소비자협회가 무슨 뜻인가요?
소비자협회는 중국소비자협회의 약칭으로 1984년 12월 국무원의 비준을 받아 설립되었으며, 상품과 서비스에 대한 사회적 감독을 실시하고 소비자를 보호하는 국가사회단체이다. 소비자의 정당한 권리와 이익. 소비자 협회 및 기타 소비자 단체는 상품 및 서비스에 대한 사회적 감독을 실시하고 소비자의 합법적인 권익을 보호하기 위해 법률에 따라 설립된 사회 조직입니다.
"중화인민공화국 소비자 권리 및 이익 보호법" 제37조에 따라 소비자 협회는 다음과 같은 공공 복지 책임을 수행합니다.
(1) 소비자에게 다음을 제공합니다. 소비자 정보 및 컨설팅 서비스, 소비자의 정당한 권리와 이익을 보호하는 능력을 향상시키고 문명화되고 건강하며 자원을 절약하고 환경 친화적인 소비 패턴을 안내합니다.
(2) 소비자 권리 및 이익과 관련된 법률 및 규정, 규정 및 필수 표준
(3) 관련 행정 부서의 상품 및 서비스 감독 및 검사에 참여합니다.
(4) 소비자의 정당한 권리와 이익에 관한 문제를 보고, 관련 부서에서 보고, 문의 및 제안합니다.
(5) 소비자 불만 사항을 접수하고 불만 사항을 조사 및 조정합니다.
(6 ) 상품 및 서비스와 관련된 불만 사항 품질 문제가 있는 경우 자격을 갖춘 감정인에게 제품 감정을 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정인에게 감정 의견을 알려야 합니다.
(7) 부상자 지원 소비자의 정당한 권익을 침해하는 행위에 대해 이 법에 따라 소송을 제기하거나 소송을 제기하는 행위
(8) 소비자의 정당한 권익을 침해하는 행위를 폭로하고 비판하는 행위. 대중매체를 통해 소비자.