공무원 면접 질문: 의사-환자 관계. 전문가에게 답을 물어보세요.
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2012년 2월, 광둥성 둥관시 정부는 "우리 시 의료기관의 안전과 보안을 더욱 강화하기 위한 실행 의견"(이하 '시행 의견')을 발표했습니다. "의견"). '오피니언스'는 "짧은 막대기, 긴 막대기(작살 모양으로 제작 가능), 최루탄 스프레이, 방검조끼 등 공격용 장비를 적절하게 갖춰 긴급 상황에 활용할 수 있다"고 밝혔다.
2012년 4월 30일 보건부와 공안부가 공동으로 '의료기관 질서 유지에 관한 고시'를 발표했습니다. 이제부터 의료 말썽꾼과 마약 거래자는 공개 대상이 됩니다. 보안 처벌은 물론 형사 고발까지 가능합니다. 통지문에는 어떤 단위나 개인이 어떤 이유로든 어떤 수단으로든 의료기관의 정상적인 진단과 진료 질서를 방해하고, 환자의 합법적인 권익을 침해하고, 의료인의 개인 안전을 위협하는 행위를 금지한다고 명시되어 있습니다. 의료기관의 재산을 훼손하는 행위. 공안 기관은 관련 부서와 협력하여 의료 기관의 치안과 질서를 유지해야 하며, 법에 따라 의료진과 환자의 신변 안전을 침해하고 의료 기관의 질서를 파괴하는 불법 범죄 행위를 엄중하게 단속해야 합니다. .
표준진술
[원인]
'의학적 트러블'의 출현은 여러 가지 요인에 의해 발생하며, '의학적 트러블'의 성격도 그렇지 않습니다. 비슷한.
첫째, 소수의 의사들이 책임감이 약하거나 자신의 이익을 최우선으로 생각하여 문제가 제때에 해결되지 않으면 '말썽을 피우는 것'에 나선다. " 문제를 제거하려면 가능한 한 빨리 문제를 해결하십시오.
둘째, 의료계를 잘 이해하지 못하는 일부 환자나 그 가족들은 치료가 자신이 상상한 효과를 얻지 못하면 의사의 책임이라고 늘 생각한다. 문제를 일으키거나 보상을 요구하거나 분노를 표출하십시오.
세 번째는 일부 사회복지사들이 '의학적 문제'를 자신의 직업으로 삼거나, 고의로 질병 치료에서 발생하는 문제를 만들어 병원을 난처하게 하거나, 사람을 고용해 재산을 부수거나 방해하는 장애물을 설치하는 경우이다. 환자를 치료하고 의료진을 구타하십시오. 위 내용에 따르면 저자는 전문적인 '의료상 문제'를 엄격하게 단속하기 위해 특별한 수단을 사용하는 것에 반대하지 않는다. 그러나 전문적인 '의료상 문제'를 단속하는 목적이 '어떤 단위나 개인의 행위를 금지하는 것'이라면 어떤 이유로든, 어떤 수단으로든 의료기관의 정상적인 진단과 치료를 방해하는 행위입니다." "명령", 잘못된 맥박, 잘못된 처방, 잘못된 질병을 치료하는 것은 당연합니다.
[심층분석]
최근 몇 년간 의사와 환자의 갈등으로 인해 소수의 환자 가족들이 현수막을 걸고, 애도실을 설치하고, 심지어는 병원 내에서 살인을 저질렀는데, 이는 의료진의 신변 안전에 어느 정도 영향을 미치고 병원의 정상적인 질서를 방해합니다. 그러나 이를 토대로 두 부처와 위원회가 합동으로 엄중 단속하겠다는 공고문을 내놓은 것은 어느 한쪽을 우대하고 있는 것으로 보인다. 대다수 네티즌들이 반발하는 이유는 의사와 환자 사이의 논리적 관계를 엉망으로 만들기 때문이다.
'의학적 문제' 발생에 대해 병원은 회피할 수 없는 책임을 진다. 아무리 훌륭한 의사라도 실수를 할 때가 있습니다. 병원에서는 평판 문제나 의사 보호를 위해 의료사고가 발생한 후 환자나 가족에게 사실을 숨기는 경우가 많다. 가족들이 실제 상황을 알게 되면 그들의 심정을 상상할 수 있을 것입니다. 병원에 입원하는 환자의 대다수는 취약계층입니다. 막강한 병원을 마주하면서 환자와 그 가족들은 종종 비참함을 느끼며, 병원에서 '잘 할 수 없다'는 생각을 늘 갖고 있습니다. 이런 상황에서 그들은 어쩔 수 없이 지폐를 태우고, 상당을 장식하고, 화환을 배치하고, 불법 영안실을 마련해 문제를 '더 크게' 만들고 병원에 어느 정도 압력을 가할 수밖에 없었다. 그런 사람들을 '엄격한 파업'으로 처벌한다면 의심할 바 없이 사람들은 날마다 무능하다고 불평하게 될 것이다!
의사-환자 분쟁은 결국 의료윤리와 인본주의적 정신의 문제이다. 쇠퇴의 문제는 의료사고 식별체계가 미흡한 문제다. 의료진이 환자에게 무관심하지 않고 열정이 넘친다면, 의료사고가 발생한 후 의료기관이 '자체평가'를 하지 않고 그 결과가 환자 가족에게 공정하고 납득할 만한 결과라면 '의료 트러블'은 불가피할 수밖에 없다. 살아남을 수 있는 곳.
[대책]
정상적인 의사-환자 관계 확립은 병원을 통해 환자에게 합리적인 가격과 좋은 의료 서비스를 제공하고, 의사-환자 간 소통을 강화하며, 의료인의 직업윤리를 제고하는 것이 주된 내용이다. 의원. 따라서 '고지'는 의사와 환자 사이의 모순을 근본적으로 완화할 수 없으며, 의사-환자 분쟁의 발생을 줄일 수 없습니다. 팽팽한 의사-환자 모순을 근본적으로 해결하고 의사-환자 갈등을 해결하기 위해서는 제도적 구축도 더욱 강화해야 합니다.
첫 번째는 제도적 차원의 '의학으로 지원'하는 문제와 병원 의약품 및 서비스의 비공개 및 불투명성을 완전히 해결하는 것입니다.
두 번째는 가능한 한 빨리 메커니즘을 개선하고, 의료윤리 상실, 의료로 인한 이익 창출, 일부 의사의 기술 부족 등의 문제를 완전히 제거하고, 의료 서비스의 질을 질적 수준에서 향상시키며, 사활적 이익을 효과적으로 보호합니다.
세 번째는 국민의 의학적 지식과 교육을 강화하는 것입니다. 법의식에 대한 교육과 지도는 국민들이 옳고 그름을 판단할 수 있는 능력을 갖도록 보장해야 합니다.
넷째, '전문적인 의료 문제'를 엄격하게 단속하는 동시에 환자와 그 가족을 위한 진료와 가족을 위한 소통과 위로 사업도 잘해야 합니다. 분쟁이 누군가에 의해 처리되고 분쟁 처리가 다른 환자에 대한 의사 서비스에 영향을 미치지 않도록 하기 위해 의료 기관과 독립적인 제3자 중재 부서를 운영합니다.
나무를 자르려면 뿌리를 잘라야 하고, 질병을 치료하려면 원인을 물어야 한다. 의사와 환자 사이의 갈등을 완화하기 위해 '말썽을 피우는 것'에만 집중할 수는 없습니다. 그렇지 않으면 비원칙적인 편애나 불공평이 생겨 갈등을 소화하기는커녕 오히려 갈등만 더 키울 뿐입니다!
참고: 공무원 분석 시험 및 면접의 화제: 의사와 환자의 관계
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