대학 캠퍼스에서 창업, "배고프신가요?" 기업가치 45억 달성 방법
3년 전 어느 날, 장쉬하오(張秀浩)와 룸메이트 몇 명은 자오퉁대학교 기계전력공학부 기숙사에서 밤늦게까지 컴퓨터 게임을 하고 있었다. 배고픈.
테이크아웃 및 야식을 요청하세요. 예기치 않게 전화를 받을 수 없거나 아무도 응답하지 않았습니다. 모두가 불평하고 무력감을 느끼며 배고픈 이야기를 시작했습니다. "이 테이크아웃은 왜 밤에는 배달이 안 되나요?" "밤에는 장사가 덜 되고 돈도 못 벌는데 왜 우리가 직접 사가는 게 낫겠어요." 테이크아웃을 시켜요."
기대도 못했는데, 채팅을 하다가 창업에 대한 관심이 드러났다. 이들 석사 1학년생들은 자신들만의 테이크아웃 모델을 논의하고 디자인하기 시작했고, 대화는 새벽 4~5시까지 이어졌다.
그들은 그날 공식적으로 조치를 취했다. 첫 번째는 '시장 조사'다. 각 레스토랑을 비밀리에 방문하고, 하루에 매장에서 받을 수 있는 테이크아웃 전화와 식사 횟수를 매장 입구에 기록하는 것이다. 이후 그들은 캠퍼스 주변 식당에서 자원 봉사를 시작하여 음식 주문 및 배달 사업을 시작했습니다. 기숙사에 핫라인이 설치되었고, 2명이 교환원과 파견자로 일했으며, 12명 정도의 음식 배달원을 고용했습니다. 학생들은 전화만 하면 여러 레스토랑의 메뉴를 한 번에 받아 주문을 완료할 수 있다. 그러면 음식배달원은 식당으로 가서 식사를 픽업한 후 기숙사로 배달하여 돈을 받습니다.
지난 몇 달 동안 크고 작은 17개 레스토랑이 장쉬하오의 테이크아웃 서비스를 아웃소싱했다. 각 매장의 메뉴는 물론, 자동차 미용실 등 주변 업체의 광고도 포함된 '엘레.미' 배달 브로슈어를 인쇄하는데 수만 위안을 썼다. 회복되었습니다. 총 10,000권의 배달 도서가 기숙사마다 덮혔고, "엘레메"는 학교에서 유명해졌습니다.
저는 매일 정오부터 자정까지 일하며 150~200건의 주문을 받고, 각 주문에 대해 15%의 수수료를 받습니다. 장쉬호는 바쁠 때 교내 심부름과 식사배달을 하기도 했다. 그는 “공부를 멈추지 않으면 창업을 할 수 없다”고 한탄했다.
이 모델은 정말 힘든 작업을 했고, 팀에서 두 사람이 그만 두기로 결정했고, 장서호는 변화를 고민해야 했다. 그는 매장을 대신해 핫라인을 취소하고 배송을 취소해 고객과 매장이 온라인에서 직접 주문하고 받을 수 있도록 할 계획이다.
인터넷은 그들의 전문 분야가 아니다. 장쉬오(Zhang Xuhao)는 캠퍼스 홈페이지에 글을 올리고 소프트웨어 대학의 예펑(Ye Feng)을 영입했다. 다른 웹사이트의 아키텍처를 복사하거나 수정하는 대신 새로운 아키텍처를 컴파일하고 개발했습니다. 개발에만 반년이 걸린 온라인 플랫폼은 고객이 주소를 입력하면 자동으로 주변 음식점의 지리적 정보와 배달 범위를 계산해 음식점 목록과 정보를 제공하는 등 주문형 맞춤형 기능을 구현할 수 있다. 플랫폼에 있는 동안 선택 메뉴, 레스토랑에서는 실시간으로 온라인 주문을 받고 주문 및 배송 주소를 직접 인쇄할 수 있습니다.
사이트 등록시 'www.'와 '.com'은 사용하지 않고, 그냥 'ele.me'만 사용했습니다. 약 2년 전 Ele.me 웹사이트가 출시되었습니다.
광고를 하기 위해 다른 프로그램을 기획했습니다.
하룻밤사이 교내 BBS에는 '현장 메시지' 형식으로 3만 개가 넘는 '전자전단지'가 BBS 학생 이용자에게 자동 발송됐다. 그 결과, BBS 웹마스터는 'Ele.me'와 관련된 모든 콘텐츠가 사이트 전체에서 차단되었으며, 해당 문자조차 입력할 수 없다는 사실을 발견했습니다. Zhang Xuhao는 너무 화가 나서 교장실로 가서 항의했습니다. 결과는 여전히 사이트에서 처벌을 받았고 계정은 1년 동안 정지되었지만 동시에 얻은 광고 효과는 학교의 거의 모든 학생들이 "ele.me"에 대해 들어본 적이 있다는 것이었습니다.
인터넷 초기에는 가맹점이 30개 정도 있었고, 하루 주문량이 500~600건에 달했고, 매달 60~70%씩 증가했다. 학교에서는 이들에게 창업 대회에 지속적으로 참여하고 창업 기금을 신청하도록 권장하고 장려했습니다. 팀은 자금과 시상금으로 최소 450,000위안을 받았습니다.
교통 대학교 민항 캠퍼스가 '패배'했고 'Ele.me'가 돌파하기 시작했습니다. 첫 번째는 같은 Dongchuan Road에 있는 화동 사범 대학교 민항 캠퍼스입니다. 이때 화동사범대학교 국제무역학을 전공하는 민지에(Min Jie)가 이곳에 와서 'Ele.me' 팀의 첫 번째 외국인 학생이자 첫 번째 여학생이 되었습니다. 그녀는 대학 마케팅 책임자로 채용되었습니다.
학생을 유치하려면 온·오프라인 광고를 활용하면 되지만, 더 많은 음식점을 유치하려면 '거리 청소'에 의존해야 한다. 'Ele.me'는 주로 2인 1조로 활동하며 길가에 있는 상점에 가서 판매를 합니다.
물론 바로 성공하는 사람은 극소수에 불과하고, 회의적인 매장이 더 많아졌습니다. "왜 홈페이지에 페이지를 열고 메뉴를 넣어야 하는데 8%를 가져가야 하는 걸까요?"
장서호의 전략은 "대화하고, 계속 얘기하고, 상사가 더 이상 얘기하고 싶지 않으면 끝장이다"이다. 가장 바쁜 시간에는 매일 100곳의 레스토랑을 '스캔'했는데, 그 중 가장 협상하기 어려운 호텔을 매일 방문했고, 이를 이기기까지 40차례 이상의 '협상'이 필요했다.
같은 패턴으로 'Ele.me'는 화동 사범대학을 점령했을 뿐만 아니라 인근 Zizhu Science Park도 '영향권'에 포함시켰고, 고객층도 대학생에서 대학생까지 확대됐다. 기업 사무직 근로자. 현재 주로 교통대학교 주변 지역에서 'Ele.me' 플랫폼에는 등록 회원이 20,000명이 넘고, 하루 평균 주문이 3,000건, 연간 거래량이 수천만 위안에 달합니다.
최근 장서호는 인터넷에서 한때 같은 꿈을 꾸었던 사람, 진강(陳强)을 발견했다. 상하이 공과대학의 이 학생도 학교에서 'QQorder' 음식 주문 웹사이트를 시작했지만 3년의 노력 끝에 팀은 결국 실패했습니다. Zhang Xuhao는 Chen Qiang에게 "Ele.me"의 최고 운영 책임자(COO)로 일할 것을 요청했습니다. 이로써 7개 대학이 있는 쑹장대학교 공원도 '엘레미(Ele.me)'의 영토가 된다. 장서하오의 컴퓨터에 있는 맞춤형 지도에는 항저우와 베이징을 포함해 상하이 동북부와 남동부의 모든 대학과 도심의 사무실 건물이 빨간 점으로 표시돼 있다… 배고파?" 회사 이름이 Lazars라는 이상한 회사입니다. Zhang Xuhao는 이것이 산스크리트어 "열정"의 음역이라고 말했습니다. 26세 상하이 청년으로 페이스북 창업자인 마크 주커버그와 나이, 영문 이름이 같다. 일찍 결혼했지만 민항 교외에 별장을 빌려 일하고 친구들과 함께 지냈다. 그들 중 상당수는 유학이나 외국 기업 취업을 포기했지만, 그들이 포기하지 않은 것은 바로 기업가적 열정이다.
창업은 초심으로 돌아가고, 부의 창출은 창의력으로 돌아갑니다. 부를 창출하는 많은 사람들은 그 의미를 이해하지 못합니다. 사실 기업가 정신은 원래 의도를 고수하고 창의력을 발휘해야만 진정한 성공을 이룰 수 있습니다.