소비자 심리학 연구의 실질적인 의미에 대한 간략한 소개
소비자 심리학은 소비자가 상품과 서비스를 구매하고 사용하는 행동 규칙을 연구하는 비즈니스 심리학의 주요 연구 분야 중 하나입니다. 여기에는 상품 측면과 소비자 측면이 모두 포함됩니다. 전자에 관한 연구로는 광고, 제품 특성, 마케팅 방법 등이 있고, 후자에 관한 연구에는 소비자 태도, 감정, 취미, 의사결정 과정 등이 포함됩니다. 소비자심리학은 사회심리학, 사회학, 경제학과 밀접하게 관련된 학제간 연구 분야입니다. 광고심리학에서 발전한 소비자심리학. 초기 소비자 연구는 보다 효과적인 광고를 만들기 위해 소비자로부터 정보를 수집하는 데 중점을 두었습니다. 이후에는 제품 디자인 전후의 소비자 의견과 태도를 연구하는 데 초점이 옮겨졌습니다. 이런 식으로 소비자 심리학은 점차 독립적인 학문이 되었습니다. 1960년에 미국 심리학 협회는 공식적으로 소비자 심리학 분야를 설립했습니다. 중국의 소비자 심리학 연구는 아직 초기 단계에 있습니다. 상품경제의 발달과 함께 이 분야에 대한 연구가 나날이 증가하고 있다. 소비자 심리학이 독립적인 학문이 된 이후, 연구의 초점은 소비자 구매 활동에 초점을 맞추는 것에서 소비자를 보다 일반적이고 포괄적으로 연구하는 것으로 바뀌었습니다. 소비자 행동에 대한 의사결정 관점이 그 예이다. 이러한 견해는 구매는 구매과정의 한 단계에 불과하며, 소비자 심리학도 구매 전후의 사건에 대해 연구해야 한다고 믿습니다. 소비자 행동을 종합적으로 연구하고 이러한 행동에 영향을 미치는 일련의 사회적, 개인적, 제도적 변수를 연구하는 것이 필요합니다. 소비자가 기존 제품을 구매하도록 설득하는 문제뿐만 아니라 소비자가 필요로 하는 것과 소비자 복지에 대한 연구도 필요합니다. 더 나아가 소비자 행동의 두 가지 측면, 즉 소비자에 대한 사회의 책임도 연구해야 합니다. 사회에 대한 소비자의 책임 전자에는 건강, 문화 및 오락 시스템의 책임이 포함되고, 후자에는 공중 보건을 보호하고 오염을 방지하기 위한 소비자의 책임이 포함됩니다. 제품 테스트는 제품 기능과 제품 기능에 대한 소비자 반응을 연구하는 프로젝트 유형입니다. 이러한 종류의 연구에서는 제품의 비시각적 특성(예: 음료의 맛)이 제품에 고유한지 여부를 확인하기 위해 블라인드 테스트를 사용하는 경우가 많습니다. 제품 개선 및 신제품 개발은 주로 제품 테스트를 통해 소비자로부터 수집된 정보에 의존합니다. 또 다른 유형의 주제는 소비자 설문조사로, 주로 소비자의 태도와 의견을 이해하는 것을 목표로 합니다. 이러한 설문조사에는 기존 제품 및 서비스에 대한 소비자 의견뿐만 아니라 신제품 디자인에 기여하는 일반적인 의견도 포함됩니다. 사용되는 방법에는 일반적인 성격 테스트와 특정 제품 시장을 연구하기 위해 특별히 고안된 테스트 방법이 포함됩니다. 객관적 척도와 투사 척도를 모두 사용할 수 있습니다. 시장 세분화도 연구 주제 중 하나입니다. 그 목적은 시장 수요의 현재 상황과 역학을 파악하고 수요를 충족하는 타겟 및 시장성 있는 제품을 개발하는 것입니다. 시장 차별화는 다양한 요구, 구매 능력 및 구매 욕구를 기반으로 소비자를 구분하는 것입니다. 심리적 시장 차별화에 관한 연구에 따르면 연령, 성별, 소득, 지역에 따라 소비자의 요구 사항에 몇 가지 명백한 차이가 있는 것으로 나타났습니다. 가족 생활주기 관점은 시장 분석의 중요한 측면입니다. 성인 생활주기의 여러 단계를 나열하고 각 단계의 특성을 주의 깊게 연구하는 것은 분명한 마케팅 의미를 갖습니다. 청년기 및 미혼 단계부터 신혼 단계, 자녀를 갖는 단계, 성인이 되어 집을 떠나는 단계까지 각 단계마다 소비 요구가 다릅니다.