온라인 기차표 변경에 대한 규칙 및 시간 제한
1. 온라인으로 기차표를 변경하는 규칙과 시간 제한은 무엇입니까
1. 온라인으로 기차표를 변경하는 규칙과 시간 제한은 다음과 같습니다.
(1) 온라인으로 구매한 기차표 변경에는 시간 제한이 있습니다. 변경 및 환불은 늦어도 출발 25분 전까지 이루어져야 합니다.
(2) 변경 및 도착은 늦어도 48시까지 이루어져야 합니다. 출발 1시간 전;
(3) 이미 종이 티켓을 교환하신 분은 역에서만 교환하실 수 있습니다.
2. 법적 근거: '철도 인터넷 티켓팅에 관한 경과조치' 제18조
승객이 종이티켓을 교환한 이후에는 철도전자티켓은 무효가 되어 더 이상 사용할 수 없습니다. 중국 철도 고객 서비스 센터에서 구매한 항공권 웹사이트에서 항공권 변경 및 환불 절차를 처리할 때 항공권 검사, 항공권 확인, 항공권 변경, 항공권 환불 및 기타 절차를 처리하려면 종이 항공권을 사용해야 합니다.
승객은 항공권을 올바르게 보관하고, 항공권에 기재된 정보를 명확하고 읽기 쉽게 유지하며, 항공권에 기재된 신원 정보를 적절하게 보호해야 합니다.
제25조
중국철도 고객 서비스 센터 웹사이트에서 항공권을 구매한 후 종이 항공권으로 교환하지 않은 승객은 중국 철도 고객 서비스 센터 웹사이트에서 철도 전자 항공권을 신청할 수 있습니다. 환불 절차는 출발 2시간 전까지 완료해야 하며, 이미 종이 티켓을 교환한 경우에는 역에서만 티켓을 변경하거나 환불할 수 있습니다.
/p>
2. 유효한 신분증 원본을 제시할 수 없는 경우, 역 철도 공안 출입구에 가서 임시 신분증을 신청한 후 환불 절차를 거쳐야 합니다.
3. 대리인이 다른 사람을 대신하여 환불을 처리합니다. 절차 중에는 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 제시하세요.