휴대폰 통화 세부정보를 완전히 삭제하는 방법
통화내역은 영업장 및 APP 로그인을 통해 완전삭제 가능합니다.
1. 비즈니스 홀 처리: 사용자는 차이나 모바일 비즈니스 홀에 가서 유효한 신분증과 휴대폰 번호를 지참하고 직원에게 통화 내용 삭제를 신청할 수 있습니다. 사용자의 신청에 따라 직원이 작업을 진행합니다.
2. 앱에 로그인: 차이나 모바일 공식 웹사이트를 열고 개인 계정에 로그인한 후 개인 계정 페이지에서 '통화 세부정보' 옵션을 찾아 클릭하여 들어갑니다. 통화 세부정보 페이지에서 삭제해야 할 통화 기록을 찾아 오른쪽에 있는 "삭제" 버튼을 클릭하세요. 팝업 확인창에서 "확인" 버튼을 클릭하시면 통화기록이 삭제됩니다.