"민원 업무 조례" 는 민원인이 민원 과정에서 법률 법규를 준수해야 하며, 어떠한 이익이나 어떤 것도 훼손해서는 안 된다고 규정하고 있다.
"민원조례" 제 18 조는 민원인이 방문 형식으로 민원사항을 제기하는 경우 해당 기관이 설립하거나 지정한 접대 장소에 제출해야 한다고 규정하고 있다. 제 20 조. 민원인은 민원 과정에서 법률 법규를 준수해야 하며 국가, 사회, 집단의 이익 또는 기타 시민의 합법적인 권리를 손상시켜서는 안 되며, 공공질서와 민원질서를 자각적으로 지켜서는 안 되며, (1) 국가기관 사무실이나 공공장소 주변에 불법으로 모여 국가기관을 포위하고, 국가기관에 충격을 주고, 공무차량을 가로막고, 교통을 막아서는 안 된다. (2) 위험물 및 통제 장치를 휴대한다. (3) 모욕, 구타, 국가기관 직원들을 위협하거나 타인의 개인의 자유를 불법적으로 제한하는 것; (4) 민원 접수처에 머물거나 소란을 피우거나 스스로 살 수 없는 사람을 민원 접수처에 남겨두는 것. (5) 선동, 담합, 강압, 방종, 배후에서 다른 사람의 민원을 조종하거나 민원 명의로 축재하는 것; (6) 공공 질서를 어지럽히고 국가와 공공 안전을 방해하는 기타 행위. 제 46 조, 고소인에 대한 타격보복, 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다. 아직 범죄를 구성하지 않은 사람은 법에 따라 행정처분이나 규율처분을 한다. 상술한 규정에 따르면 고소인은 상술한 심각한 행위를 저질렀을 때만 구속될 수 있다. 만약 그가 고소인에게 타격을 가하면 법적 책임을 져야 한다. 구체적인 문제가 관련되어 있어 옳고 그름을 판단할 수 없다. 배상에 큰 차이가 있다면 당사자는 고소할 권리가 있다. 공안부의 구금에 대해서는 사후에 행정복의를 제기하여 국가 배상을 요구할 수 있다. 하지만 중간 부분은 복잡합니다.