주대생 보석가게 서비스 규칙
첫째, 저우 dasheng 고객 서비스 약속
주대생 제품을 구매할 때 다음과 같은 애프터서비스를 받으실 수 있습니다.
1, 청소, 마감, 성형, 석재 고정 등 무료 평생 유지 관리 서비스
2. 첫 글자 수정 반지 사이즈 서비스를 무료로 즐기세요.
3. 다이아 상감 액세서리의 맞춤형 서비스 및 환전 서비스를 즐기십시오.
4. 일부 다이아몬드 액세서리는 트레이드인 서비스를 즐깁니다.
금, 백금, KGM 액세서리 교환 서비스를 즐기십시오.
6. 액세서리가 비품질상의 이유로 파손되었지만 수리할 수 있다면 수리비를 면제해 재료비만 지불하면 됩니다.
2. 매장 애프터서비스에 갈 때 다음 자료를 보여주세요 (필수).
판매 영수증 (또는 송장), 검사 증명서 및 제품 라벨은 위 애프터서비스를 이용하는 유효한 쇼핑 증명서입니다. 잘 보관해 주세요. 판매 영수증 (또는 송장), 검사 증명서 및 제품 라벨을 제시해야 애프터서비스를 받을 수 있습니다.
셋째, 주대생 "고객 서비스 규칙", 트레이드인 서비스 기준.
순금: 같은 카테고리, 감가상각비는 25 원/그램으로 받고, 신상품 인건비는 라벨에 따라 별도로 계산한다.
백금: 백금은 백금을 교환하고, 같은 성색 등급이나 높은 등급이 낮은 그램당 60 위안의 감가상각비를 받는다. 예를 들어, Pt990 은 Pt950 의 감가 상각비로 80 위안입니다. 새 상품의 원가는 라벨에 따라 별도로 계산됩니다.
18K 금: 기존 액세서리 판매가의 25% 에서 감가 상각 손실 (18K 골드 선물 체인 제외) 을 공제하고 변환된 금액을 매장에서 판매하는 새 액세서리에 상쇄합니다.
1 가 금 (하드 골드, 부티크 및 지적 재산권 제품 등). ): 낡은 악세사리 판매가의 20% 에서 감가 상각 손실을 공제하고, 환산한 금액은 전문점 한 입에 판매하는 새 악세사리를 살 가치가 있다.
다이아 모자이크 액세서리 교환 기준:
새 액세서리의 표시 가격은 낡은 액세서리의 판매가보다 20% 높아야 하며, 최소 화장액은 1000 원 이하여야 합니다.
교환 차액 ≥ 1000 원/건으로 차액을 보충할 수 있습니다. 환매차액이 1000 원/건보다 작은 경우, 차액을 보충하는 것 외에 감가상각비 500 위안을 받는다. 럭셔리 모델 감가 상각비 800 위안/조각; 다이아몬드 장신구 트레이드인 서비스를 할 때, 낡은 장신구는 판매가격에 따라 환전하고, 새 장신구는 교환점 캐비닛 할인을 받지 않는다.
22K 제품: 현재 통일된 구속 규칙은 없습니다. 구체적인 환전 방안은 가게에 가서 문의해 주시기 바랍니다.
실버 액세서리: 당분간 교환 서비스를 제공하지 않습니다.
넷째, 중요한 알림:
* 새로운 금 백금 보석 그램은 오래된 보석보다 더 중요하며, 하나 이상의 것을 바꿀 수 있고, 하나 이상의 것을 바꿀 수 있습니다.
* 18K 금, 1 가 금 (하드 골드, 부티크, 지적 재산권 제품 등). ) 새로운 보석의 가격은 오래된 보석보다 높아야합니다.
* 다이아 상감 액세서리 트레이드인, 작은 교환 원칙에 따라. 한 벌 더 바꾸고, 한 벌 더 바꾸고, 차액을 보충하거나, 여러 벌에 따라 감가상각비를 받을 수 있습니다.
* 다이아몬드 액세서리 트레이드인은 원래 가게 캐비닛으로 제한됩니다. 원래 가게 캐비닛이 철거되었거나 다른 특수한 경우에는 고객 서비스 핫라인에 전화하여 처리할 수 있습니다.
* 상품의 유지 보수 시간은 매장에서 제공한 시간을 기준으로 합니다. 수리소로 돌아가야 하는 경우 약 25 일 (매장 근무 시간, 액세서리 반송 시간, 본사 애프터 부서 액세서리 수리 처리 시간 포함) 이 소요됩니다.
* 손실 기준: 수리된 화물의 중량은 부품 중량과 다를 수 있으며, 화물의 실제 상황에 따라 결정해야 합니다. 자세한 내용은 매장 카운터에 문의하세요.
* 측정 장비의 차이로 인해 화물중량과 보증서 기록에 0.0 1g 의 공정차이가 있을 수 있으며, 국가 관련 측정법규에 부합할 수 있습니다.
* 일부 순도 > 900 ‰ 의 금, 백금 액세서리의 경우, 착용 또는 제조 공정의 필요성으로 인해 부품 순도에 대한 요구 사항은 금 ≥Au900, 백금 ≥Pt900, 땜납 순도 요구 사항: 금 ≥Au900, 백금
* 판매된 상품은 품질 문제가 아니므로 환불하지 않습니다. 감정증서가 있는 액세서리는 교환 서비스를 받을 때 반드시 관련 증명서를 휴대해야 한다. 인증서가 분실되거나 손상된 경우 제품 관련 인증서 검사비를 지불해야 합니다. 자세한 내용은 상점 카운터에 문의하세요.
동사 (verb 의 약자) 팁:
금, 백금, 18K 금속 귀금속은 향수, 화장품, 스킨 케어 제품, 산성 물질, 가정용 세제 또는 농약과 같은 화학 물질과의 접촉을 피해서 화학작용을 일으키지 않도록 변색이나 손상을 유발해야 한다. 동시에 샤워나 수영할 때 착용하지 마세요. 세게 부딪치거나 스쿼시하면 악세사리가 손상되거나 변형될 수 있으므로 운동을 하거나 잠을 잘 때 착용하면 안 됩니다. 구조가 복잡하고 펀칭 디자인의 액세서리와 같은 개별 스타일은 일단 손상되거나 변형되면 고치기 어려우므로 신중하게 착용해야 합니다.
* 더 나은 서비스를 제공하고 시장 변화에 적응하기 위해, 위의 개별 서비스 세부 사항은 사전 통지 없이 매장 카운터를 기준으로 조정될 수 있습니다. -응?
여섯째, 고객 서비스 핫라인:
400-109-8866,800-830-6248 (유선 통화만 해당)
서비스 시간: 월 ~ 일 09:00-2 1:00 (설, 국가법정 공휴일 제외).
* 고객님의 이름, 전화번호, 제품도, 점포정보, 판매영수증 (또는 청구서) 을 9 17849404@qq.com 에 이메일로 보내 연락을 드릴 수 있습니다.
* 빨간색 선 정보: 추가 요금입니다. 서비스가 필요하면 점포 직원에게 문의할 수 있습니다.