12369는 소음으로 인한 민원을 접수합니다.
12369는 소음으로 인해 불편함을 호소할 수 있습니다. 다음 사항을 준수하지 않는 소음공해 민원을 신고할 수 있습니다.
1. 운영업체가 환경보호부에서 발급한 야간작업 허가증을 받지 않고 오후 10시부터 다음날 오전 6시까지 공사를 실시한 경우
2. 특수한 지질 조건으로 인해 사용해야 하는 고소음 장비는 법정 공휴일, 토요일, 일요일, 12:00부터 14:00까지 작동하지 않습니다. 월요일부터 금요일까지 20:00부터 다음날 8:00까지
3. 매일 12:00부터 14:00까지, 그리고 다음날 20:00부터 8:00까지는 금지됩니다. 완성되어 사용을 위해 인도된 주거용 건물에 소음을 발생시키는 장식을 수행하는 경우
4. 긴급 수리 및 구조 작업에는 위의 제한 사항이 적용되지 않습니다.
'중화인민공화국 소음공해 방지 및 통제에 관한 법률'
제61조
환경소음공해로 피해를 입은 단위 및 개인 손실이 발생한 경우 가해자가 피해를 제거할 권리가 있으며, 손실에 대한 보상은 법에 따라 이루어져야 합니다.
배상 책임 및 보상 금액에 관한 분쟁은 요청 시 생태환경 담당 부서 또는 환경 소음 공해 예방 및 통제를 위한 기타 감독 및 행정 부서와 기관이 중재하고 처리할 수 있습니다. 당사자의 조정이 실패하는 경우 당사자는 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 당사자는 인민법원에 직접 소송을 제기할 수도 있습니다.