공무접대 계획 모범문
공무접대 계획 모범문
1, 심리적 준비 (1)' 진실한 마음' 은 상대방이 자신이 환영받고 중시되고 있다는 느낌을 준다.
(2) 협력 정신. 동료가 손님을 대접하는 것을 보고, 주동적인 협조정신을 가져야지, 자신의 손님이 아니라고 그들을 무시해서는 안 된다.
(3) 일정한 예의 지식을 갖추다. 접대, 협상, 연회 중의 관련 예의에 각별히 주의를 기울이다.
2. 재료 준비: 재료 준비에는 환경 준비와 사무용품 준비가 포함되며, 총지배인 사무실은 주로 책임을 진다.
(1) 환경 준비. 깨끗하고, 깔끔하고, 밝고, 아름답고, 냄새가 나지 않는 접대 환경을 조성하기 위해 전력을 다하다. 프런트, 접수실, 사무실, 복도, 계단 등이 포함됩니다.
(2) 사무용품 준비. 예를 들어 로비에서는 손님을 위해 간단하고 조화로운 자리를 마련합니다. 접수실, 책상과 의자가 가지런히 놓여 있고 책상이 깨끗하다. 벽에 성공한 대형 홍보 활동 사진을 걸어 놓고 책상 위에 회사 자료를 올려 회사의 신뢰도를 높였다. 또한 다기, 차, 음료는 모두 준비해야 한다.
3, 비즈니스 지식과 역량 준비, 즉 기업의 발전 역사, 제품 특징, 사양, 모델, 부서 및 리더 또한 현지 호텔, 명승고적, 관광경로, 유흥업소의 이름, 위치, 연락처, 이 도시의 정치, 경제, 문화 상황 등 비교적 완벽한 자료도 준비해야 한다. 주로 행정부와 시장부가 책임진다.
4. 손님 수, 이름, 성별, 나이, 직위, 민족, 종교 등 손님의 기본 정보를 이해하여 접대 규격을 결정하고 접대 계획을 수립합니다. 주로 인사 부서, 계획 부서, 재무 부서가 책임진다.
외빈의 기본 상황을 빠르게 파악한 후 실제 상황에 따라 접대 사양 결정, 일정 작성, 경비 제공이라는 세 가지 주요 준비 작업을 잘 해야 한다. 공항이나 역에서 마중 나온 인원, 마중 물품의 종류와 수량, 전문 호위원, 전임 호위원 등이 포함됩니다. 연회의 규격과 장소; 호텔 등급, 방 기준 등. 관련된 구체적인 내용은 다음과 같습니다. (1) 주요 동행자 (b) 주요 인원; (3) 숙박 장소, 표준 및 방 수; (4) 연회의 시간, 기준 및 수; (e) 회의 및 회담의 시간, 장소 및 참가자.
각 관계자가 이번 접대 활동에서의 자신의 임무를 정확히 이해할 수 있도록, 자신의 시간을 미리 배정하여 접대 작업이 순조롭게 진행될 수 있도록 특별히 각 관계자에게 배포할 양식을 작성하는데, 양식 내용은 다음과 같습니다.
1. 직원 배치 테이블: 시간, 장소, 문제, 주요 인원 및 동행자가 포함됩니다.
2. 약속: 일자, 시간, 활동, 장소, 동행자 등이 포함됩니다. , 일반적으로 표 형식으로 나열됩니다.
접대비: 근무비 포함 (1): 회의실 대여, 인쇄자료 등 비용 (2) 숙박비; (3) 취사 비용; (4) 인건비: 강의, 연설, 초과 근무 및 기타 비용; (5) 운송 비용; (6) 방문, 관광 및 엔터테인먼트 비용; (7) 기념품 비용; (8) 홍보 및 홍보 비용 (9) 기타 비용.
공무접대 계획 모범문
미국 _ 회사 대표가 상해에 와서 우리 회사와 합자 공장 건설을 협상하고 순조롭게 협상하기 위해 특별히 다음과 같은 접대 계획을 제정하였다: 1. 접수 시간:
둘째, 리셉션 장소
픽업 장소: 상하이 홍차오 공항
리셉션 호텔: 상하이 양 yangxianda 홀리데이 호텔
주소: 상하이 교통로 2779 호, 상하이 신객역 지역 (부평로 99 호)
방문 장소: 중국 상하이 쉰들러 엘리베이터 유한 회사 생산 기지
상하이 엑스포원
상하이 외탄의 야경
셋째, 접수 대상: 미국 _ 회사 협상대표 및 동행자.
넷. 책임자의 접대
사장: _x (전체 여정의 지휘와 조정을 담당)
리셉션 그룹: _x (번역, 에티켓 아가씨, 내레이터, 접수)
사무국 팀: _x (회의 관련 문서 수신 및 협상 담당)
물류 팀: _x (여행 및 회의 협상을 담당하는 호텔 배치, 장소 배치 및 보안) 협상 팀: _x (수석 협상가, 의사 결정자, 영업 컨설턴트, 법률 고문, 기술 컨설턴트, 홍보 관리자) 총책임자: 24 명.
동사 (verb 의 약어) 접수 준비 작업
1. 왕복 항공권 예약
2. 숙박 준비
3. 차량 배치 충족
4. 장소 접수처
5. 경기장 배치 및 배치
여섯째, 후기 작업
1. 협상 회의 자료 정리
2. 비용 상환
요약 및 정보 피드백
일곱. 예산: 왕복 항공권 (22000)+ 호텔 숙박비 (10000)+ 식비 (8000)+ 렌터카 요금 (650)+ 관광비 (2500)+ 회의 잡비 (
여덟, 주의 사항
1, 외빈을 접대하는 예절 주의사항 2, 비상예안 준비 3, 예산 통제 4, 일정과 협상회의를 모두 기록한다.