이발소 직원 핸드북_근로 계약서 샘플
이발소의 규율 관리를 강화하고 전 직원의 업무 열정을 높이기 위해 이발소 직원 핸드북을 특별히 제작했습니다. 아래에서는 이발소 관련 정보를 소개하겠습니다. 이발소 직원 안내서가 도움이 되길 바랍니다.
이발소 직원 수첩은 다음과 같습니다.
1. 회사가 정한 규칙과 규정을 엄격히 준수합니다. 지각하지 말고, 일찍 퇴근하지 말고, 직장에 결석하지 마십시오.
2. 신입사원을 채용합니다. 3가지 증명서(신분증, 건강 증명서, 임시 마스터 증명서)를 제출해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 책임하에 결과가 발생합니다.
3. 외모와 이미지에 신경을 써야 하며, 머리 스타일과 옷차림을 단정하게 유지해야 합니다. 즉, 앉은 자세와 서 있는 자세가 좋고, 근무 중에는 항상 표지판을 착용해야 합니다. 4. 매주 일요일에는 주간회의가 있으며, 매월 말에는 월례회의가 있습니다. 무단결석은 허용되지 않습니다. 무슨 일이 생기면 미리 휴가를 요청해야 합니다. 5. 매장 내에서는 욕설, 소음, 흡연, 간식 섭취 등이 금지되어 있습니다.
6 매장 내 업무 요구 사항에 협조해야 하며 상사의 합리적인 이동 및 배정을 준수해야 합니다.
7. 무단퇴근은 불가합니다. 부득이하게 외출을 해야 할 경우 반드시 시간에 서명을 하고 매니저의 승인을 받아야 합니다.
8. 감정을 가지고 일하지 말고, 리더십에 반하는 행위는 엄격히 금지되며, 상사가 맡은 업무가 불합리하다고 개인적으로 생각되면 먼저 순종하고 호소해야 한다. 9. 고객의 특별한 요구사항이 없는 한, 드라이클리닝 진행 시간은 40분 이상이어야 합니다.
10 손님 접대 시 손님의 동의 없이 근처 동료와 잡담을 하거나 전화를 받는 것은 엄격히 금지된다.
11. 보조원은 손님에게 미용사를 개인적으로 소개하거나 접대하는 행위를 할 수 없다. 헤어스타일리스트의 단골 고객은 매장의 서비스 절차를 따라야 합니다.
12. 직원이 고객에게 제품을 판매하는 경우. 상품의 가격, 용도, 특성 등을 고객에게 명확하게 설명해야 하며, 기만 및 강요판매는 엄격히 금지됩니다.
13 손님 앞에서 다른 사람의 험담을 하거나, 타인이나 회사의 이익을 비방하는 행위는 엄격히 금지되어 있습니다. 즉, 회사 내부 정보를 유출하는 것입니다.
14. 직원은 서비스 작업을 마친 후 사용된 품목, 도구, 장비 및 폐기물을 적시에 정리해야 합니다. 예: 염색 그릇, 염색 브러쉬, 다림질 천, 어깨 패드, 수건, 도구 카트 등. 사용된 모든 장비는 제때에 헹구고 원래 위치에 반환해야 합니다. 15. 영업전표를 무단으로 변조하거나 자신의 전표에 타인의 매출을 포함시키는 행위는 엄격히 금지됩니다.
16 정해진 퇴근 시간 전에는 어떤 핑계로든 고객 응대를 거부해서는 안 됩니다.
17 헤어스타일리스트는 거울, 이발의자, 카트를 깨끗하고 잘 관리해야 합니다. 매일 퇴근 후 스타일링. 물건을 깔끔하게 보관하세요.
상벌제도
1 지각출퇴근, 조퇴근무는 분당 1위안, 출퇴근은 1분당 50위안, 시계가 없을 경우 10위안(월 30분)(하단)
2 매주 일요일에 파티가 있고, 매월 말에는 월례회의가 있습니다. 아무 이유 없이 오지 않으면 10위안의 벌금이 부과됩니다.
3 해당 시간 동안 도우미가 손님을 접대하고 있습니다. 위반자에게는 5위안의 벌금이 부과됩니다.
4 사직을 원하는 직원은 한 달 전에 사직서를 제출해야 하며, 승인을 받아야만 사직 절차를 밟을 수 있다. 직원이 허가 없이 퇴사할 경우, 결근으로 처리됩니다.
5 직원은 손님에게 서비스를 제공할 때 손님에게 발생한 부상이나 손실에 대해 책임을 져야 합니다.
6 근무시간 중에는 사적인 외출이 금지됩니다. 할 일이 있는 경우 반드시 매니저의 승인을 받아야 하며, 1시간을 초과할 수 없습니다. 그리고 외출등록부에 외출시간과 복귀시간을 기재하시면 초과근무 1분당 1위안의 벌금이 부과됩니다.
7 헤어스타일리스트와 헤어스타일리스트의 의사소통이 잘 되지 않아 기술적인 오류가 발생하여 고객님께서 재작업을 요구하셨습니다(재작업 비용의 20%로 계산, 7대3 책임),
또는 고객이 불만족한 경우 청구서를 지불하면 미용사가 청구서를 지불합니다(30% 할인 후 미용사의 책임은 7/3, 기술자의 책임은 3/7입니다).
8 모든 직원은 허가 없이 매장 자산을 유용할 수 없습니다. 위반자에게는 10위안의 벌금이 부과됩니다. (사내 직원의 펌, 염색은 재료비의 20% 청구)
9 고객을 모욕하는 행위, 매니저에게 악의적으로 반항하는 행위, 매니저의 지시에 완강히 불복종하는 행위, 이유 없이 소음을 내는 행위, 유언비어를 퍼뜨려 고의로 매장의 명예를 훼손한 경우에는 100위안의 벌금을 부과하며, 퇴출 조치됩니다.
10 보조원이나 중간급 직원은 한 달에 3일의 휴가를 가지며, 휴가는 순환제로 이루어져야 한다. 개인 휴가일당 40위안이 공제됩니다. 하루 결근하면 100위안이 공제됩니다.
병가 및 사고 의료 기록 카드.
(참고: 한 달에 2일만 쉬면 20위안, 1일 쉬면 40위안, 완전 출석 보너스는 80위안이 추가됩니다.)
11 이때 고객이 경영진에게 불만을 제기하면 벌금이 부과됩니다. 50위안이 공제됩니다.
12 근무 시간 이후 직원은 9시부터 10시 사이에 머리를 감거나 헹굴 수 없습니다. 적발 시 벌금 10위안, 벌금 50위안이 부과됩니다. 손님의 샴푸 사용에 대해 공제됩니다.
월별 실적 1위를 차지한 남녀 조수 13명에게는 100위안이 수여된다.
14 다음 각 호에 해당하는 자는 해고됩니다.
1. 3일 이상 연속 결근 및 교육의 효력이 없습니다.
2. 손님이 두고 간 귀중품을 줍는 행위
3 손님이나 동료의 물건을 훔치는 자. (상황이 심각한 경우 공안국 C로 발송됩니다:)
라운드 카드 시스템
1. 미용사의 커팅 및 블로우 카드와 보조원의 세발 카드는 다음과 같습니다. 순차적으로 발행됩니다.
2 헤어스타일리스트의 파마와 염색 카드, 중산층 직장인의 카드는 항상 순서대로 순환됩니다.
3 헤어스타일리스트가 직접 고객들에게 펌과 염색 과정을 거치지 않고 펌과 염색, 헤어 케어까지 직접 설득한다.
4 보조원, 중간 작업자가 서비스 시작 전 마지막 팻말을 놓는다.
5 외출할 때는 카드를 그 자리에서 접어두고, 돌아올 때는 바로 카드를 펼쳐야 한다.
6 헤어스타일리스트의 컷팅 및 블로우 카드와 보조원의 샴푸 카드는 퇴근 시 반드시 인쇄해야 합니다. 헤어스타일리스트의 파마 및 염색 카드와 중공의 카드는 반드시 스탬프를 찍고 같은 장소로 운전해 주어야 합니다. 다음날 일하세요.
년월일