어떻게 상대와 경쟁할 것인가
2, 자기 공장에 있는 물건에 대해 리모델링을 할 수도 있고, 때맞춰 테마밤을 만들 수도 있다. 예를 들면 추수감사절, 크리스마스 등이다. 。 。
3, 그는 단지 일주일 동안 무료일 뿐, 1 년도 아니고, 허허, 긴장하지 마라.
4, 일반 오락업, 젊은이를 겨냥한 것이기 때문에 시장조사를 많이 하고, 현지 젊은이들이 어떤 소비를 좋아하는지, 혹은 당신이 소비하는 사람을 알아보고, 조사도 할 수 있습니다. 너희 가게에 불만이 있는 것, 무엇이 만족스러운지 등등.
5, 지금 어느 업종이든 서비스 태도가 중요하다. 종업원의 자질을 잘 키워 고객이 당신에게 얼마를 쓰든 그만한 가치가 있다고 느끼게 한다.
6, 장사는 성실성을 중시하고, 일시적인 이익을 탐내지 말고, 시간이 길어지면 고객은 당연히 어떻게 선택해야 할지 알고 있다.
7, 인간적인 개선을 적당히 하다. < P > 질문 2:
A, 경쟁사 수 및 경영력 < P > 을 포함한 경쟁사의 능력, 생산량, 성격, 배경, 판매, 판매, 경제력, 기업 이미지, 경영
B, 경쟁사의 시장 점유율
경쟁사는 행정구역과 업종에 따라 시장 점유율이 다르므로 시장 점유율 계산도 지역별 및 지역별 통계에 따라 결정해야 한다.
C, 경쟁사의 경쟁 전략 및 수단 < P > 에는 판매 채널, 물류, 홍보, 서비스, 동적, 리베이트 주기 및 수금 방법, 마케팅 담당자의 자질과 기능, 영업 사원의 업무 패턴 등이 포함됩니다.
D, 경쟁사 제품
에는 제품 가격, 성능, 품질, 부가 가치, 안정성, 포트폴리오 등이 포함됩니다.
E, 경쟁사의 기술 < P > 에는 각 경쟁사의 원자재 구매, 기술자 자질, R&D 실력과 동향, 생산설비, 생산관리, 생산인력 자질 등이 포함됩니다.
F, 경쟁사의 고객 분포
에는 경쟁사의 고객 분포 지역, 업계 중점 분야, 각 지역 시장의 운영 상태 등이 포함됩니다.
조사 채널,
1, 업계 신문 잡지와 인터넷
2, 경쟁사의 고객
3, 경쟁사
4, 하류 제품 판매 시장 또는 포지션
5, 본사 내부
6, 등이 포함될 수 있습니다 여기에는 경쟁 업체의 개념을 명확히 해야 한다. 같은 업종에서 경쟁하는 참가자들이 모두 경쟁자는 아니며, 당신의 기업과 경쟁할 수 있는 경쟁자들만이 당신의 경쟁자입니다. (존 F. 케네디, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자, 경쟁자) 기업은 경쟁자를 선택할 때 자신의 전략적 포지셔닝과 관련이 있다. 첫 번째는 경쟁 영역의 선택이다. 우리는 한 업종에 많은 부문시장이 있을 것이라는 것을 알고 있으며, 기업의 부문별 선택은 바로 이 부문에서의 경쟁 상대를 선택하는 것이다. 다음은 경쟁 지역의 선택이다. 한 기업의 경우, 이 지역에서는 주요 경쟁사의 한 기업이 될 수 있고, 다른 지역에서는 다른 기업이 될 수 있습니다. 전국적으로 또 다른 경쟁자가 나타날 것이다. 그래서 기업들이 주목해야 할 것은 다단계 경쟁자다. 경쟁 목표의 선택. 모든 기업은 자신의 비전을 가지고 있습니다. 즉, 기업의 미래에 대한 기대입니다. 이런 기대는 기업이 분투하는 목표를 결정한다. 기업이 목표를 달성하는 길에는 경쟁자로부터 많은 장애가 발생할 수 있습니다. 이러한 장애물들 중 주요 장애물은 경쟁사로부터 오는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 기업은 위의 세 가지 측면을 분석하여 주요 경쟁업체가 누구인지 파악한 다음 각 경쟁업체에 대해 어느 분야, 해당 지역, 기업의 목표 달성에 대한 압력이 무엇인지 명확하게 설명할 수 있습니다. 기업이 경쟁 정보를 사용하여 이점을 얻는 방법? 경제가 발전함에 따라 기업 간의 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다. 경쟁 우위는 기업의 핵심 경쟁력에서 비롯되며, 기업 간 경쟁은 주로 핵심 경쟁력의 경쟁이다. 그렇다면 오늘날 이처럼 정보가 고도로 발달한 시대에 한 기업이 핵심 경쟁력이라고 할 수 있는 것은 무엇일까? 기술이에요? 아니면 관리? 현재 상황에 관해서는, 대부분의 업계 기술들은 더 이상 비밀로 할 것이 없고, 관리는 더욱 그렇다. 끊임없는 학습과 혁신만이 기업의 유일한 핵심 경쟁력이다. 그래서 이 시대는 초경쟁의 시대라고 불린다. 초경쟁 환경에서 경쟁 정보를 이용하여 경쟁 우위를 확보하려면 기업은 다음과 같은 몇 가지 작업을 잘 해야 한다. 첫째, 기업의 실제 요구에 따라 자체 정보 모니터링 시스템을 구축하고 정기적인 정보 편집 에스컬레이션 제도를 마련해야 한다. 이 경쟁 정보 시스템에는 경쟁 정보 섹션, 경쟁업체에 대한 일반 통계, 추세 차트, 주요 경쟁 업체 목록, 전체 시장 규모 통계, 경쟁 업체 뉴스, 경쟁 업체 프로필, 파트너의 주요 정보, 개인 포럼, 업계 개요: 각 기능 부서 정보에 따라 설정해야 하는 열 등 다양한 내용이 포함될 수 있습니다. 둘째, 핵심 정보 주제 시스템을 구축하십시오. 임원층과 각 기능 부서는 정기적으로 필요한 연구 과제를 제기한다. 정보부는 과제를 선별해 확정한 뒤 확정된 과제에 따라 정보를 수집하고 연구작업을 진행한다. 셋째, 경쟁 정보근이 전략 관리 서비스를 잘하도록 한다. 전략 관리는 주로 기업의 환경 변화에 대한 적응성을 강화하는 것이다. 수집한 정보를 기업의 전략 관리에 실질적으로 적용해야 한다. 3. 왜 기업의 경쟁력을 모니터링해야 합니까? 우리는 어떤 기업이 국내 시장에서 강한 경쟁력을 가지고 있다는 말을 항상 듣는다. 그렇다면 경쟁력이 얼마나 강한가, 경쟁사에 비해 강한가, 정확히 말할 수는 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경쟁력이 얼마나 강한지, 경쟁력이 얼마나 강한지, 경쟁력이 얼마나 강한지) 기업 경쟁력 모니터링은 이 문제를 어느 정도 해결할 수 있다. 중국 사회과학원 공업경제연구소는 일찍이 1995 년부터 1998 년까지' 중국 기업의 국제경쟁력 연구' 를 실시했다. 이 같은 성과를 토대로 국내 유명 산업경제학자 김배 교수가 주관하며' 중국경영보' 의 언론 우위를 통해 중국 경영보 기업 경쟁력 모니터링 프로젝트를 마쳤다. 국내 상장회사에 경쟁력 순위를 매겨 경쟁력 모니터링 지표 체계를 형성했다. 이 지표체계에는 표시성 지표와 분석성 지표가 포함되어 있다. 표시성 지표는 경쟁력 강약의 결과이고 분석성 지표는 경쟁력 강약의 원인이다. 기업은 완벽한 경쟁력 모니터링 시스템을 구축하고 있으며, 가장 중요한 것은 생각을 정리하고 원래 파악한 경쟁사의 어수선한 자료를 더욱 체계화하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력, 경쟁력) 동시에 경쟁사에 대한 감시를 통해 기업은 경쟁사의 상황을 이해하고 자신의 경쟁력 강약의 원인을 이해하며 기업의 의사결정을 위한 과학적 근거를 제공한다. 4. 전략적 선택과 전략적 결정에 영향을 미치는 핵심 정보 요소는 무엇입니까? 전략 분석은 전략적 선택과 전략적 의사 결정의 기초입니다. 전략 분석에는 거시환경에 대한 분석, 산업환경에 대한 점수. > >
질문 4: 경쟁업체 기술을 완벽하게 습득하는 방법 시장 경쟁 조건을 설명하는 방법 특정 업종 또는 제품에 많은 경쟁자가 있을 수 있으므로 시장 포지셔닝 과정에서 다른 경쟁업체에 대한 회사의 강점을 파악하고 경쟁사의 약점을 파악하여 포지셔닝을 더욱 정확하고 효과적으로 해야 합니다. 1. 경쟁사의 시장 포지셔닝을 이해합니다. 경쟁사가 많지 않은 경우 (수가 많은 경우 주요 경쟁사 몇 명을 찾아내면), 경쟁사의 제품을 연구하고, 광고를 수집하고, 대상 고객의 입장에서 그들의 위치를 파악합니다. 경쟁 업체 분석도 자신의 시장 포지셔닝에 대한 재인식이다. 상식은 같은 위치에 두 개의 물체를 수용할 수 없고, 사람의 사상의식도 마찬가지이며, 아직 경쟁자가 차지하지 않은 소비자의 의식 공간을 찾아야 한다는 것을 알려준다. 수집된 경쟁업체의 정보 (비용 및 운영 상태 포함) 를 기준으로 포지셔닝을 보다 명확하게 분석하기 위해 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다. 경쟁업체는 시장에서 어느 지역을 확보하고 있습니까? 그들은 어떤 방식으로 자신을 남다르게 보이게 합니까? 소비자의 눈에는 그들이 무엇을 하는 것입니까? 그들의 제품은 어떤 종류의 소비자를 위해 생산됩니까? 그들은 고객에게 어떤 효용 제품을 제공할 수 있습니까? 그들은 소비자에게 어떤 제품을 제공합니까? 그들과 비교하면 소비자들은 당신의 제품을 어떻게 생각합니까? 그들은 어떤 목표 시장 범위 전략을 채택하고 있습니까? 2. 경쟁사에 비해 우위를 찾는 상대 경쟁 우위는 한 기업이 경쟁자를 이길 수 있는 능력이다. 이런 능력들 중 일부는 현존하고, 어떤 것은 발전 잠재력을 가지고 있고, 어떤 것은 노력을 통해 창조할 수 있다. 경쟁사의 다양한 정보를 수집할 때 귀사와 경쟁사의 차이점을 지속적으로 비교해야 합니다. 긍정적이든 부정적이든, 그래야만 자신의 장점을 더 잘 파악할 수 있습니다. 모든 경쟁 우위를 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 기업의 실력과 경쟁사와의 비교에 따라 최선의 선택을 해야 합니다. 경쟁 업체와의 경쟁 우위를 분석할 때 다음과 같은 측면을 고려해 볼 수 있습니다. 브랜드. 당신의 회사는 더 신용도가 있습니까? 소비자들은 당신의 브랜드에 동의합니까? 이것은 귀하의 제품 가치에 매우 중요합니다. 예를 들어, 대부분의 소비자들은 특정 브랜드의 향수를 고퀄리티 명품 제품으로 인정하는데, 이 향수를 이름이 없는 병에 담으면 향수는 여전히 그 향수이지만 품질이 낮은 제품으로 간주될 가능성이 높다. 모든 소비자가 감정 대가인 것은 아니기 때문에, 그들은 왕왕 당신의 브랜드만 본다. 제품 포장 및 라벨. 대상 고객 기반에 대해 포장이 더 인간적입니까? 대상 고객층의 심리적 특성에 적합합니까? 젊은이에게 당신의 포장은 충분히 정교합니까? 여자아이에게 당신의 포장은 귀엽습니까? 중장년층에게는 포장이 너무 화려하지 않을까요? 소비자들은 당신의 포장에 어떻게 반응합니까? 성능을 사용합니다. 이것은 소비자들에게 상당히 중요한 점이다. 귀사의 제품 사용은 믿을 만합니까? 사용하기 편한가요? 당신의 소비자가 그러한 효과를 얻기 위해 그런 가격을 쓴다면, 그들은 이득이 될 것이라고 생각합니까? 판매 및 서비스. 소비자들이 당신의 제품을 쉽게 살 수 있습니까? 당신의 제품은 경쟁 업체가 존재하는 모든 곳에 나타납니까? 서비스 콘텐츠를 추가하여 제품의 가치를 높이고 있습니까? 택배, 무료 현장 수리 또는 고객이 소프트웨어를 구입한 후 무료 사용 상담을 제공하는 등 ... 제품 가격과 품질. 그들은 균형을 이루고 있습니까? 소비자들은 모두' 1 센트 1 센트' 를 알고 있지만, 성장발육기 아이들에게 매우 튼튼하고 내구성 있는 외투나 구두를 높은 가격으로 준다면 구매할 수 있을까요? 보통 사람들은 1 년 8 년을 신어도 나쁘지 않지만 1 년 반 동안 신을 수 없는 신발 한 켤레를 사기 위해 높은 가격을 쓰지 않는다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 작은 간판 오그웨이 성공 광고 신조: 자신의 잘못을 인정하는 것이 중요하다. 특히 다른 사람이 곤경에 빠지기 전에. 위의 다섯 가지 사항 외에도 회사의 이미지, 제품의 혁신 등 경쟁사에 대한 자신의 장점을 다른 측면에서 발견할 수 있습니다. 3. 자신의 핵심 우세를 부각시킴으로써 경쟁사에 대한 자신의 우세를 확립할 때 자신이 충분히 하지 못한 점을 발견할 수 있습니다. 이때, 당신은 열세를 가능한 한 보충하거나 다른 방법으로 감추거나 희석해야 합니다. 가장 중요한 것은 자신의 핵심 장점을 부각시키는 것이다. 당신의 우세, 특히 관식의 우세를 파악하고, 그것들을 강조하여, 홀로 소유할 수 있는 영토를 발견하고, 자신의 독특한 시장 포지셔닝을 확정한다는 것을 명심하십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 핵심 사항 파악 경쟁사 파악: 경쟁사의 시장 포지셔닝 이해 경쟁사에 대한 경쟁 우위 파악 식사의 경쟁 우위 강조 다방면의 우세 강조 다방면의 우세 있다면 다양한 제품을 개발할 수 있습니다. 시작 ... > >
질문 5: 경쟁사를 물리치려면 어떻게 해야 합니까? 데이빗? 오그웨이 (davidogilvy) 는 저가거래에 대한 독특한 인식이 흥미롭다. 바보도 저가매매를 할 수 있지만 브랜드를 만드는 데는 재능, 신념, 끈기가 필요하다는 전설이 있다. 아우그웨이의 관점에서 볼 때, 경쟁자에게 부정적인 라벨을 붙이는 목적은 자신을 위해 긍정적인 이미지를 세우는 것이다. 몇 년 전, 레드카드 보드카는 미국 경쟁자들에게' 미국제조' 라는 부정적 라벨을 붙여 경쟁 상대를' 가짜 러시아 보드카' 라고 부르며 자신을 위해' 정통 러시아 보드카' 의 위치를 정했다. 경쟁 상대를 공격하는 것은 신중해야 한다. 최근 경기 침체로 소비지출이 줄어들면서 많은 회사들이 상대를 공격하는 방법을 이용해 고객을 다투고 있다. 코닥은 그것이 생산하는 잉크젯 프린터를 다른 브랜드의 비싼 제품과 비교했다. 마찬가지로 맥도날드는 스타벅스에' 자만하는 커피' 라는 부정적 라벨을 붙여 자신의 라떼와 카푸치노를 팔려고 시도하고 있다. 그것은 심지어 사람들이 제 2 언어를 배우지 않고도 주문을 할 수 있도록 자신의 웹사이트를 만들었다. 때때로 카테고리에는 승자가 없다. Wharton Business School johnzhang 교수는 "적대적인 광고-맥주상, 특히 ab 사와 밀러, 이런 비하적인 광고가 역효과를 낼 수 있다" 고 발견했다. 그것은 소비자를 끌어들이지 않을 뿐만 아니라, 그 범주의 모든 제품에 대한 흥미를 잃게 할 수도 있다. 이로 인해 기업은 가격 인하를 통해 고객을 유치하게 되어 전체 업계의 이윤이 너무 낮아질 수 있다. " 당신이 경쟁자를 공격할 준비가 되어 있을 때, 반대 공격을 당할 수 있도록 조심하세요. 예를 들어, 김보탕은 경쟁사 포씨사가 글루타메이트 나트륨 (msg) 을 사용한다고 새 제품 라인을 광고했다. 포씨는 김보탕도 글루타메이트 단나트륨을 사용하고 있다고 반격해 둘 다 다쳤다. 몇 년 전, 스코프 양치질은 리스델린을 사용하는 소비자들이' 약맛' 으로 가득 차게 될 것이라고 주장해 리스델린에게' 맛이 좋지 않다' 는 부정적인 라벨을 붙였다. 이것은 스코프를 위해' 맛이 좋다' 는 포지셔닝을 세웠다. 그 후, 리스들린은 솔직한 법칙을 이용하여 "당신이 싫어하는 맛, 하루에 두 번" 이라는 개념을 제시했는데, 이는 약 냄새가 이렇게 심하면 많은 세균을 죽일 수 있다는 것을 강조하기 위해서였다. 이것이 공격과 반격이다. 경쟁자를 재배치하는 것은 종종 상대의 강세에서 약점을 찾아 공격하는 것이지만, 직접 약점을 찾는 것은 아니다. 이로 인해 다른 사람의 반감을 불러일으킬 수 있다. 그러나 또 다른 약점은 강세로 인한 것이다. 안비스 (avis) 의 광고 문구처럼, "안비스를 선택하세요. 우리 카운터 앞 팀이 더 짧아요." 헤르츠 (Herz) 는 이 전략에 반격할 수 없다. 가장 큰 렌터카 회사로서 헤르츠 회사의 고유 단점이자 다수의 지도자들이 피할 수 없는 단점이다. 비슷한 사상은 어디에나 있는 강력한 상대를 상대하는 데 쓸 수 있다. 너는 김보탕회사의 탕식을 어떻게 대처해야 하니? 맛과 가격에 대한 생각을 하지 마세요. 사실, 통조림에 들어 있는 모든 것을 잊고 통조림 자체에 집중해야 하는 것이 김보탕사의 약점이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)