삼문샤 시장 핫라인
삼먼샤시 정부: 0398-2822092 시장 핫라인은 하루 24시간 열려 있으며, 야간 시민들의 '긴급하고 어려운' 전화를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있도록 24시간 근무제를 시행한 사업장에서는 대민상담전화를 통해 긴급사항 처리 절차를 적극적으로 연결하고 있습니다.
아직 24시간 근무제를 시행하지 않은 사업단위에 대해서는 담당자 1명, 전화번호 1개, 업무절차 1세트를 시행하여 서비스 채널이 원활하고 원활하도록 하고 있습니다. 표준화되어 있으며 시민들의 전화는 "항상" 응답됩니다.
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구체적인 허용 범위는 지역 규정에 따라 약간씩 다르며 기본적으로 다음과 같습니다.
1 . 정부 업무 및 직원의 비판, 의견 및 제안
2. 도시의 개혁 및 개방, 경제 건설, 사회 발전 등에 대한 의견 및 제안
3. 부서 업무 책임, 절차 및 정책에 관한 협의, 의견 및 제안
4. 사람들의 삶에 직접적인 영향을 미치는 관련 문제 및 긴급 상황 처리에 대한 의견 및 제안
5. 의견 및 제안 사회생활에서 발생하는 관련 문제 중 정부가 해결해야 할 문제에 대해 설명합니다.
법적근거
'최고인민검찰원의 공민신고권 보호에 관한 규정' 제3조: 검찰기관은 공민의 신고를 접수하고 수사할 때 비밀을 엄격히 지켜야 한다. 신고된 사례를 처리합니다. 다음 사항을 준수해야 합니다.
1. 신고접수는 전담인력이 면담에 응하도록 정해진 장소에서 이루어져야 하며, 관련자가 아닌 자는 접수, 관찰, 문의를 할 수 없습니다.
2. 신고서의 송수신, 공개 및 열람, 등록, 이체, 보관 및 접수, 대면 또는 전화 등을 통한 답변, 기록, 기록 등의 건전한 책임 체계 신고자료의 유출 및 분실을 엄격히 방지하기 위한 규정을 마련해야 한다.
3. 신고자의 성명, 소속, 자택 주소 등 관련 정보와 신고 내용은 철저히 비밀로 유지되어야 한다. , 보고서 내용을 무단으로 발췌하거나 복사할 수 없습니다.