축하기 위해 회사의 관련 부서와 협력하여 매출을 달성할 수 있도록 이미 비교적 완전한 관리 시스템을 갖추고 있다고 믿습니다. 팀 관리 시스템 원본 시스템을 기반으로 보다 과학적이고 합리적인 회사의 영업 업무를 완수하기 위해 학습하고 행복한 영업팀을 구축하도록 노력하십시오.
영업팀 관리 방법
1. 사람을 먼저 대하고 책임을 분명히 하세요.
사람 관리는 특히 특정 경험이 있는 영업 직원에게 가장 어렵습니다. 일을 잘하고 회사의 목표를 달성한다는 것은 경영을 의미합니다. 좋은 점은 영업팀 관리의 목적은 영업사원이 회사에서 기대하는 목표를 달성하게 함으로써 달성된다는 것입니다. 따라서 영업목표를 포함한 모든 목표는 반드시 달성되어야 합니다. 담당자로 나누어 각자의 목표를 달성할 책임이 있습니다.
2. 결과 중심, 정량적 관리. 쇼핑 가이드는 자신이 홍보하는 매장을 담당하고, 영업 담당자는 자신이 관리하는 지역을 담당하며, 도시 관리자는 도시 전체를 담당합니다. , 도장은 지방을 담당하고, 지역장은 전 지역의 판매량을 담당하며, 영업이사는 전국 판매 목표 설정을 담당하는 방식으로 과학적으로 분해되어 실행성이 높다. > 학생 시험과 마찬가지로 더 높은 목표를 설정하고, 목표 완료율 순위를 매기고, 하류를 처벌하고, 중류를 격려하고, 상류에 보상함으로써 영업팀의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 시험 문제는 어렵고 동일합니다. 모든 학생의 점수에 따라 순위가 매겨질 수도 있습니다. 대부분의 사람들은 목표를 초과하여 성취도를 높일 수 있습니다. 시험 문제의 최종 승자는 시험에 응시해야 합니다. 그렇지 않으면 영업팀의 관리가 결과 중심으로 이루어집니다.
3. 전년 대비 매출 증가율 순위 평가는 영업팀의 성과를 공정하고 단순하게 반영합니다.
인사 관리에서 가장 큰 금기는 불공정입니다. 불공정한 판매 목표 설정은 본질적으로 영업팀의 불안정을 초래하게 된다. 예를 들어, 두 쇼핑 가이드의 매장 기반이 서로 다르지만 목표 업무를 동일하게 설정하면 기반이 취약한 매장에서 쇼핑 가이드의 사임을 초래하게 된다. 전년 대비 매출 증가율은 과거와 동일하며 진행 속도를 비교하면 뒤처지는 사람이 뒤처집니다. 전체 평균 성장률은 300%인데, 귀하의 지역은 왜 30%에 불과합니까? 이런 시장에서는 원인을 분석하고 올바른 약을 처방해야 합니다.
4. 특별한 수정이 필요한 시장의 경우 별도의 목표 평가를 설정할 수 있습니다.
종종 활발한 조정이 필요한 시장은 일률적인 평가로 인해 악화되며, 이는 시장 재배 및 조정에 도움이 되지 않고 더욱 악화되고 비즈니스 팀의 빈번한 교체로 이어질 수 있습니다. 이러한 종류의 시장은 승인 및 독립적인 평가를 위해 회사에 별도로 보고될 수 있습니다.
5. 매장관리 기준으로 모든 경영평가는 단말기 매장 기준으로 이루어집니다.
단말점 문제를 해결하면 매출이 선순환 구조를 이루게 된다. 단말기 매장 매출향상을 위한 분해점으로는 단일상품 유통 바코드 실행, 소매가격 관리, 진열 실행, 쇼핑 가이드 관리, 품절, 사은품 관리, 특별 진열, 프로모션 실행 등이 있습니다. '수수께끼의 인물'이 탄생한다. '검사, 본부로 피드백, 현지 수정으로 배포, 다시 검사, 다시 피드백, 다시 수정 등등.
회사의 감사 부서는 터미널 매장 감사 팀을 구성할 수 있으며 '신비한 사람'은 기본 비용 10위안/매장을 받고 현지 대학생을 고용하여 고객으로 검사할 수 있습니다. 같은 시간. 이 수수께끼의 인물이라는 설정은 현지 관리자의 사기를 효과적으로 방지하고, 단말기 매장의 통제를 강화하며, 딜러에 대한 감독 역할도 할 수 있습니다.
6. 쇼핑 가이드 관리를 위해 모든 직급의 현지 영업 직원을 매출 대비 비용 비율 형태로 평가할 수 있습니다.
빠르게 변화하는 소비재 업계에는 쇼핑 가이드 수가 많고, 급여 비용도 높으며, 또한 관리가 불가능할 경우 매월 지출되는 프로모터 관리비도 매우 높습니다. , 회사는 큰 손실을 입을 것입니다. 예를 들어 사업비율을 8%로 설정하고, 쇼핑가이드 급여는 매출액의 8% 미만으로 현지 관리자를 평가하는 엄격한 지표로 활용된다.
무작위 쇼핑 가이드 및 허위 신고 현상을 효과적으로 방지할 수 있습니다. 동시에, "신비한 사람들"을 활용하여 매장 내 쇼핑 가이드의 허위 보고가 있는지 확인하는 것이 매우 효과적입니다.
7. 전문적이고 효율적이며 안정적인 터미널 철군을 만들기 위해 쇼핑 가이드 교육 및 인증 시스템을 구축합니다.
쇼핑가이드의 경우 영업역량 강화가 핵심이다. 본사에서는 홍보기법 개발을 강화하고 이를 일선 쇼핑가이드에게 효율적으로 전달하는 등 현장감, 구어체, 바보성을 갖추기 위해 노력하고 있다. 증거와 실제. 고객으로서 쇼핑 가이드의 말의 이행을 확인하기 위해 "수수께끼의 사람"을 배치합니다. 쇼핑 가이드에 대한 중학교 및 고등학교 인증을 실시하여 개선의 여지를 주고 다양한 물질적, 정신적 보상을 제공합니다.
8. 매달 전국 테마의 단말기 마케팅 활동을 준비합니다.
테마 마케팅 활동의 장점은 전국을 누비며 서로의 추진력을 쌓고 최종 잠재력을 높이는 체스 게임이라는 점이다. 전국 비교를 위해 다양한 장소의 실행 효과를 비교할 수도 있다. 주제별 마케팅 활동은 브랜드에 대한 소비자의 지속적인 관심을 끌고 장기적인 특별 제안 및 누적으로 인한 자극 피로를 피할 수 있습니다.
특가 상품은 최저 가격 제도를 실시하고, 동일 상품에 대한 지속적인 특가 상품은 금지하고 있습니다. 테마활동의 실행 및 관리, 특히 효과평가를 통해 영업팀을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
9. 영업팀의 열정과 사기는 효율적인 팀의 기본 조건입니다.
의욕이 넘치는 팀을 만드는 것은 체계적인 프로젝트이다.
우선 긍정적이고 도전적이며 적극적인 인재를 채용해야 합니다.
둘째, 영업팀의 잠재력을 자극할 수 있는 모델과 모델을 설정하세요.
셋, 팀의 리더를 선택하세요. 리더가 무기력하면 부하 직원이 활동할 것이라고 기대하지 마세요. 넷째는 교육을 제공하고 승리하는 문화를 조성하는 것입니다. 다섯째는 인센티브와 처벌을 제공하고, 우수자를 칭찬하고, 저성취자를 격려하여 전반적인 성과를 향상시키는 것입니다.
영업팀 관리 방법
마케팅 관리자는 팀원의 성격 변화를 강요해서는 안 됩니다.
고대부터 지금까지 아주 좋은 팀이 있었다는 것은 누구나 알고 있습니다. 현재와 팀원들의 특성, 성격차이가 확연히 드러납니다. 그것이 "서유기" 경전 수집팀입니다. Tang Seng이 Sun Wukong의 인격을 Li Shunsou로 연마한다면 Sun Wukong의 기술을 사용할 수 있습니까? 그렇지 않다면 어떻게 Tang Seng의 경전 수집 팀을 성공적으로 보호할 수 있습니까? 손오공은 성격이 너무 강해서 천상 궁전에서 살아남을 수 없었습니다. 그는 많은 법률과 규정을 위반했습니다.
오공은 성격이 강하지만 팀에 대한 충성심과 협조적인 태도를 갖고 있어 '둘째 형' 바지에에게 배울 점이 있다. 마케팅 관리팀의 우수한 팀장으로서 팀원의 인성을 고의로 바꾸지 마십시오. 성격이 강한 멤버는 항상 올바른 길로 인도되어야합니다. 성격이 강한 사람은 그의 약점입니다. 따라서 강한 성격을 가진 사람들이 팀의 비즈니스 중추인 경우가 많습니다. 팀에서 그의 열정과 중요성을 최대한 발휘하려면 관리자의 인력 채용 기술이 필요합니다.
마케팅 관리자는 팀원을 칭찬할 수 있어야 합니다
한 문장은 사람을 웃게 만들고, 한 문장은 사람을 뛰게 만듭니다. 같은 단어라도 "맛"이 다르며, 같은 내용이라도 사람에 따라 말하면 효과가 다릅니다. 관리자로서 팀원들에게 어떻게 동기를 부여할 수 있습니까? 그들을 칭찬하는 법을 배우십시오.
팀 관리에서는 팀 전체의 수준을 높이기 위해 조직의 최고 수준을 지속적으로 개선해야 하며, 최고를 얻으려면 최고를 선택하고, 최저를 얻으려면 최고를 선택해야 합니다. 그러면 계속해서 팀의 강점과 약점을 칭찬해 준다면 팀 전체의 질도 좋아질 것입니다. 팀장은 긍정적인 근무 분위기와 환경을 조성하고, 행복한 근무 분위기를 조성해야 합니다. 행복한 마케팅 근무 분위기는 팀 에너지의 초석입니다. 특히 행복한 마케팅 팀 관리에서는 직원들의 잠재력을 자극하는 것이 중요합니다. 직원들이 즐겁게 일할 때 업무 효율성은 몇 배로 높아집니다. 팀원의 동기를 향상시키는 한 문장 - 인정, 그리고 그들의 업적을 지속적으로 인정합니다.
팀 성적이 강요되는 건가요?
공부를 잘하는 아이는 시험을 고대하고, 공부를 못하는 아이는 시험을 두려워한다. 문제는 무엇입니까? 공부를 잘하는 아이가 시험을 보면 부모와 선생님에게 인정을 받고, 친구들에게도 칭찬을 받을 수 있다는 것은 당연합니다. 반대로 공부를 잘 못하는 아이들은 시험을 본 후 선생님이나 부모님의 비난을 두려워합니다.
두 가지 결과는 다르지만 같은 일이라도 영광과 좋은 면이 필요하다. 착한 아이는 때려서 만들어진다? 분명히 대답은 '아니요'입니다. 마케팅 팀원들 사이에는 비슷한 공통 문제가 있습니다. 매년 마케팅 관리자가 업무 보고서를 제출할 때 훌륭한 마케팅 관리자는 사기가 높고 다른 예의를 받습니다. 내가 얼마나 행복한지는 말할 필요도 없습니다. 반대로, 성능이 좋지 않은 것은 정반대입니다.