계산원 직무에 대한 간략한 선택
오피스 방식의 유연성을 활용하면 어디에서나 문서를 작성할 수 있습니다. 모범 에세이 작성 방법을 많이 배우고 참고해야 할 분들도 계실 거라 믿습니다. 모델 에세이 찾기 참 쓰기 힘들어요! 칼럼을 정리하고 계산원의 직무를 요약해 두었으니 참고하시면 좋을 것 같습니다. 당신이 그것을 좋아하길 바랍니다! 계산원의 직무 책임 개요 1부
1. 일할 때 작업복과 인턴십 배지를 착용해야 합니다.
2. 모든 규칙과 규정을 엄격히 준수하고, 지각하지 말고, 조퇴하지 말고, 할 일이 있으면 회사에 휴가를 요청해야 합니다. 근무 중인 카운터 매니저.
3. 근무 중 개인 소지품을 쇼핑몰에 반입할 수 없으며, 서비스 데스크에 보관할 수도 없습니다.
4. 출근 후에는 아침 식사를 하러 나가거나 업무와 관련 없는 일을 할 수 없습니다.
5. 근무 중에는 채팅, 빈랑 씹기, 먹거나 마시거나 물건을 사는 것이 허용되지 않습니다.
6. 작업 시에는 선반, 카운터에 기대거나, 주머니에 손을 넣거나, 허리를 받치거나, 물건 위에 앉지 말아야 합니다.
7. 노래는 중국어로 크고 명확한 목소리로 열정적으로 서비스해야 하며 "부탁합니다"라는 단어로 시작하여 "감사합니다"로 끝나야 합니다.
8. 고객의 옳고 그름을 떠나 고객과의 서비스 태도 불량으로 인해 불만을 제기하는 것은 엄격히 금지됩니다. 쇼핑몰 운영운영그룹에서 처리합니다.
9. 사람의 흐름이 적을 때는 고객에게 가방을 채우는 것을 도와달라고 요청하세요.
10. 거래 금액을 계산하기 위해 펜을 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
11. 고객에게 잘못된 금액이 청구된 경우, 담당 카운터 관리자에게 이를 전달해야 합니다. 고객에게 개인 환불은 엄격히 금지됩니다.
12. 당직 카운터 매니저의 업무처리에 무조건 복종한다. 금전 등록기 로그인 비밀번호를 다른 사람에게 공개하지 마십시오.
13. 교대근무를 인계하고 저녁교대를 마치면 해당 금액을 정산하여 당직 카운터 매니저에게 전달해야 합니다. 경영 상황을 거꾸로 문의하는 것은 허용되지 않으며, 각 교대 매출 오류는 1위안을 초과할 수 없습니다.
14. 매일 금전 등록기와 계산대 위생을 담당합니다.
15. 교대근무 시간 동안 고객이 오랫동안 줄을 서 있을 경우, 고객에게 식사를 맡기는 것은 허용되지 않습니다.
16. 적극적으로 일하고 업무 성과가 뛰어나면 상황에 따라 보상을 받을 수 있습니다.
17. 본 업무 시스템의 감독자는 쇼핑몰 운영총괄 그룹과 카운터 관리자로 구성됩니다. 캐셔의 간략한 직무 2부
1. 업무적으로는 재무부서가 관리하고, 규율적으로는 프런트 부서에 속한다.
2. 바 공간의 청결, 환대, 손님의 주문 전화 및 주문 기록 접수를 담당합니다.
3. 메뉴판, 계산서, 영수증, 청구서 등의 문서가 연속적으로 사용되며 부족함이 없도록 보관하는 역할을 담당합니다. 충분한 현금과 잔돈을 준비하세요. 사업이 끝난 후 당일 사업 수입을 계산하고 영업일 보고서, 메뉴 및 기타 서류를 작성하여 적시에 재무 부서에 제출하여 검토를 받으십시오.
4. 현금, 수표, 신용카드, 서명 등 결제 방법과 절차를 올바르게 숙지하세요.
5. 야채와 음료의 가격을 숙지하고 실수 없이 신속하고 정확하게 정산하십시오. 잘못된 계정, 누락된 계정 및 누락된 계정을 숨기지 마십시오. 즉시 보고해야 합니다.
6. 개인 할인을 사용하여 계정을 설정하거나, 손님에게 개인적으로 할인을 제공하거나, 청구 가격을 낮추거나, 공공 자금을 개인적으로 유용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
7. 금전의 안전을 확보하고, 금전 등록기와 현금 상자를 항상 잠그고, 사업 자금을 적시에 재무 부서에 인계하고, 허가 없이 직장을 그만두지 마십시오.
8. 상하 간 인계 업무와 직무 수행을 잘하고, '상사가 불분명하면 하급자가 인계하지 않는다'는 원칙을 준수한다.
9. 금융 기밀 유지 시스템을 준수하고 회사 금융 비밀을 관련 없는 사람에게 공개해서는 안 됩니다. 일일 현금 재고 및 담배 재고를 주의 깊게 수행하고 문제가 있으면 적시에 보고하십시오.
10. 어려운 회계 문제에 직면하면 인내심을 갖고 고객에게 설명하거나 상사에게 겸손하게 조언을 구해야 합니다.
11. 매월 음료 및 담배 목록을 성실히 작성해야 하며, 오류가 있을 경우 사실대로 보고해야 하며, 내용을 비공개로 은폐하거나 조정해서는 안 됩니다. 확인된 경우에는 처벌되거나 심지어 추방될 수도 있습니다.
12. 지속적으로 학습하고 비즈니스 지식을 강화하며 서비스 기술을 향상시키십시오.
13. 계산원이 아닌 직원은 리더의 허가 없이 출입을 엄격히 금지합니다. 계산원 직무 요약 3
식당 계산원의 직무
1. 재무 및 식당 관리자의 업무 지시를 이행하고 책임을 지며 보고합니다.
2. 다양한 업종의 가격을 숙지하고 정확한 송장 발행
3. 규칙, 규정 및 업무 프로세스에 따라 사업 운영을 수행
4. 유지 청구서 및 송장을 잘 숙지하고 규정에 따라 사용 및 등록하십시오.
5. 금전 등록기 운영 기술에 익숙하고, 추심 업무 및 서비스 사양에 대한 지식이 있습니다
6. 음식점 할인카드, 쿠폰, 커피쿠폰, 정식쿠폰 사용규정, 소비품목 할인범위(담배, 포도주, 제비, 전복, 날개 제외), 지도부의 승인 및 면제권한에 대해 숙지
7. 적립금을 매일 확인하고 임의로 남에게 빌려주지 말고, 매일 받은 현금은 매일 정산해야 한다. "부족한 부분을 보완하려면 장기지급을 해야 합니다." 장기지급이 발견되면 즉시 원인을 파악하고 적시에 지급해야 합니다.
8 . 교대근무에 대한 일일 사업 보고서 및 재무제표를 작성하십시오.
9. 교대근무가 끝난 후 인계 대장에 주의 깊게 서명하고 그날의 사업 자금, 교대 보고서 및 계좌를 적시에 전달하십시오. 그날 처리해야 할 업무를 목록으로 작성하고 명확히 하세요.
10. 계산원의 업무 책임에 대한 간략한 요약은 시설 및 장비 유지 관리와 환경 위생 업무를 잘 수행하는 것입니다. p>1. 언제든지 높은 수준의 고객 서비스를 유지하고 그에 따라 행동하십시오.
2. 매장 오픈 전 캐셔 관련 모든 준비를 완료하고, 고객에게 고품질의 빠른 체크아웃 서비스를 제공하며, 체크아웃 시 특별한 상황을 적시에 처리 및 반영하며, 각 거래가 정확한지 확인합니다. .
3. 계산대를 떠나는 고객에게 주의를 기울이고 위험 예방 인식을 확립합니다.
4. 당일 모은 사업 자금을 정확하게 집계하여 재무부에 제출합니다(현금, 신용카드, 선불카드, 상품권 등).
5. 고객을 맞이하고 쇼핑 가이드 서비스를 제공하고 홍보 브로셔를 배포하며 고객에게 자신의 제품에 자신의 라벨을 부착하도록 상기시키고 관련 매장 규정을 의식적으로 준수하며 고객 흐름을 계산합니다. 고객께서는 입구를 통해 쇼핑몰 밖으로 나가지 마시고 의심스러운 사람이 있는 경우 신고해 주시기 바랍니다.
6. 회사의 금융규정에 따라 관련 계산서(VAT계산서, 일반계산서)를 발행하고, 선물을 발행 및 관리합니다.
7. 회사의 판촉 규정에 따라 판촉 상품권을 발행하고 해당 기록을 보관합니다.
8. 교차판매 및 상품교환으로 인한 손실이 발생하지 않도록 상품을 꼼꼼히 확인하시고, 적립금과 사업자금을 현금함에 적절히 보관하시기 바랍니다.
9. 실제 업무에서 발생하는 문제점과 어려움에 대해 적시에 피드백을 제공합니다. 캐셔의 단기직 업무 5부
1. 호텔 투숙객으로부터 소비전표 및 서류를 접수 및 처리하고, 계산대에 각종 서류와 번호를 정확하게 입력한다.
2. 손님 소비의 회계 업무를 담당하고, 청구서를 정확하고 신속하게 인쇄하며, 적시에 손님 소비 정산을 완료합니다.
3. 현금, 신용카드, 고객 계좌를 적절하게 처리하고 명세서 및 청구서와 일관성을 유지합니다.
4. 사업보고서, 회계보고서, 교대근무 수정양식을 작성합니다.
5. 청구서, 청구서를 잘 보관하고, 규정에 따라 등록하세요.
6. 규정된 절차에 따라 계산대를 운영하고 청소 및 유지관리를 잘 수행합니다.
7. 계산원에게 지정된 위생 작업은 영업 시작 전과 장마감 후에 이루어져야 합니다.
8. 체크아웃에 대한 고객의 질문에 진지하게 답변하세요. 만족스러운 답변을 제공할 수 없는 경우 적시에 상사에게 보고해야 합니다.
9. 계산원은 주문을 취소하거나, 주문을 추가하거나, 허가 없이 주문할 권리가 없습니다. 마케팅 직원의 고객이 주문을 추가하거나, 주문을 취소하거나, 주문을 제공하려는 경우 계산원은 서명할 때 그렇게 할 수 있습니다. 총책임자에게 알리거나 전화로 통보받으면 적절한 조치를 취하십시오. 주문 면제 사유는 담당자가 서명하고, 할인은 권한 범위에 따라 해당 리더의 서명이 있어야 합니다. 계산원은 주문을 진행하기 전에 규정에 따라 지정된 리더의 서명을 받아야 합니다. 면제 또는 할인 처리.
10. 직불 고객의 경우 계산원이 직불을 하기 전에 총지배인이나 보증인이 영수증에 서명해야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 현금이나 신용카드로 결제됩니다.
재무 부서는 서명되지 않은 청구서를 거부하며 바의 계산원은 모든 결과에 대해 책임을 집니다. 영수증에 계산원은 단위, 이름, 전화번호 및 기타 정보를 자세히 명시하고 고객에게 확인 서명을 요청해야 합니다. 호텔 내부 오락의 경우, 계산원은 그것이 내부 오락인지 개인 소비인지를 명시해야 합니다.
11. 손님 청구서의 할인 및 영점은 해당 할인 권한을 가진 사람이 현장에서 서명해야 합니다. 해당 사람이 현장에 없을 경우 전화로 담당 관리자에게 서명을 요청할 수 있습니다. 이익. 계산원이 할인 권한을 가진 사람으로부터 전화 지시를 받은 경우, 계산원은 계산서에 "×× 전화 지시× 할인"이라는 문구를 표시하고 나중에 서명해야 합니다. 서명을 위탁한 할인권자는 다음날 오전 11시까지 재무부에 직접 가서 서명해야 합니다. 그렇지 않으면 할인권자가 그에 따라 처벌을 받게 됩니다. 계산원은 5 위안 미만 범위 내에서만 이익을 줄 수 있습니다.
12. 각 교대조가 종료된 후, 해당 교대조의 관련 업무와 다양한 형태의 사업 상태를 적시에 다음 교대조에게 인계하고 서명해야 합니다. 저녁 근무 후에는 당일 업무 보고서, 영수증, 현금을 프론트 데스크에 인계하여 보관하고, 인계 및 서명 작업을 완료한 후 다음날 아침 재무부로 다시 회수합니다. 지정석을 배정받거나 고액의 현금을 받은 경우에는 반드시 제때에 금융직원에게 연락해 수령해야 합니다.
13. 금융직원을 제외하고는 누구도 계산원에게서 직접 현금을 유용할 수 없습니다.
14. 효과적이고 원활한 예약을 위해 고객과 적시에 의사소통을 유지합니다.