STO Express에 대해 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법
STO Express에 대해 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법은 공식 웹 사이트에 로그인하여 불만을 제기하고, STO Express 고객 서비스에 전화하여 불만을 제기하고, 공식 WeChat 계정을 통해 불만을 제기하고, "12305"로 전화하는 것입니다. " 우편 소비자 불만 핫라인 또는 "국립 우편 서비스 불만 사항 웹사이트"를 통해 불만 사항을 접수할 수 있습니다.
1. 공식 홈페이지에 로그인해 불만사항을 접수하세요. STO Express 공식 홈페이지를 열고, 홈페이지 상단의 고객센터 - 고객센터 - 불만사항 및 제안을 클릭하여 열고, 기본 정보 및 피드백을 입력하세요.
2. STO Express 고객 서비스에 전화하여 불만을 제기하세요. "95543"으로 전화를 걸어 언어 안내에 따라 수동 고객 서비스로 연결하여 불만을 제기하십시오.
3. 공식 위챗 계정을 통해 불만사항을 접수하세요. 위챗에서 STO Express를 검색하고 이 공식 위챗 계정을 팔로우하세요. 대화 상자에 들어가서 아래의 "문의하고 싶습니다" 목록 표시줄을 클릭하면 상담 및 불만 사항이 열리고 불만 사항 및 제안 페이지로 들어갈 수 있습니다.
4. 위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 우편 소비자 불만 상담전화 '12305'로 문의하세요. 시차로 인해 접수 시간은 근무일 8:30-17:30, 신장 지역은 10:00-19:00, 티베트 지역은 9:00-18:30입니다.
5. '12305'가 승인되지 않는 경우 '주 우편국 항소 웹사이트'를 통해 항소할 수도 있습니다. 그러나 State Post Bureau 플랫폼을 통해 불만 사항을 제기하는 경우 다음 조건 중 하나를 충족해야 하며 기업에 대한 불만 사항이 7일 이상 처리되지 않았지만 해당 기업에 불만 사항이 접수되었습니다. 기업의 불만사항 처리 및 답변이 만족스럽지 못하며 불만사항을 접수할 수 없습니다.