고객과 소통하기 위한 능숙한 외국어 구사력은 모든 수준의 크로스보더 전자상거래 기업이 갖춰야 할 능력이다.
고객과 소통하기 위해 외국어를 능숙하게 구사하는 능력은 모든 수준의 크로스보더 전자상거래 기업이 갖춰야 할 능력이다.
국경 간 전자상거래에는 다음과 같은 능력이 필요합니다.
능력 1. 언어 의사소통 능력.
크로스보더 전자상거래를 한다는 것은 외국인과 거래하는 것이고, 의사소통의 기본 도구는 언어라는 것은 모두가 알고 있는 사실이다. 영어가 널리 적용 가능하지만 한국, 일본, 태국 등 일부 국가에서는 여전히 자국어를 사용해야 하기 때문에 언어 능력이 이 업계에 진출하기 위한 첫 번째 단계입니다. 귀하의 언어 능력에 따라 크로스보더 전자상거래에 해당하는 국가를 선택할 수 있습니다.
능력 2. 전자상거래에 대한 기본지식을 이해한다.
크로스보더 전자상거래를 하기 위해서는 이해해야 할 지식 포인트가 많습니다. 특히 초기 단계에서는 플랫폼의 운영과 플랫폼의 규칙을 이해하는 것이 매우 필요합니다. 따라서 관련 플랫폼의 더 많은 뉴스 정보를 읽고, 시장 분석, 매장 판매, 상품 분석, 키워드 등을 알고, 타겟 방식으로 학습을 시작하여 탄탄한 기초를 다질 수 있습니다.
능력 3. 강력한 플랫폼 운영 능력.
현재 시장에는 다양한 국제 전자상거래 플랫폼이 있으며, 주류 플랫폼으로는 Amazon, AliExpress, eBay, Wish, Dunhuang.com 등이 있습니다. 따라서 여러 플랫폼을 오픈하려면 강력한 운영 능력이 있어야 하며, 매장의 일상적인 운영 외에도 각 플랫폼의 규칙과 정책 변경 사항에 계속 주의를 기울이고 최신 개발 상황을 파악해야 합니다. , 매장이 더욱 안정적으로 운영될 수 있도록.
능력 4. 위기 보호 인식.
당신이 하는 모든 일은 위험하기 때문에 다양한 위기대책을 숙지하고 있어야 합니다. 상품의 지적재산권 보호에 대한 인식, 관련 시장법규 숙지 능력, 국제물류 및 통관신고 및 검사 능력, 상점조합 예방에 대한 인식 등을 알아야 합니다. 이런 종류의 문제는 평소에는 거의 발생하지 않지만 일단 발생하면 모든 것을 잃을 수 있습니다. 그러므로 위기보호의식을 갖추어야 합니다.
능력 5. 매장 오프사이트 마케팅 능력.
국경간 전자상거래 플랫폼은 자체 기능을 갖추고 있지만 여전히 자체적으로 더 많은 오프사이트 트래픽을 활용해야 합니다. 플랫폼 내 광고뿐만 아니라, 공동 매장 운영 등 트래픽 유도를 위해 다수의 소셜 계정을 등록하는 등 사이트 외부의 에너지 확장도 필요합니다.