칭다오 새우 가격이 치솟는 것은 분명 소비자 분쟁인데 사람들은 왜 그것이 경찰의 관할이라고 생각하는 걸까요?
새우의 한 부분은 가격이 터무니없을 정도로 비싸요. 어쩌면 좀 터무니없을 수도 있어요. 상황이 심각할 때 사람들은 일반적으로 경찰이 더 권위가 있고 상점 주인이 감히 아무것도 할 수 없기 때문에 문제를 더 빨리 해결할 수 있다고 생각합니다. 하지만 이번 사건에서는 경찰의 출동이 소비자들에게 다소 피해를 준 것으로 보인다.
게다가, 누구나 무슨 일이 생기면 가장 먼저 떠오르는 것이 소방관이냐, 아니면 경찰이냐 하는 습관적인 생각도 있다.
이번 사건이 소비자 분쟁이라면 그다지 큰 문제는 아닌 것으로 들리고, 매장에서도 문제를 최소화하기는 쉽다. 매장에서 메뉴를 조작해 원래 가격보다 훨씬 높은 가격을 청구했을 때, 그런 일을 접한 소비자의 첫 번째 무의식적 반응은 속았다는 것입니다. 더욱이 폭력을 강요하고 강제로 매매하는 경우도 있다고 합니다. 불법적인 일처럼 들려 경찰에 신고했을 때 상대방이 불법적인 일을 하고 있다는 생각이 들었습니다.
소비자 분쟁에 있어서 판매자는 구매자에게 제품이나 서비스에 대한 진정한 정보를 제공해야 하며, 의도적으로 정보를 기만하거나 은폐하거나 소비자의 권익을 해칠 수 없습니다. 소비자의 알권리 침해로 간주됩니다. 또한, 구매와 판매는 자발적이어야 하며, 판매자는 구매자에게 거래를 강요하기 위해 폭력이나 기타 수단을 사용할 수 없습니다. 그렇지 않으면 거래의 자발성을 위반합니다. 사건이 발생한 매장은 이 두 가지 원칙을 명백히 위반했습니다. 소비자는 이 두 가지 우선순위에 따라 산업상무국과 같은 관련 부서에 호소할 수 있습니다. 또한, 이 요리의 일반적인 시장 가격에 대해 먼저 가격국에 문의하고 나중에 증거로 사용할 수도 있습니다.
원래 사건에서는 경찰이 와서 이 일은 치안 관리 범위에 속하지 않는다는 것, 즉 다친 사람도 없고 치안에 지장을 주지도 않는다는 등의 입장을 밝혔습니다. 그것은 그들의 직무 범위 내에 있지 않았습니다. 그러나 이는 명백히 기만적인 행위입니다. 경찰은 불법 및 범죄 행위를 예방, 중지, 처벌할 의무도 있습니다. 사기를 당한 관광객은 이번이 처음이 아니다. 몇몇 소비자들은 이미 상인들의 함정에 빠져 사회 질서에 영향을 미치고 있다.