10086번으로 전화하면 요금이 부과되나요?
차이나모바일 이용자는 국내전화는 무료다. 타 통신사 번호로 거는 통화는 통신사 요구사항에 따라 요금이 부과된다.
1. 일반적으로 홍콩, 마카오, 대만 및 기타 지역이 아닌 중국에서 휴대전화를 사용하여 10086으로 전화를 걸면 요금이 부과되지 않습니다.
2. 차이나유니콤을 이용하시는 경우 10086번 통화시 일반 통화요금이 부과됩니다. 과금 기준은 일반적으로 일반 통화 과금 기준과 동일합니다. 따라서 일반적으로 전화를 걸 때 통화 요금이 부과되는 것을 피하기 위해 차이나 모바일에서는 10010번, 차이나 유니콤에서는 10086번으로 전화를 걸지 않는 것이 좋습니다.
10086
10086은 차이나 모바일의 음성 서비스 플랫폼으로, 24시간 무료 통화가 가능합니다. 주요 기능으로는 업무상담, 업무처리, 전화요금조회, 교통조회, 휴대폰카드패키지 이용조회 등이 있습니다.
10086은 또한 0번을 눌러 수동 서비스 데스크로 연결하여 China Mobile의 기본 정책, 비즈니스 지식, 새로운 서비스, 청구 및 기타 문제에 대해 문의하거나 China Mobile에 대한 불만 및 제안을 할 수 있습니다.