너는 어떻게 단장에게 불만을 제기하는 경향이 있는데, 얼마나 많은 배상을 요구할 수 있니?
1, 주문 페이지에서 직접 상가를 고소하거나 미단 공식 전화를 통해 불만을 제기할 수 있습니다.
2. 전국 123 15 플랫폼 불만 사항에 로그인할 수 있습니다.
3. 123 15 소비자 핫라인 불만.
미단 선호 서비스 보증은 다음과 같습니다.
1. 가격 보호. 구입 당일 23 시 이전에 가격을 인하한 경우 당일' 주문 상세-가격보증' 입구에서 차액 반환을 신청할 수 있습니다. 단, 가격보증규칙에 부합한다면,
2. 상품은 품절되고, 구매 후 상품은 품절되고, 플랫폼은 제때에 환불해 드립니다.
3. 번개 환불, 정직한 사용자를 위한 환불 권리입니다. 사용자가 환불을 신청하면 단/플랫폼 책임자가 환불을 승인하면 번개 환불 회계 서비스를 받을 수 있습니다.
4. 불량과일은 72 시간 이내에 반납되며 신선하고 부패하기 쉬운 냉동 상품만 지원합니다. 화물이 본사에 도착한 후 다음날 0 시부터 72 시간 이내에 부패/변질이 발견되면 플랫폼은 유효한 증빙증을 제공한 후 24 시간 이내에 심사와 환불에 응답합니다. 이런 상품은 7 일 동안 반송할 이유가 없습니다.
5.72 시간 품질 걱정 없는 신선, 냉장, 냉동상품은 상품이 본사에 배달된 다음날 0 시부터 72 시간 이내에 부패/변질을 발견하였다. 유효한 인증서가 제공된 후 플랫폼은 24 시간 이내에 감사 환불에 응답합니다. 이런 상품은 7 일 동안 반송할 이유가 없습니다.
6. 지원 7 일 동안 이유 없이 반품합니다. 사용자는 상품 상세 페이지에서' 7 일 이유 없는 반품' 이라고 표시된 상품을 구매한 후 상품이 본사에 도착한 다음날 0 시부터 7 일 이내에 상품이 반품 조건 (예: 개봉되지 않은 상품, 부품 온전 등) 을 충족하면 7 일 동안 이유 없는 반품을 신청할 수 있다. ) 및 2 차 판매는 영향을 받지 않습니다.
법적 근거:
중화인민공화국 식품안전법 제 148 조
소비자들은 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 먹다가 손해를 입은 경우 경영자나 생산자에게 배상을 요구할 수 있다. 소비자 배상 청구를 받는 생산경영자는 반드시 첫 번째 책임제를 실시해야 하며, 먼저 배상해야 하며, 회피해서는 안 된다. 생산자의 책임에 속하는 경영자는 배상한 후 생산자에게 보상할 권리가 있다. 경영자의 책임에 속하는 생산자는 배상한 후 경영자에게 추징할 권리가 있다.
식품안전기준에 맞지 않는 식품을 생산하거나 식품안전기준에 맞지 않는 식품을 운영하는 경우 소비자는 손해배상을 요구할 뿐만 아니라 생산경영자에게 가격의 10 배 또는 손실의 3 배에 대한 배상을 요구할 수 있다. 추가 배상 금액이 1000 원 미만인 것은 1000 원입니다. 그러나 식품의 라벨과 설명서에는 식품 안전에 영향을 주지 않고 소비자를 오도하지 않는 결함이 있다.