소비심리학의 원리
범주: 의료 건강 >> 정신과
문제 설명:
내용
분석:
소비자 심리학 소비자 심리학은 소비자 경제학의 필수적인 부분입니다. 소비자 심리학을 연구하면 소비자의 소비 효율성을 향상하고 운영자의 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 다양한 집단과 모든 연령층의 소비자 심리 발현 중국 인민대학교 여론연구소가 실시한 조사 통계에 따르면 다양한 집단과 모든 연령층은 다음과 같은 심리적 특성을 가지고 있습니다. 돈 지출에 있어서는 여성이 특히 돈을 쓰는 경향이 12.4%로 가장 많았고, 비교적 조심스럽다는 49.8%, 별로 조심하지 않는다는 응답이 20.7%, 매우 조심스럽다는 2.9%, 잘 모르겠다는 응답이 14.2%로 나타났다. 나이가 들수록 손이 더 단단해집니다. 40세 이상의 소비자는 돈에 대해 "더 조심"하고, 나이가 들수록 더 조심하는 경향이 있습니다. 그 중 60세 이상 소비자는 거의 '특히 조심'하고 있다. 상대적으로 20~29세 소비자들은 돈을 가장 덜 신중하게 소비합니다. 학력이 높고 지위가 높을수록 돈 쓰기에 덜 신중합니다. 일반적으로 대학 학위 이상의 사람들은 소비에 있어 더 '관대'한 반면, 고졸 이하의 사람들은 소비에 있어서 더 '관대'합니다. "더 조심스러운" 소비로. 소비자의 직업과 정체성 특성을 분석해 보면 퇴직자가 가장 많은 돈을 지출하고 있으며, 농민, 군인, 기업체 직원, 과학, 교육, 문화, 보건 분야 종사자가 뒤를 이었다. 돈을 가장 조심스럽게 쓰지 않는 사람들은 개인 소유주, 개인 근로자, 기업 경영자, 대학생들이다. 오늘날의 10대 소비자 심리 트렌드: 진실 추구, 진실 추구, 아름다움 추구, 명예, 편안함, 안전, 경쟁력, 호기심, 무법자주의. 실용성, 편안함, 안전성은 이상적인 제품에 대한 소비자의 기본 요구 사항을 반영하는 반면, 고급 소비자의 관심을 끌려면 아름다움, 새로움, 새로움에 대한 노력이 필요합니다. 소비자들은 쇼핑할 때 '페이스북을 본다': 패션과 화장품을 구매할 때 젊은 여성 영업사원들은 지식이 풍부할 뿐만 아니라 즉석에서 시연도 할 수 있어 고객들에게 인기가 있다. 가전제품을 구매할 때 젊은 남성 판매원의 인기가 더 높다. 일반적으로 소비자들은 젊은 남성이 가전제품에 대한 지식이 풍부하고, 조작 능력도 뛰어나야 한다고 생각한다. 또한, 중년 여성 영업사원은 풍부한 생활 경험과 친근한 성격, 남을 대하는 마음을 중시하는 점 등으로 인해 소비자들의 가장 신뢰를 받고 있는 것으로 나타났다. 사람들이 아동복, 식품, 일반 생활필수품을 구매할 때 컨설턴트로 활용하는 것을 좋아하고 전반적인 서비스 태도가 좋기 때문에 매장에 가서 '판매원'을 찾는 것은 많은 소비자가 판매원을 선택하는 선호 사항이 되었습니다. 특히 상하이 사람들은 실크, 차, 보석 및 기타 상품을 구입할 때 "법사"를 찾는 것을 좋아합니다. 사람들은 상품의 진위 여부와 상품의 품질을 식별할 수 있는 능력이 있다고 믿습니다.