관광 브랜드 개발 전략의 영어 정보.
브랜드 주도 경영은 관광기업이 진정으로 가치를 실현하는 자산이며, 브랜드 전략은 과학적 관리 시스템이다. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
1, 관광 시장의 올바른 포지셔닝
이것은 도시 또는 지역 관광 이미지의 핵심 가치입니다. 도시나 지역의 관광 이미지, 관광센터의 브랜드 건설 문제를 만들려면 관광 이미지를 통합하는 요소가 필요하고, 관광정보를 이미지로 전면적으로 전시하고, 관광소비자의 면모를 보여주며, 대상 관객이 도시나 관광지에 대한 명확한 인상을 주고, 그들의 인식과 참여의 욕구를 자극해야 한다.
2, 브랜드 구축의 중요성
50 년 전 관광기업의 가치의 거의 80% 는 공장, 설비, 재고 등과 같은 유형 자산으로 구성되었다. 오늘날 관광기업의 거의 50% 의 가치는 무형자산에 의해 결정된다. 이것들은 보통 장부에 직접 나타나지 않으며, 비교적 측정하기 어렵다. 그러나, 이 자산들 중에서 가장 중요한 것은 관광기업의 브랜드이다.
브랜드의 품질과 내포를 형성하고 고객 충성도를 높이는 것은 많은 관광기업의 추세 중 하나이다. 외식시장의 기존 경영 모델의' 병목' 을 돌파하기 위해 호텔에 대한 소비자의' 럭셔리 스타일' 을 바꾸지만 비싸고 장사가 썰렁하다' 는 견해를 바꾸기 위해 샤먼호텔은 외식경영에서 과감하게 혁신하고, 샤먼항공 호텔, 취안저우 항공호텔, 우이산장 외식체인 집중 구매의 장점을 최대한 활용하고, 샤먼 23 개 대형 어선과 합작연맹을 세우고, 샤먼에 의존하는 항공편을 이용한다 고퀄리티 식품을 보장한다는 전제하에 호텔은 사람들의 다양한 소비 수요를 충족하기 위해 끊임없이 새로운 요리를 내놓고 있으며, 사업은 나날이 번창하고 있으며, 외식 매출은 샤먼 호텔 선두에 있다. 이때 사람들이 흔히 말하는' 소프트 파워' 가' 소프트 파워' 에 대한 이해가 충분할수록' 소프트 파워' 에 대한 중시가 높을수록 한 도시나 지역의 관광 상품과 서비스가 사람들에게 필요할 것이다. 브랜드는 일종의' 소프트 파워' 의 대성이며' 소프트 파워' 의 중요한 표현이라고 할 수 있다. 오늘날 여행은 더 이상 소비 로봇이 아니다. 그들은 단순히 여행 상품을 내놓는 것이 아니라 하나의 관념과 태도를 선택하는 것이다.
3, 품질 체계 관리를 기초로 브랜드 관리 규범화, 절차화, 과학화.
현재 우리나라의 일부 ISO9000 관광업체들은 국제표준을 도입해 품질관리체계를 구축했고, 일부는 ISO9000 품질체계 인증을 통과해 브랜드 관리를 과학화하고 국제와 접목하고 있다. 중국은 이미 28 개 세계유산지에서 ISO 14000 국제환경관리기준을 시행했고, 6 개는 이미 이 환경관리체계를 통과했다. 그러나 ISO9000 이 국제기준을 도입한 것은 관광기업이 국제경쟁에 참여할 수 있는 조건을 만들어냈을 뿐, 결코 경쟁 우위를 형성하는 법이 아니라는 점을 강조해야 한다. 품질 관리 체계는 복제할 수 있지만 브랜드 이념은 복제할 수 없고, 복제할 수 없고, 관광기업의 이념만이 진정으로 경쟁 우위를 창출할 수 있다.
4, 네트워크 운영을 통해 브랜드 확장을 달성하기 위해.
관광업체는 관광서비스, 무형제품, 생산과정은 소비과정이며, 관광객들은 제품을 구매할 수 없어 즉시 접할 수 있습니다. 브랜드 공산품에 비해, 그것은 부드럽다. 소비자가 서비스를 즐기는 과정에서 느낄 필요가 있다. 따라서 여행사나 호텔은 더 많은 관광객을 끌어들일 수 있고, 관광객에게 브랜드 영향력을 줄 수 있다. 또한 관광상품의 생산과 소비가 동시에 진행되면서 관광브랜드의 보급이 다른 브랜드의 산업기업처럼 제품의 흐름을 통해 이뤄질 수 없고 소비자-관광객의 흐름을 통해서만 이뤄질 수 있다고 판단했다. 따라서 관광기업에게는 인터넷 사업자를 통해 브랜드의 효과적인 확장을 실현할 수 있어야 한다.
둘째, 브랜드와 관광의 미래 발전
브랜드와 미래 관광업은 다음과 같은 특징을 보여준다.
첫째, 국제 경쟁에 참여할 수있는 유일한 방법입니다.
스페인 관광국 주재 중국 대표인 아서 록엘라 웰은 "유럽의' 중국열' 은 인도인 식탁 위의 사실이며, 많은 스페인 여행사들은 중국 관광단이 빵을 파는 것이 마치 빨리 팔린다고 말한다" 고 말했다. 하지만 급공근리에 대한 욕망으로 인한 몇 가지 문제 (예: 절도 사건의 증가) 는 여행사가 마음대로 노선을 변경하고 관광객을 공격하여 좌시하는 등 이미 나타나기 시작했다. 중국인 관광객들은 현지 여행사에 불만을 제기했고, 규모가 작은 일부 여행사들은 빠른 돈을 벌기 위해 국내 관광객의 이익을 돌보지 않아 관광객과 가이드 간의 갈등과 갈등을 빚었다. 이러한 불협화음은 경제 세계화의 경쟁 시대에 국제 브랜드를 만들어야 한다는 것을 보여준다. 이는 관광기업이 국제시장의 정확한 항행 속에서 격류하고 성공의 건너편으로 나아가는 데 도움이 될 것이다.
둘째, 시장 지위를 확립하고 관광 브랜드를 만들어 시장 경쟁의 영향을 줄인다.
국제시장을 개발하는 관광업체는 글로벌 브랜드가 하나밖에 없어야 하는데, 표면적으로 보면 답은 분명하고 긍정적이어야 한다. 어떻게 중국에 글로벌 브랜드를 만들 수 있을까요? 상하이 오미 회사 Mather 광고의 수석 기획관 장은 "브랜드 광고는 유일한 수단이 아니다. 강력한 브랜드를 구축하면 소비자들에게 순간의 기억을 가져다 줄 수 있다. 이런 기억의 가치는 측정할 수 없다. 점점 더 많은 기업들이 고객 수가 아닌 고객의 질에 초점을 맞추고 있다" 고 말했다.
여러 해 동안 광시, 운남, 내몽골, 복건, 절강, 황산, 우이산과 같은 풍경관광도시들은 다양한 관광상품을 내놓아 자신의 관광브랜드를 만들었다. 중국 윈난 북서부에는 미국 동부 그랜드 캐년과 견줄 만한 그랜드 캐년인 그랜드 캐년 강이 있다. 공산독룡족 노족자치현이 국내 자원의 우세를 충분히 발휘하여 관광과 문화를 유기적으로 융합하여' 삼강명주',' 대강대협곡' 세계적 관광 브랜드를 만들고자 합니다. 2006 년 청장고원 장문성공주 전설, 쿤륜산 신화, 다마고도와 기문 일화를 주제로 한' 7 대 브랜드' 프로젝트 건설을 발표했다. 푸젠은 또한 구랑위 음악문화, 푸저우 정치문화선, 우이산세계유산, 우전 메주 마주 신앙, 취안저우 해상 실크로드, 여주 천부 다예, 영정 칠토루 등 관광브랜드를 만드는 데도 힘쓰고 있다.
셋째, 프랜차이즈와 브랜드의 긴밀한 결합으로' 명품' 의 충격적인 효과를 추구한다.
중국 프랜차이즈 협회의 프랜차이즈 정의는 "프랜차이즈가 자신의 상표, 상호, 제품, 특허 및 독점 기술, 비즈니스 모델 등을 계약 조항에 따라, 프랜차이즈는 통일된 비즈니스 모델 하에서 경영 활동에 종사하여 적절한 허가료를 지불한다" 는 것이다. 이런 프랜차이즈는 독특한 상품, 상표, 특허, 상업 모델의 복잡한 지적 재산권을 결합하는 것이 특징이다.
첫째, 관광 브랜드 개발 전략
브랜드 주도 관리는 관광기업의 자산 가치를 실감나게 표현한 것으로, 브랜드 전략은 일종의 과학적 관리 시스템이다. 주로 다음과 같은 부분으로 구성됩니다.
1, 관광 시장의 올바른 포지셔닝.
이것은 도시 또는 지역 관광 이미지의 핵심 가치입니다. 도시 또는 지역의 관광 이미지를 구축하는 것은 관광 브랜드 건설의 핵심 문제이며, 관광 이미지 요소를 통합하고 관광 소비자들에게 관광 이미지 정보를 전면적으로 제시할 것을 요구하며, 대상 시청자들이 해당 도시 또는 지역의 관광에 대해 명확하고 명확한 인상을 주고 인식과 참여 욕구를 불러일으키도록 한다.
브랜드의 의미를 형성하십시오.
50 년 전 관광기업 가치의 거의 80% 는 공장, 설비, 재고와 같은 유형 자산으로 구성되었다. 오늘날 관광기업의 거의 50% 의 가치는 무형자산에 의해 결정된다. 이러한 내용은 일반적으로 계정에 직접 표시되지 않으며 상대적으로 측정하기가 어렵습니다. 그러나, 이 자산들 중에서 가장 중요한 것은 관광기업의 브랜드이다.
브랜드의 품질과 내포를 형성하고 고객 충성도를 높이는 것은 많은 관광기업의 발전 추세이다. 외식시장의 원래 경영 모델의' 병목' 을 돌파하기 위해 호텔의' 호화, 하지만 비싸고 장사가 썰렁하다' 는 소비자의 견해를 바꾸기 위해 샤먼호텔은 외식관리에 과감하게 혁신하고 샤먼항공 호텔, 취안저우 항공호텔, 우이산장 체인점과 집중 구매의 장점을 최대한 활용하고 샤먼 23 개 대형 어선과 합작연맹을 세우고 샤먼항공의 항공편 우세에 의지하고 있다 호텔은 음식의 높은 품질을 보장하는 전제 하에 끊임없이 새로운 요리를 내놓아 다양한 소비 계층의 수요를 충족시키고, 장사가 번창하고, 외식 매출이 샤먼 호텔 1 위를 차지하고 있다. 이 점에서 사람들이 흔히' 소프트 파워' 라고 부르는 것이다. 소프트파워에 대한 인식이 충분할수록 소프트파워에 대한 중시가 높을수록 한 도시나 지역의 관광상품과 서비스가 더 필요하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워, 소프트파워) 브랜드는' 소프트 파워' 의 집합이며' 소프트 파워' 의 중요한 표현이라고 할 수 있다. 현재의 관광 소비자는 로봇이 아니다. 그들은 관광상품을 구매하는 것이 아니라 하나의 이념과 태도를 선택한다.
3, 품질 체계 관리에 의지하여 브랜드 관리를 규범화, 절차화, 과학화하다.
현재 중국의 많은 관광업체들은 ISO9000 국제표준을 도입해 품질관리체계를 구축했고, 일부는 ISO9000 품질체계 인증을 통과해 브랜드 관리를 과학화하고 국제와 접목하고 있다. O14000국제 환경관리표준은 이미 중국 280 개 세계유산지에서 시행되었으며, 그 중 60 곳이 환경관리체계를 통과했다. 그러나 ISO9000 국제기준의 도입은 관광기업이 국제경쟁에 참여할 수 있는 조건을 만들어냈을 뿐, 결코 경쟁 우위를 형성하는 법보가 아니라는 점을 강조해야 한다. 품질 관리 체계는 복제할 수 있지만 브랜드 이념은 복제할 수 없다. 복제할 수 없는 이념만이 관광기업을 위한 경쟁 우위를 실제로 창출할 수 있다.
4. 인터넷 운영을 통해 브랜드 확장을 실현하다.
관광업체가 제공하는 제품은 관광서비스, 무형상품, 제품 생산과정도 소비과정으로 관광객들이 구매한 제품에 즉시 접근할 수 없다. 공산품의 브랜드에 비해, 그것은 부드럽다. 소비자가 서비스를 즐기는 과정에서 느낄 필요가 있다. 따라서 한 여행사나 호텔이 더 많은 관광객을 유치할 수 있는지 여부는 해당 브랜드가 관광객에게 미치는 영향에 달려 있다. 또 관광상품 생산과 소비의 동시성에 따라 관광브랜드 상승은 다른 산업기업 브랜드처럼 제품의 흐름을 통해 이뤄질 수 없고 소비자 관광객의 흐름을 통해서만 이뤄질 수 있다. 따라서 관광기업에게 브랜드의 효과적인 확장은 인터넷 경영을 통해서만 이뤄질 수 있다.
둘째, 브랜드와 관광의 미래 발전
브랜드와 관광의 미래는 다음과 같은 특징을 나타낼 것이다.
첫째, 이것이 국제 경쟁에 참여할 수있는 유일한 방법입니다.
스페인 관광국 주중 대표인 아르투로 클라빌 (Arturo Clavel) 은 "유럽의' 중국열' 은 논란의 여지가 없는 사실이다" 고 말했다. 많은 스페인 여행사들은 중국에 가는 여행단이 빵을 파는 것만큼 빨리 판매한다고 말했다. " 하지만 근익에 급급하려는 욕망으로 인한 몇 가지 문제, 이를테면 절도 사건이 증가하고 여행사가 약속 노선을 마음대로 변경하며 관광객이 습격을 당했을 때 수수방관하는 등의 문제도 나타나기 시작했다. 중국을 여행하는 관광객들은 현지 여행사에 자주 불만을 제기하는데, 규모가 작은 일부 여행사들은 돈을 벌기 위해 관광객의 이익을 무시하여 관광객과 가이드가 충돌하게 한다. 이러한 불협화현상은 경제 세계화와 경쟁이 치열한 시대에 국제 브랜드를 세워야 할 필요성을 보여 주며, 이는 관광업체들이 급증하는 국제시장을 제대로 탐색하여 성공의 건너편으로 나아가는 데 도움이 될 것이다.
둘째, 시장 포지셔닝을 확립하고, 관광 브랜드를 구축하고, 시장 경쟁의 영향을 줄인다.
표면적으로 볼 때, 답은 분명하며, 긍정이어야 한다. 중국은 어떻게 글로벌 브랜드를 만들까요? 상하이 오미 광고 고급 기획 장지에: "광고는 브랜드를 구축하는 유일한 수단이 아니다. 강세 브랜드가 소비자들에게 순간적인 기억을 가져다 줄 수 있을지, 이런 기억의 가치는 헤아릴 수 없다. 점점 더 많은 기업들이 고객 수가 아닌 고객의 품질에 초점을 맞추고 있습니다. "
몇 년 동안 광시, 운남, 내몽골, 복건, 절강, 황산, 우이산과 같은 풍경관광도시들도 잇달아 각종 관광상품을 내놓아 자신의 관광브랜드를 만들었다. 중국 윈난의 북서부에는 미국 콜로라도 그랜드 캐년과 비슷한 동양 그랜드 캐년인 노강 그랜드 캐년이 있다. 공산독룡족 노족자치현이 국내 우세자원을 충분히 발휘하고 관광과 민족문화를 유기적으로 결합해' 삼강명주',' 노강 대협곡' 세계적 관광 브랜드를 만들고자 한다. 2006 년 청장고원은 문성공주 티베트족 전설, 쿤륜산 신화, 다마고도와 당번고도일화를 주제로 한' 7 대 명품' 공사를 발표했다. 푸젠은 또한 구랑위 음악문화, 푸저우 선정문화, 우이산세계유산, 메이저우 마주 신앙, 우전, 취안저우 해상 실크로드, 여주 천부차, 영정토루 7 대 관광브랜드를 만드는 데도 힘쓰고 있다.
셋째, 브랜드와 가맹의 긴밀한 결합으로' 명품' 의 충격적인 효과를 추구한다.
우리나라 프랜차이즈 협회의 프랜차이즈 정의는 "프랜차이즈가 자신의 상표, 상호, 제품, 특허, 독점 기술 및 경영 모델로, 계약의 규정에 따라 프랜차이즈의 통일된 경영 모델 하에 경영 활동에 종사하고 프랜차이즈에게 해당 비용을 지불하는 것" 입니다. 이런 프랜차이즈는 독특한 상품, 상표, 특허권, 전체 상업 모델을 하나의 지적 재산권 종합체로 결합하는 것이 특징이다.