웹사이트 운영의 주요 목적은 무엇입니까?
1. 콘텐츠 구성
1. 콘텐츠 제공
콘텐츠는 사용자의 요구를 중심으로 생성되며, 데이터 분석 및 시장 조사를 통해 사용자 행동을 분석합니다. 사용자의 요구사항을 파악하여 사용자에게 유용한 콘텐츠를 제공하는 것이 주된 방향입니다. (현재 HC의 우리 모두는 독창적인 창작과 배포를 위해 매일 콘텐츠를 제공하고 있으며, 고객의 요구에 따라 끊임없이 변화하고 있습니다.)
2. 사용자의 콘텐츠 기여를 장려합니다.
콘텐츠 구축에는 처음에는 운영자가 콘텐츠를 제작하고 사용자를 유치하는 작업이 포함됩니다. 웹사이트가 어느 정도 인기를 얻은 후에는 주로 사용자가 지속적으로 더 많은 콘텐츠를 만들도록 유도하는 운영 전략을 통해 콘텐츠를 매일 유지 관리하고 관리해야 합니다. , 지속적인 순환을 통해 새로운 사용자를 유치하고 더 많은 콘텐츠를 생성합니다. (저는 이 모델이 우리 HC 업계 웹사이트에 더 적합하다고 생각합니다. 각 업계 웹사이트에는 구매자, 고객 서비스, 판매, 편집자 등 고유한 리소스 이점이 있습니다.)
충성도 높은 사용자 찾기
제품이 완성된 후에는 주로 커뮤니케이션 커뮤니티에서 관리 시스템을 구현하여 충실한 사용자가 관리하고 소통할 수 있도록 하고 사용자에게 이를 유지하도록 안내하며 콘텐츠와 토론을 목표로 삼을 수 있습니다.
2 .사용자 유지
사용자 유지는 웹사이트와 사용자 그룹 간의 관계를 관리하는 것입니다.
1. 도움말 시스템을 구축하고 개선합니다.
2. 사용자 문제를 적시에 처리하여 더 나은 서비스를 제공합니다(온라인 고객 서비스)
3. 사용자가 새로운 제품을 경험하고 사용해 볼 수 있도록 적극적으로 유도하고 사용자가 당사 웹 사이트에 참여할 수 있도록 합니다(데이터베이스 운영)
4. 가상 시스템과 계층적 시스템을 적절하게 설정하고 운영 중에 최적화하고 개선합니다.
3. 제품 요구 사항
제품은 제품 담당자의 작업이지만 작업 중에는 운영 과정에서 운영자는 사용자와 가장 많이 접촉하므로 사용자의 요구 사항을 더 잘 이해하고 지속적으로 제품에 대한 제안을 할 수 있습니다. 이는 또한 제품과 운영자가 함께 계획하는 제품이 더 잘 충족될 수 있도록 하는 것입니다. 사용자의 요구.
4. 데이터 분석(디지털 관리)
데이터 분석은 제품 운영에서 가장 중요한 부분입니다.
1. 기능 웹사이트의 문제 이해
각 웹사이트에는 pv, uv, 로그인 수, 회원 수, 게시물 수, 답글 수 등 분석할 데이터 지표가 있습니다. 이러한 데이터는 변경됩니다. 웹사이트에 따라 이러한 데이터의 변화를 분석함으로써 현재 웹사이트에 어떤 문제가 있는지 파악할 수 있습니다. 문제를 발견하면 웹사이트에 대한 최적화 요구 사항을 제시해야 합니다.
2. 데이터를 통해 사용자 행동 이해
특정 데이터 지표를 사용하여 웹사이트에서 사용자의 작업을 분석하는 것은 사용자가 가장 많이 사용하는 페이지와 같은 사용자 행동을 이해하는 데 더 도움이 됩니다. 당신은 어떤 콘텐츠를 입력하고 싶고, 어떤 콘텐츠를 가장 읽고 싶나요? 일련의 분석을 통해 웹사이트를 더욱 최적화할 수 있습니다.
3. 자료분석에 필요한 서류
자료기록양식(엑셀) 및 자료보고서(워드)
5. >웹사이트를 개발하려면 일반적으로 활동의 목적이 여러 가지가 있습니다. 첫 번째는 사용자가 콘텐츠를 만들도록 유도하는 것이고, 두 번째는 웹사이트의 분위기를 활성화하고 세 번째는 이를 통한 것입니다. 외부 협력, 웹사이트 브랜드 강화.
운영자가 수행해야 할 구체적인 작업:
1. 반기 활동 계획 개발: 어떤 활동을 대략적으로 이해합니다. 제품이 요구할 수도 있고, 마음속으로 우선순위를 정할 수도 있습니다. 물론 이것도 시간이 지나면 변할 것이고, 활동도 변할 것입니다.
2. 활동 수집: 다른 웹사이트를 참고하여 어떤 활동을 했는지 확인하고 향후 구체적인 계획을 세울 때 참고할 수 있도록 수집합니다.
3. 활동 계획 수립: 구체적인 실행 계획의 문서 내용에는 주제, 내용, 시간 및 장소, 목적, 수상 설정, 설명, 활동 투자 예산 등이 포함됩니다.
4. 활동 요약: 완료된 활동을 요약하여 주제, 시간 및 장소, 목적, 실시 결과, 활동의 장단점, 실제 예산 등을 포함한 요약 보고서를 출력합니다.
6. 마케팅 계획
웹사이트의 브랜드 이미지를 향상시키기 위해 웹사이트 홍보 과정에서 외부 마케팅이 필요합니다.
1 . 광고 협력
2. 채널 협력
3. 바이럴 마케팅
4. 나는 별로 하는 일이 없다. 마케팅, 대략적인 설명만 드리고 경험이 풍부한 전문가들과 함께 몇 가지 사항을 배우고 논의하고 싶습니다.
7. 웹사이트 경쟁 분석
유사 웹사이트 분석은 모든 사업자가 해야 할 일입니다
웹사이트 관점에서 볼 때, 우리는 주로 다른 웹사이트의 장점을 활용하고 우리 웹사이트의 단점을 보완합니다. 더 많이 읽고 더 많이 사용하면 더 많은 영감을 얻고 웹사이트에 대한 더 나은 제안을 할 수 있습니다.
운영 측면에서: 다른 사이트를 이용하면서 다른 사이트의 운영 아이디어와 수익 모델, 자신의 사이트에 어떤 운영 전략을 적용할 수 있는지 좀 더 생각해 보세요.
웹사이트 분석 핵심 포인트 : 웹사이트 콘텐츠, 사용자 그룹, 웹사이트 스타일, 개발 방향, 트래픽, 수익 모델 등
8. 운영요약
요약은 실패에 대한 변명이 아니라 홈페이지를 더 잘 운영하기 위한 것입니다. 웹사이트 최적화에는 외부링크 구축, 일일 업데이트 등이 포함됩니다. 네트워크 운영에는 웹사이트 최적화, 홍보, 유지보수, 그리고 웹사이트를 기반으로 가치를 창출하기 위한 모든 수단을 동원하는 활동이 포함됩니다. 웹사이트 개발 완료 및 인계 후 :
1.
2. 프로모션 기획 및 실행.
3. 웹사이트에 대한 새로운 요구 사항을 제안합니다.
4. 하드웨어 및 소프트웨어를 실행하는 웹사이트의 유지 관리.
협의의 작업에는 처음 세 항목만 포함됩니다.