소비자 권리 지식 Q&A 객관식 질문
1. 객관식 질문:
1. "상하이 소비자 권리 보호 규정"은 ()에서 시행되었습니다.
A. 1994년 1월 1일
B. 2002년 10월 28일
C. 2003년 1월 1일
D, 4월 1일 , 1989
2. 소비자가 본 도시의 행정 구역 내에서 ()을 위해 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받는 경우, 그들의 합법적인 권리와 이익은 "상하이 소비자 권리 및 이익"에 따라 적용됩니다. 보호규정” “보호합니다.
A. 생산 및 소비 요구
B. 생활 소비 요구
C. 투자 요구
p >
3. ()은 소비자의 정당한 권익을 침해하는 행위에 대해 사회적 감독을 실시할 권리가 있습니다.
A. 소비자 협회
B. 산업통상청
C. 모든 단위 또는 개인
4. 린 씨는 대형 쇼핑몰에서 쇼핑을 하던 중 계산대에서 린 씨의 권리가 침해당했다는 이유로 온몸에 강한 전기 충격을 받았습니다. 안전한 소비와 환경을 제공하는 쇼핑몰입니다.
A. 알 권리 없음
B. 안전 및 보안에 대한 권리
C. 알 권리 없음 안전과 보안을 위해
5. 다음 중 운영자의 가격 표시 의무를 위반하는 상황은 무엇입니까?
A. 상품 및 가격표의 정렬
B. . 가격 변경시 조정
C. 불특정 수수료 부과
D. 가격표가 사실이고 명확함
6. 의도적으로 실제 상황을 은폐하고, 소비자에게 잘못된 의도 표현을 하도록 유도하는 행위는 새로운 "상하이 소비자 권리 보호 규정"에 따른 운영자의 행위입니다.
A. 사기
B. 계약 위반
C. 침해
7. 사업자가 방문판매한 상품의 경우, 소비자는 유통기한이 ()일 미만인 상품을 제외하고, 구매일로부터 ()일 이내에 사유를 밝히지 않고 반품할 수 있습니다.
A, 3
B, 7
C, 14
D, 20
8. 판매자는 판매하는 물품에 대해 수리의무를 부담합니다. 단, 저가품 및 소모성 물품을 제외하고 수리의무기간은 () 이상이어야 합니다.
A. 1개월
B. 3개월
C. 1년
9. 사업자는 통신판매, 텔레비전(전화) 판매, 인터넷 판매를 통해 상품을 판매합니다. 소비자는 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품을 요청할 수 있나요?
A. 아니요. 이유가 필요합니다.
B. 소비자가 사용 후 만족하지 않습니다.
C. 운영자가 청구서를 제공하지 않았습니다.
D. 10. 운영자가 제공한 재화를 보증기간 내 ()수리를 한 후에도 정상적으로 사용할 수 없는 경우에 소비자가 재생산, 반품, 환불을 요구하는 경우 운영자는 재화 등을 제공하여야 합니다. 생산, 반품 또는 환불.
A, 2
B, 3
C, 4
D, 5
11, 아래 소비자 협회에 대한 잘못된 설명은 다음과 같습니다.
A. 시, 구 및 카운티는 법률에 따라 소비자 협회를 설립합니다.
B 소비자 협회의 이사회는 구성됩니다. 소비자 대표 및 관련 행정 부서에서 지정한 대표
C. 지방자치단체 소비자 협회는 업무 필요에 따라 전문적인 업무 조직을 설치할 수 있습니다.
D. 소비자 협회는 법정 기능을 수행하지 않습니다.
12. 소비자 협회는 ()
A. 이익 목적으로 사회에 상품과 서비스를 추천할 수 있습니다.
B.
C. 운영자에게 수수료 할당
D. 소비자의 정당한 권익 보호에 관해 관련 행정 부서 또는 업계 협회에 문의
13. 소비자협회는 ()일 이내에 조정을 하여야 하나, 소비자가 조정을 계속할 것을 요청하는 경우에는 조정기간을 적절하게 연장할 수 있습니다.
A, 30
B, 40
C, 60
D, 90
14. 분쟁 발생 시 시험 또는 평가가 필요한 상품 또는 서비스의 품질에 대한 분쟁이 있는 경우 ()에서 시험 및 평가 수수료를 선지급하며, ()에서 동일한 금액을 보증하며 최종적으로는 책임 당사자 부담
A. 소비자 운영자
B. 소비자 협회 운영자
C. 운영자 소비자
D. 협회
15. 운영자가 상품이나 서비스를 제공하는 행위에 관여하는 경우, 소비자의 요구에 따라 소비자가 입은 손실에 대한 보상을 증가시켜야 합니다. 상품을 구매하거나 서비스를 받는 데 드는 가격은 소비자가의 2배입니다.
가. 사기
나. 소비자 불만
다. 소비자에게 소비를 강요하는 행위
>16. 2003년 중국소비자협회의 연간 업무 주제는 ()
의식적 소비
B. >C, 녹색소비
D. 안전한 소비환경 조성
17. 국제소비자연맹은 매년 3월 15일을 '세계 소비자 권리의 날'로 정합니다. 미국() 1962년 3월 15일 "소비자 이익 보호에 관한 특별 국가 조건 보고서"가 출판되었습니다.
A. 링컨
B. 루즈벨트
C. 케네디
레이건 중국 소비자단체는 국제소비자연맹(International Consumers Union)에 가입되어 있습니다.
A. 1985년 3월
B. 1986년 6월
1987년 3월
1988년 6월
2. 객관식 질문:
1. 사업자는 소비자와 거래할 때 ()의 원칙을 따라야 합니다.
A. 자발성
B. 평등
C. 선의
2. 소비자의 정당한 권익을 보호하기 위해서는 결합()의 원칙을 구현해야 한다.
A. 소비자 보호
B. 국가 보호
C. 운영자 자율
D.
3. 운영자는 자신이 제공하는 제품이 소비자의 개인 및 재산 안전을 보호하기 위한 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
A. 물품
B. 서비스
C. 장소
4. 다음 새로운 "상하이 소비자 권리 보호 규정"에 명확하게 규정된 측정 시 운영자가 취할 수 없는 불법 행위는 무엇입니까?
A. 수량 부족
B. 포장재 제품의 무게를 기준으로 제품 가격을 책정합니다
C. 법적 측정 단위를 표시합니다
D. 소비자의 측정 검토 요청을 거부합니다
p>
5. 다음 중 새로운 '상하이 소비자 권익 보호 규정'에 따라 소비자의 개인 정보 보호 권리를 침해하는 행위는 무엇입니까?
A. 제품 또는 서비스에 대한 만족도
B. 소비자에게 소비와 관련 없는 개인정보를 제공하도록 요구
C. 소비자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 공개하는 행위
D. 소비자가 방문 수리 서비스를 제공합니다
6. 새로운 "상하이 소비자 권리 보호 규정"에 규정된 리콜 시스템에는 다음이 포함됩니다.
A. 소비자
B. 운영자가 자발적으로 회수
C. 행정 부서에서 회수 명령
D. 상하이 소비자는 회수를 권장합니다. 협회 3대 제도는 ()
가. 소비자정보공개제도
나. 제품 및 서비스 불시방문제도이다.
D. 소비자 불만 공개 시스템
8. "상하이 소비자 권익 보호 규정" 조항을 위반한 운영자는 ()
A . 형사 책임
p>B. 재산 담보 대출
C. 민사 책임
D. 소비자 제품 결함으로 인해 다른 피해자가 발생한 경우, 인적, 재산상의 피해가 발생한 경우 ()에 손해배상을 청구하실 수 있습니다.
A. 판매자 B. 수리자
C. 대리인 D. 생산자
10. 운영자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다. p>
가. 소비자를 모욕하거나 비방하는 행위
나. 소비자의 신체나 소지품을 수색하는 행위
다. D. 소비자에게 개인적으로 상징적인 의미가 있는 특정 기념품의 영구적인 손실 또는 손상
11. 국제 소비자 단체 연맹(International Federation of Consumer Organizations)은 () 국제 소비자 단체입니다.
A. 독립적
B. 정치적
C. 비정치적 D. 비영리
12 , 운영자는 " 상품에 대한 세 가지 보증" 책임이 있으며 소비자는 ()를 보유해야 합니다.
A. 제품 설명서
B. 제품 "3가지 보증" 인증서
C. 상품 구매 유효한 청구서
추가 정보:
소비자 권리 및 이익은 소비자가 유료로 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 법률에 따라 향유하는 권리 및 이익을 의미합니다. 미래의 특정 기간.
소비자 권리와 이익은 특정 사회 경제적 관계 하에서 경제 운영의 객관적인 요구를 충족하기 위해 상품의 최종 사용자에게 부여되는 권리입니다.
1962년 3월 15일, 존 F. 케네디 전 미국 대통령은 미국 의회에서 '소비자 이익 보호에 관한 대통령 특별 메시지'를 통해 그 유명한 소비자의 4가지 권리를 최초로 제안했다. 즉, 안전 보호를 받을 권리, 올바른 정보를 얻을 권리, 소비자 의견을 제시할 권리입니다. 315는 케네디가 제안한 4가지 권리를 의미하며 이후 전 세계 소비자 단체에서 점차 인정을 받아 가장 기본적인 업무 목표가 되었습니다.
1983년부터 매년 3월 15일을 기점으로 전 세계 소비자 단체들은 소비자 권리 증진을 위한 대규모 활동을 펼쳐왔다.
참조 링크: 바이두 백과사전 - 소비자 권리