리더는 어떻게 직원의 팀워크 역량을 배양하나요?
1. 협력 기술 교육
직원들이 팀워크 역량을 갖출 수 있도록 하려면 직원들에게 기본 기술을 교육하는 것부터 시작하면 됩니다. 이러한 기술에는 다음이 포함됩니다.
명확한 표현을 사용하면 상대방이나 팀이 화자가 표현한 의견이나 목표를 더 쉽게 이해하고 명확히 할 수 있습니다.
경청하고, 다른 사람의 표현을 주의 깊게 듣고, 상대방의 상황과 생각을 이해하세요.
공감이 있으면 팀의 모든 구성원이 다른 사람의 입장에서 생각하고 왜 다른 사람의 관점이 다른지 이해한 다음 건설적인 대화를 나눌 수 있습니다.
해당 의견이 있을 때는 열린 마음으로 의견을 받아들여야 합니다.
리더십과 복종은 다른 팀원들이 함께 문제를 해결하도록 조직할 수 있을 뿐만 아니라 다른 동료의 업무 요구에 복종하고 도움을 줄 수도 있습니다.
상생 상황을 이해하고 서로의 이익의 경계를 알아야만 서로의 이익을 극대화하고 상생을 달성할 수 있습니다.
매장 관리자는 매일 아침 저녁 회의, 코칭 커뮤니케이션 및 기타 행사를 통해 직원에게 위 기술을 교육할 수 있습니다. 팀 전체의 구성원들이 위의 기술을 숙달할 수 있다면 협업 능력은 자연스럽게 향상될 것입니다.
2. 일관된 목표 설정
일관적인 목표 설정은 팀의 결속력을 효과적으로 강화하고 팀워크의 가능성을 높일 수 있습니다. 매장 관리자는 팀의 모든 구성원을 소집하여 목표를 홍보할 때 목표를 공동으로 이해, 분석 및 확인할 수 있으므로 팀 구성원은 모든 사람의 관심과 목표가 일관적이라는 것을 이해하고 함께 협력해야만 더 나은 결과를 달성하거나 창출할 수 있습니다. 높은 판매 실적을 통해서만 더 높은 보수, 더 많은 자원 및 승진 기회를 얻을 수 있습니다.
3.***함께 나누거나 함께 견디세요
팀이 성과를 거두면 팀원들은 성공의 기쁨과 수확을 누릴 수 있고, 팀이 좌절을 만나면 팀원들도 함께 할 수 있습니다. 같은 것도 공유해야 합니다. 모든 성취나 좌절이 소수의 사람에게만 영향을 미친다면 팀은 점차 분열될 것이고 모두는 기꺼이 혼자 있고 싶어할 것이며 결코 더 많은 비용을 지불할 의향이 없을 것입니다.
4. 조화로운 근무 분위기
화려한 근무 분위기는 팀워크를 보장합니다. 팀 내에서 갈등이 발생하면 전체 업무 분위기에 영향을 미치지 않도록 신속하게 해결해야 합니다. 또한 관리자는 저녁 식사, 스포츠 또는 기타 엔터테인먼트 상호 작용 등과 같이 모든 사람을 위한 더 많은 활동을 조직하여 직원이 더 많은 시간을 함께 보내고, 업무 이외의 것에 대해 이야기하고, 관계를 강화하고, 암묵적인 이해를 향상시킬 수 있습니다. 직장에서.
위의 방법을 사용하면 팀워크 능력을 향상하고 슈퍼 팀을 구축할 수 있는 날이 코앞으로 다가왔다고 생각합니다!