가정 건축 자재 시장 투자 방법
1 을 모집하고, 고객자료 수집
1) 은 사전 방문을 통해 자료를 배포하는 형식으로 점포 사장의 명함이나 연락처를 받을 수 있다. 가게 주인이 없거나 점원이 거절하면 가게 밖에 있는 광고판에 사장의 전화번호가 있는지 확인해 보세요.
2) 인터넷이나 신문 등 광고를 통해 이들 고객의 전화번호를 찾고, 일부 고객은 인터넷이나 신문 등 광고에 연락처를 올려놓는다.
3) 제조업체에 연락하여 현지 리셀러 고객의 연락처 전화를 요청합니다.
4) 친구 소개 또는 기타 수단을 통해 현지 딜러 고객 전화를 구입합니다.
2, 전화통신 < P > 고객 자료를 수집한 후 전화인터뷰, 의사 소통을 시작하고, 미리 만든 전화언어 템플릿에 따라 이들 잠재 고객을 일일이 연락해서 매장 상황을 소개하고 관심 있는 것을 기록해 중점 고객 명단에 올려놓는다. 관심 없는 고객이 추적 목록에 포함됩니다. 전화상인 인원은 반드시 네 가지 방면의 능력을 갖추어야 한다: 좋은 의사소통 능력, 가정건축재 업계 상황, 자신의 매장 상황, 전화상인 기교.
3, 현장 방문
은 (는) 사전 데이터 수집 의도 고객, 전화 통신의 중점 고객에 대해 일일이 심층적인 현장 방문을 진행한다. 방문의 비결은 없고, 반드시 여러 번 방문해야 한다. 어떤 것은 한두 번이면 성공할 수 있는 것이 아니다. 몇 번 방문하면 성공 확률이 크게 높아진다. 조길라드가 말했듯이, "내가 7 번 방문한 후에야 그가 사지 않을 것이라고 생각했지만, 나는 그를 세 번 더 방문해야 한다!" 이런 정신을 가져야 한다.
4, 초청 방문
전화 통신 및 현장 방문, 의향, 불안정한 고객의 경우, 고객 초청을 통해 현장 시찰을 통해 고객이 직접 이해할 수 있도록 하고, 현장 지원 서명을 위해 노력합니다!
5, 유치회 < P > 가 유치회 형식으로 고객에 서명했다. 상인 유치회는 주로 네 가지 부류의 사람들을 초청한다: 현지 리셀러 고객; 제조업체 직원 (지역 관리자 또는 투자 관리자); 계약금을 지불했지만 아직 입장하지 않은 고객 (분위기를 부탁하는 데 도움이 됨) 외지 판매상 고객 (예: 상하급 시장의 판매상, 도시 근처의 판매상, 총대리 등). < P > 2, 주택 건축 자재 모집 기술
1, 투자 자료 선택 < P > 고객 컨설팅 등록 양식: 고객명, 연락처 전화, 경영 품종, 고객 성격, 날짜, 의도, 주석.
고객 성격: 공급업체, 대리점, 리셀러 또는 개인
2, 상인 홍보 자료
쇼핑몰 포장 평면도, 쇼핑몰 임대료, 관리비 가격표, 임대 계약서, 상인 기본 특혜정책, 쇼핑몰 영업허가증, 등록증 (사본
3, 상인 문서의 제본 순서 및 요구 사항 < P > 은 상인 절차에 따라 자료를 배열한 후 일반적으로 페이지 폴더 제본 자료를 선택하는데, 그 장점은
1) 조리가 명확하고 상인이 쉽게 파악할 수 있다는 점이다. 특히 상인 경험이 부족한 사람들은 이런 절차적인 업무에서 점차 체득하고 깨달을 수 있다. (
2) 상인이 끊임없이 자료를 채취하는 번거로움을 덜어줍니다. 특히 자료가 많을 때 자료를 어지럽히고 잃어버리기 쉽습니다. (
3) 고객에게 일을 조리 있게 하고 고객의 신뢰를 강화하는 좋은 인상을 준다.
4, 명함 사용
고객과 상담하는 사람은 명함 클립을 갖추어 고객과 대화할 때 교환 명함을 적극적으로 제시해야 한다. 현장 상담 데스크에는 고객이 언제든지 이용할 수 있도록 홍보 자료와 명함 박스를 반드시 배치해야 한다. 외출 홍보 (예: 자료 배포, 전시회 참가 등) 는 홍보 자료에 명함을 박으라고 요구한다.
5, 고객 접대 절차
1) 접대센터 접대
2) 협상: 자신을 적극적으로 소개합니다. 예를 들어, 저는 XXX 건축 자재 광장 직원 XXX 입니다. 동시에 명함을 적극적으로 교환하여 기본적인 상황을 간략하게 소개합니다.
3) 현장 보기: 고객의 기본 정보와 의도를 파악한 후, 자발적으로 고객을 현장으로 초청하여, 고객이 언급하든 언급하지 않든, 상인은 자발적으로 제기해야 하며, 고객을 현장으로 안내함으로써 고객의 감성적 정체성을 높이고, 현장에 임하고, 더욱 객관적으로 볼 수 있다. 상인이 시장 하드웨어 기초에 대한 이해와 친숙도를 높일 수 있다. 이런 서비스를 통해 고객에게 성실하고 진실한 외부 이미지를 보여 주고, 고객을 감동시키고, 신뢰를 높인다.
4) 의향 확인: 접대, 협상, 현장을 통해 기본적으로 고객의 의사를 파악함으로써 고객 상담 등록서에 등록을 하고 나중에 즉시 연락해서 확인한다.
5) 계약: 이것은 상인의 마지막 부분이자 가장 중요한 부분이며, 고객의 의향이 명확한 순간에 신속하게 확정, 계약을 체결하고, 사전에 고객을 관련 창구로 데리고 가서 계약합니다. (상인 전과정 추적 서비스)
6, 상인은 반드시 파악한 기본 정보 < P > 지리적 위치, 경영 면적, 경영 배치, 층당 포장 수, 회사 성격, 상인 기본 정책, 이미 협력 의향이 있는 상가 경영 품종 및 배치 통제, 대외 홍보 (신문, 방송) 주변 동종 시장의 기본 상황 (비교 분석에 도움이 될 수 있음), 고객과의 상담의 기본 기술, 다른 동종 시장보다 우리의 강점, 편안한 경영 환경, 완벽한 부대 시설, 강력한 물류 배송, 전문 관리팀, 강력한 회사력, 우월한 지리적 위치.