다운타임 중에 번호가 얼마나 오래 유지되나요?
정지 보호란 사용자가 서비스를 이용할 수 없을 때 일정 요금을 지불하고 일정 기간 내에 다시 사용할 수 있도록 휴대전화 번호를 보관할 수 있다는 의미입니다. 차이나 모바일, 차이나 유니콤, 차이나 텔레콤 및 기타 3개 주요 통신사의 규정에 따라 정전 보호를 위한 보관 기간 및 과금 기준이 다를 수 있습니다. 일반적으로 보관 기간은 3개월에서 1년입니다. 다운타임 및 번호 보호를 위해서는 실제 상황에 따라 선택해야 합니다.
구체적으로 차이나모바일의 경우 다운타임 보장의 최대 보유기간은 1년이며, 충전 기준은 지역과 기간에 따라 다르다. China Unicom의 다운타임 보증 기간도 1년이며, 충전 표준도 기간과 지역에 따라 다릅니다. 그러나 China Telecom의 다운타임 서비스 기간은 3개월에서 1년이며, 요금 부과 기준도 기간과 지역에 따라 다릅니다. 정지번호 보호란 이용자가 휴대폰 사용을 중단하거나 SIM 카드를 변경할 때 원래의 휴대폰 번호를 유지하기 위해 일정 기간 동안 사업자에게 서비스 정지를 신청하는 서비스를 말합니다.
서비스 중단 및 계정 보호를 위한 기본 절차는 다음과 같습니다.
1. 사용자는 운영자에게 서비스 중단 및 계정 보호를 신청할 수 있습니다. 일반적으로 운영자의 고객 서비스 핫라인에 전화하면 됩니다. 또는 운영자의 비즈니스 홀로 가십시오.
2. 운영자는 확인 및 처리를 위해 사용자에게 관련 신분증 및 휴대폰 번호 정보를 제공하도록 요구합니다.
3. 운영자는 사용자의 신청을 검토하고 이를 준수하는지 확인합니다. 계정 종료 보장을 제공하고 사용자에게 구체적인 다운타임, 계정 보험료 및 기타 관련 정보를 알려줍니다.
4. 사용자는 해당 다운타임 계정 보험료를 지불해야 하며 일반적으로 지불을 완료해야 합니다.
5. 운영자는 번호를 보존하기 위해 종료 작업을 수행하여 사용자의 원래 휴대폰 번호를 유지하고 원래 휴대폰 번호의 서비스 및 결제 기능을 일시 중지합니다.
6. 사용자는 종료 기간 동안 원래 휴대폰 번호를 계속 사용할 수 있습니다. 휴대폰 번호는 전화 받기, 문자 메시지 보내기 등 기본 기능은 수행할 수 있지만, 전화 걸기 등 고급 기능은 수행할 수 없습니다.
7. 사용자는 서비스 중단 기간 및 보험 기간 동안 언제든지 운영자에게 서비스 재개를 신청할 수 있습니다. 휴대폰 번호.
요약하면, 서비스 중단 계정 보호는 유료 서비스입니다. 사용자는 규정에 따라 해당 비용을 지불하고 지정된 시간 내에 신청 및 지불 절차를 완료해야 합니다. 동시에, 사용자는 서비스 운영 복원에 영향을 미치지 않도록 손실이나 손상을 방지하기 위해 가동 중지 기간 동안 휴대폰과 SIM 카드를 적절하게 보관해야 합니다.
법적근거:
'중화인민공화국과 민법' 제512조
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제513조
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