더 많은 노력을 기울여서 상가에게 배상을 요구하는 것을 어떻게 신고합니까
1, 철자가 많은 홈페이지에서 "판매자에게 연락" 버튼을 클릭하세요.
2, 판매자 페이지로 들어가 오른쪽에 있는 더하기 버튼을 클릭합니다.
3, 팝업 창에서 "불만 옵션" 을 클릭합니다.
4,' 점포 주문' 옵션 선택
5, "불만 제출" 버튼을 클릭하십시오.
6, 필요에 따라 관련 정보를 기입하고 불만 사항을 제출하십시오.
7, 마케팅 담당자의 답변을 기다리며 솔루션을 협상합니다.
불만점포는 우선 경영자와의 협상을 통해 해결 방법을 찾을 수 있다. 그런 다음 소비자협회에 신고해 소비자협회가 중재할 수 있도록 할 수도 있다. 둘째, 관련 행정부에 소송을 제기하고 경영자와의 중재협의에 따라 기관을 중재할 수 있다는 것이다. 마지막으로, 지방 인민 법원에 소송을 제기할 수 있다.
일반적으로 이미 구매한 상품에 품질 문제가 있거나 판매자가 사기 행위를 하는 경우 여러 플랫폼에 환불을 신청하고 관련 증거를 제출하여 플랫폼 신고에 신고할 수 있습니다.
법적 근거:
중화 인민 * * * 및 국가 소비자 보호법
제 10 조
소비자는 공정한 거래를 즐긴다
소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
제 11 조
소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 수락으로 인신재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.
제 12 조
소비자는 법에 따라 자신의 합법적 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.
제 39 조
소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으킨 경우
(1) 경영자와 협상하고 화해할 수 있다.
(2) 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직의 조정을 요청합니다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기하다.
(4) 경영자와의 중재 합의에 따라 중재기관 중재를 요청합니다.
(e) 인민 법원에 소송을 제기하다.