스마트 어스 소개
2008년 11월 IBM은 '스마트 플래닛' 개념을 제안했고, 2009년 1월 오바마 대통령은 IBM의 '스마트 플래닛' 아이디어를 공개적으로 확인했다. 2009년 8월 IBM은 '스마트 플래닛 윈스'를 발표했다. 중국' 계획은 IBM의 '스마트 플래닛' 중국 전략을 공식적으로 공개했다. 지난 2년 동안 IBM의 "Smarter Planet" 전략은 전 세계 과학 기술 발전에 있어 다양한 국가에서 널리 인정받았습니다. 디지털화, 네트워킹 및 지능은 미래 사회 발전의 주요 추세로 인식되고 있으며 "스마트 플래닛"과 밀접한 관련이 있는 사물 인터넷 및 클라우드 컴퓨팅은 과학 기술 선진국의 국가 정책 수립에 초점이 되었습니다. 개발 전략. 2009년부터 미국, 유럽연합, 일본, 한국은 사물 인터넷 및 클라우드 컴퓨팅과 관련된 자체 개발 전략을 시작했습니다. 2009년 1월 9일, Ausin China Media Group의 자회사인 IT168 웹사이트가 주최한 "2009년 중국 IT 제품 혁신 및 기술 동향 컨퍼런스"가 성대하게 개최되었습니다. IBM의 글로벌 부사장인 Dr. Matt Wang은 컨퍼런스에서 "Building a Smart Planet"이라는 주제로 연설을 했습니다. 저는 IBM이 작년 말과 올해 초에 제안한 새로운 개념, 즉 중국의 다양한 전자 시스템을 제어하는 데 사용되는 Smart Earth라는 새로운 개념을 여러분과 공유하고 싶습니다.
Matt Wang: 스마트 지구에 대해 처음 들었을 때 이해하지 못했을 수도 있습니다. 이것이 우리 IT와 어떤 관련이 있습니까? 우리가 그를 처음 알았을 때 많은 IT 사람들은 그것을 이해하지 못했습니다. 예를 들어 처음에는 제안했고 나중에는 그 동안에도 많은 고객과 일부 사용자가 SOA를 홍보했습니다. , 그들은 왜 이런 방향으로 발전하고 있는지 반드시 명확하지 않습니다. 오늘 아침 왕 씨, 송 씨와 대화를 나눌 때 때로는 우리 자신의 생활 환경에만 국한했다면 거시적, 외부 상황을 보지 못했을 수도 있습니다. 변화는 작년이나 작년 중순에 일어난 세계 경제 위기와 마찬가지로 위기가 어디서 왔는지 신문의 과대광고였을 수도 있다는 것을 알았습니다.
올해 광동성 해안 일부 지역에서는 이를 실감했고, 정부도 우리가 실제로 세계 경제와 연결되어 있다는 사실을 깨달았습니다. 우리와 함께 하세요. 그래서 오늘 제가 여러분과 공유하고 싶은 것은 IT 측면에서 IBM입니다. 왜냐하면 우리의 고객은 전 세계에 걸쳐 있기 때문입니다. 이 과정에서 우리는 다음 단계가 정말로 스마트해질 것이라는 것을 깨달았습니다. 하나. 지구.
IBM
피라미드 꼭대기의 대규모
시장 피라미드 모델에 따르면 피라미드 꼭대기를 기반으로 높은 수익이 매력적이지만 , 규모의 경제를 이루기가 어렵습니다. 그러나 IT 시장의 선두에 있는 IBM은 이제 또 다시 규칙을 깨고 있습니다. 2008년 말에 출시된 IBM의 "Smart Planet" 비전은 새로운 IT 기업 전략 변화를 시작하고 있습니다.
스마트 지구
IBM의 정의에 따르면 '스마트 지구'에는 세 가지 차원이 포함됩니다. 첫째, 세상의 본질과 변화를 보다 철저하게 감지하고 측정하는 능력, 둘째, 촉진하는 능력입니다. 셋째, 이를 바탕으로 모든 사물, 프로세스, 운영 방식이 더욱 지능화되고, 결과적으로 기업은 더욱 스마트한 통찰력을 얻게 될 것입니다.
가정에 따르면, '스마트 지구' 시대에 IT는 사람, 자연 시스템, 사회 시스템, 비즈니스 시스템 및 다양한 조직에 스며드는 지구의 지능적 운영을 위한 숨겨진 도구가 될 것입니다. 그러므로 그러한 시대에 IBM은 공기처럼 지능적 운용의 모든 구석구석까지 침투하여 지구상 인류의 생존에 없어서는 안 될 요소가 되기를 바라고 있습니다. "특정 서비스를 선택할 때 IBM을 직접 찾을 수도 있고, 겉보기에 자연스러운 서비스 뒤에 있는 지원력도 IBM에서 나온다는 것을 알게 될 수도 있습니다. 이러한 비전을 표현한 사람은 IBM 중국 연구소 장로인 Li Shigong입니다."
리시공은 현재 '스마트 지구'의 미래 영향을 측정하고 예측할 수는 없지만, 한 가지 무시할 수 없는 점은 '스마트 지구'를 홍보하는 과정에서 IBM이 다시 한 번 시장 리더.
시장 확대
사실 '스마트 플래닛'은 IBM이 추구하는 규모의 출발점이 아니다. 이미 1996년 IBM이 '전자상거래'를 제안했을 때 그들은 규모를 추구하면서 시장에서 고급 위치를 유지하는 방향으로 의식적으로 작업하기 시작했습니다.
규모를 추구하는 가장 직접적인 방법은 시장을 확대하는 것이다.
외부에서 볼 때 '전자상거래' 제안부터 '주문형 전자상거래', 그리고 이제는 '스마트 플래닛'에 이르기까지 IBM은 IT 분야에서 하이엔드 컨셉 카드를 펼쳐왔습니다. 산업. 그러나 IBM Greater China의 Zhou Wei 회장은 이것이 IBM이 전통적인 업무 방식을 바꾸는 것이라고 믿습니다. "과거에는 IBM이 경쟁업체가 신기술을 제안한 후에 따라잡는 경우가 많았습니다. 그러나 '무어의 법칙'이 IT 혁신을 만나면서 이 모델의 활력은 지속 불가능해졌고 이는 업계 혼란으로 이어졌습니다." IBM은 한때 하드웨어 우위에 대한 집요함으로 인해 시장 변화의 기회를 놓쳤고, 이로 인해 1994년 80억 달러의 막대한 손실을 입었고 이후 3년 동안 누적 160억 달러의 손실을 입는 뼈아픈 교훈을 얻었습니다. 따라서 "IBM은 전략을 바꾸고, 앞서 나가고, 혁신을 통해 시장을 창출하고 전체 산업을 주도해야 합니다."
이러한 스타일 변화는 단순히 시장을 확대하기 위한 것입니다. IBM이 발전을 이루는 길을 살펴보세요. 먼저 시장 동향을 포착하고, 내부적으로 기술과 운영 모델을 준비한 다음, 개념을 외부 세계에 알리고, 업계와 고객으로부터 폭넓은 관심을 끌고 잠재되어 있거나 막연한 자극을 자극합니다. 우리는 일선 애플리케이션 제조업체로부터 이러한 고유한 요구 사항을 파악한 후 집중적으로 관련 연구를 수행하고 가능한 한 빨리 요구 사항을 충족하는 제품을 출시합니다. 동시에 IBM 개념의 "방송" 효과도 많은 고객을 끌어들일 것입니다. 분명히 이전에 고객에게 제품을 판매했던 것과 비교할 때 이 모델은 고객 사이에서 IBM의 리더 이미지를 강화할 수 있을 뿐만 아니라 더 큰 시장 규모를 확보할 수 있게 해줍니다.
IT산업의 발전과 변화에 맞춰 IBM은 1996년부터 세 가지 컨셉을 내놓았다. 이러한 개념의 의미와 확장이 점진적으로 확장되면서 IBM의 시장 폭과 깊이가 더욱 확대되었습니다. "전자상거래"와 "주문형" 시대에 IBM은 "Smart Planet"을 시작으로 IT 제품 및 서비스 적용에 있어 주로 사용자의 요구와 경험에 중점을 두고 사용자 분야에 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션을 통합할 것입니다. 분명히 이러한 종류의 "유비쿼터스" 지원 수요를 통해 IBM은 더 큰 규모와 더 깊은 비즈니스를 확보할 수 있을 것입니다.
이러한 전제 하에서 IBM이 시장을 확대할 수 있는 유일한 방법은 개방적인 협력이다. 실제로 관련 시장에서 모든 것이 IBM의 강점인 것은 아닙니다. 특히 비IT 분야의 산업 자원과 기술은 더욱 그렇습니다. IBM의 글로벌 전략기획부장은 “혁신을 위해서는 보다 세분화된 수준에서 전문성을 갖춘 많은 구성원의 참여가 필요하다는 사실을 점점 더 많은 분야에서 확인하고 있다”고 밝혔습니다. IBM은 가능한 한 많은 파트너를 유치하기 위해 자본을 포함한 다양한 수단을 사용해 왔습니다. 늘 자립적이었던 IBM의 연구 부서도 몇 년 전에는 학제간 연구를 도입하기 위해 협력했습니다. 일례로, IBM은 2008년 2월 사우디아라비아와 공동연구소를 설립해 IBM의 나노기술을 활용해 태양에너지와 담수화 복합 연구를 진행하고 있다. 또한 IBM 중국 연구소는 파트너 및 고객과 공동 연구 개발도 진행하고 있습니다.
"이러한 변화는 '스마트 플래닛' 출시 이후 몇 달 동안 특히 두드러졌습니다. 이제 고객들은 우리 연구 부서에 R&D 참여를 적극적으로 요청하고 있습니다." Li Shigong의 견해로는 이 R&D 모델이 중요한 역할을 합니다. IBM의 비전을 효과적으로 홍보하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 제한된 시장 정보를 바탕으로 특정 유형의 고급 기술이 3~5년 후에 유용할 수 있다고 판단했지만 최근 파트너와의 전체 접촉을 통해 해당 유형의 기술이 전체에 필요하다는 것을 발견했습니다. 지금 세상. 이를 위해 R&D 자원을 재편성하고 관련 연구에 박차를 가하고 있다.
생각해 볼 만한 점은 IBM과 동시에 시장 개발 기회를 본 다른 회사도 많았는데, IBM이 시장 확대의 기회를 활용하는 데 가장 성공한 이유는 무엇일까요? 그 이유는 일부 전문가들은 이것이 오늘날 세계의 평탄화 추세에 부합하는 IBM이 채택한 개방적이고 협력적인 비즈니스 개발 아이디어 때문이라고 믿고 있기 때문입니다. 이러한 추세에 대해 『세계는 평평하다』의 저자 토머스 프리드먼은 “21세기에 시작된 세계화는 모든 경계를 무너뜨리고 있으며 사회의 밑바닥에서부터 위계가 도전받고 있다. - 관계를 보다 평등하고 협력적인 관계로 전환하기 위해 "분명히 이러한 발전 추세에 따르면 독점 모델은 지속될 수 없으며 협력만이 발생할 것입니다. 그리고 협력은 개방성에 뿌리를 두어야 합니다.
물론 리시공 역시 개방성은 많은 유연성과 변화의 여지를 의미하므로 기업은 변화에 대한 좋은 관리 능력을 갖추어야 한다고 인정했습니다. 예를 들어, 지적재산권의 보호와 관리가 제대로 이루어지지 않으면 기업은 파트너와 연구를 공유하고 더 나아가 응용 분야에서 협력할 수 없게 됩니다. "IBM의 100년 기업 경험과 60년의 연구 및 탐색을 통해 우리는 변화를 관리하는 능력을 갖게 되었습니다."
시장 통제 능력
시장을 확장할 뿐만 아니라, 내부적으로도 더 큰 이익을 위해 노력하십시오. 후자의 시장 지배력은 주로 컨설팅 서비스에 중점을 둔 IBM의 비즈니스 모델에서 비롯됩니다. 먼저 컨설팅 서비스를 통해 고객의 인지도를 얻은 다음 IBM 생태계의 해당 제품을 솔루션으로 패키지화하여 고객에게 판매합니다.
1996년 IBM 글로벌 서비스의 조직 형태가 독립적으로 운영되기 시작했습니다. 서비스 비즈니스의 탄생과 함께 IBM도 제품을 고객에게 직접 판매하는 것에서 서비스 중심 마케팅으로 전환했습니다. 이러한 서비스 중심 비즈니스 모델은 IBM이 쇠퇴에서 회복하고 왕의 자리를 되찾는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 최근의 경제 위기에서도 성공적으로 벗어날 수 있도록 해주었습니다. 많은 기업이 생존 위기를 겪거나 심지어 파산까지 했던 2008년, IBM은 연간 매출 1,036억 달러로 전년 대비 5% 증가, 이익 증가율 18% 이상으로 역대 최고의 성과를 달성했습니다.
이런 “수익성과 규모가 모두 필요한” 비즈니스 모델은 둘 다 가질 수 없는 것처럼 보이지만 IBM에서는 성공의 열쇠임이 입증되었습니다. IBM은 '스마트 플래닛(Smart Planet)' 단계에서 서비스 대상과 콘텐츠를 개선할 예정이다. 이전에는 IBM의 서비스 영향력이 기업 CIO를 중심으로 했다면 앞으로는 IT 애플리케이션에 초점을 맞춰 CEO 수준에 영향을 주려고 할 것이다. 산업 체인 통합 및 기업 세계화와 같은 스마트 운영에 대한 제안을 전달하기 위해.
IBM은 미국 기업이지만 '글로벌 통합 기업'(GIE)은 지난 2년 동안 IBM의 가장 효과적인 시장 여권이 됐다. 현재 IBM 직원의 60%와 매출의 57.87%가 미국 외 지역에서 창출되고 있습니다. 글로벌 결제 센터는 상하이, 글로벌 조달 센터는 선전, 금융 센터는 쿠알라룸푸르, 인사 센터는 마닐라에 있습니다. 이러한 글로벌 통합 이후 IBM은 "세계화"의 이점을 극대화했습니다. 예를 들어, 300개였던 조달 센터를 3개로 줄여 250억 달러 이상의 비용을 절감했습니다. 또한 전 세계적으로 통합된 플랫폼은 연구 개발을 더욱 편리하고 효율적으로 만듭니다. 예를 들어, 그들은 중국의 스마트 그리드, 에너지 절약 및 배출 감소 프로젝트에 대한 연구를 위해 글로벌 R&D 팀을 구성하기 위해 글로벌 자원을 모았습니다. 그들이 이렇게 하는 이유는 "스마트 지구라는 아이디어에서 시작하여 중국의 문제를 연구하고 현지 요구를 고려할 뿐만 아니라 이를 글로벌 조건과 연결하기 위한 것"이라고 Li Shigong은 믿습니다. 방식으로 고객에게 제출된 후 고객에게 글로벌 역량을 강화할 것입니다. 물론 객관적으로는 IBM의 '스마트 플래닛(Smart Planet)' 개념 구현도 가속화될 것입니다.
IBM 자체는 항상 서비스 부서의 연구 모델이었으며, 연구 부서는 전체 기업의 기술 및 비즈니스 모델의 선구자입니다. 예를 들어, IBM이 시장의 고객에게 GIE 결과를 보여줄 때 연구 부서는 이미 GIE의 다음 단계를 구현하고 있습니다.
현지에서 효과적인 정보를 얻는 방법, 정보를 GIE 플랫폼에서 사용하는 언어로 번역하는 방법, GIE 플랫폼에 흩어져 있는 글로벌 자원을 활용하여 서로 협력하는 방법에 대해 Li Shigong은 말했습니다. 현재 중국 본토의 문제가 해결되더라도 유럽과 미국의 팀 구성원을 중국으로 동원할 필요는 없습니다. 후자는 자체 사무실에서 중국 프로젝트 연구에 참여할 수 있습니다. 프로젝트를 완료하려면 현지 팀이 언어 및 문화적 장벽을 극복해야 합니다. 결국 이러한 기능은 서비스 형태로 고객에게 제공될 것입니다. 그리고 고객이 세계화되고 지능화되면 IBM의 가치도 확대될 것입니다. Li Shigong은 "이것이 IBM 최고의 대규모 개발 모델"이라고 믿습니다.