애프터서비스 위탁계약
위탁 애프터 서비스 계약 샘플(선택된 6개 조항)
사회가 계속해서 발전함에 따라 계약을 체결함으로써 관련 당사자를 보호할 수 있는 곳이 점점 더 많아지고 있습니다. 합법적인 권리와 이익. 그럼 계약서 작성이 정말 어려운 걸까요? 다음은 제가 참고용으로 정리한 위탁 A/S 계약서 샘플(선택한 6개 항목)입니다.
위탁 판매 후 서비스 계약 1
당사자 A: ______
당사자 B: ______
당사자 A와 당사자 B는 다음을 수행해야 합니다. "계약법" 및 관련 규정에 따라 평등, 호혜, 성실한 협력, 공동 발전의 원칙에 따라 B측은 동료에게 시장을 개방하고 관련 사업을 훌륭하게 수행할 것이라고 규정되어 있습니다. Chenzhou 지역은 당사자 B가 해당 지역의 당사자 A의 애프터 서비스 기관이 됩니다. 두 당사자 간의 협상 후 다음 합의에 도달했습니다.
1. A 당사자의 책임과 권리
1. B 당사자에게 관련 비즈니스 교육을 제공하고 당사자를 지원하는 책임 B는 B측에 제품 유지 관리 액세서리 및 관련 기술 정보를 제공하여 영역 사업을 공동으로 개발합니다.
2. "유지관리비 기준"을 작성하여 B측에 제공합니다.
3. B측의 서비스 품질을 수시로 확인하세요. B측의 서비스 품질이 A측의 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 A측은 B측에 애프터 서비스 인력을 교체하도록 요구하거나 유지 관리 비용 지불을 거부할 수 있습니다.
4. B측에서 수리할 수 없는 제품의 경우 A측은 수리를 위해 B측에 기술 지원을 제공해야 합니다.
2. B 측의 책임과 의무
1. 천저우에서 A 측 프로젝트의 애프터 서비스와 장비 및 서비스 장소를 담당하는 전담 인력이 있어야 합니다. 관련 서비스를 위해.
2. 유지관리 담당자와 상주 유지관리 인력을 명확히 하고, 애프터서비스 주소와 상담 전화번호를 A측에 알려주세요. 변경사항이 있을 경우 A측에 알려야 합니다. 열흘 전.
3. B측은 특별한 상황에 대한 협상 및 처리를 위해 즉시 A측에 연락해야 합니다.
4. A 측의 지도와 감독을 수락하고, A 측에서 제공한 "애프터 서비스 월별 보고서" 형식에 따라 유지 관리 정보를 적시에 상세하게 기록하고 팩스로 보냅니다. A당은 다음달 3일 이내.
3. 유지관리비 정산
1. A측은 사업총액의 _2%를 B측의 연간 특별유지관리비로 1년에 1회 계산한다. .
2. 이 수수료는 B측의 유지 자재 수령 및 기타 유지 비용에만 사용됩니다.
3. A측은 모든 유지보수 자재에 대한 청구 기준을 명시하며, B측이 유지보수 부품을 수령할 경우 연간 결제 금액의 _10_% 범위 내에서 해당 금액을 직접 공급할 수 있습니다. A를 유지보수로 자재 청구 기준에 따라 당사자 B에 해당 초과 수수료가 부과됩니다.
4. 갑과 을의 사업계약이 해지되더라도 을의 A/S 의무(제품 판매일로부터 1년 이내)는 그대로 유지됩니다. B측은 애프터 서비스 의무를 A측에 양도할 수 있으며, 양 당사자는 해당 유지 관리 비용을 동시에 결제해야 합니다.
4. 유지보수 부품의 적용 및 반환
1. 부품의 시기적절한 공급을 방지하고 적시에 유지보수를 보장하기 위해 당사자 B는 부품을 수령하고 공통 재고를 구축할 계획을 세워야 합니다. 중고 부품.
2. B측은 매월 "유지보수 부품 준비"를 작성하여 A측에 일방적으로 부품을 신청할 수 있습니다. 그러면 A측은 긴급 부품의 경우 해당 부품을 B측에 일방적으로 보냅니다. EMS, 급행열차 등) 항공운송으로 인한 운송비 차액은 을이 부담한다.
3. B측이 매달 수령한 액세서리는 A측이 정한 '유지관리비 기준'에 따라 청구됩니다. A측은 월별 통계를 확인한 후 B측에 확인합니다.
5. 반품 규정 및 절차
1. A측은 B측에 1년 보증 서비스를 제공합니다. (이 기간은 제품이 고객에게 판매된 날로부터 계산됩니다.) , 반품 서비스가 제공되지 않는 경우 당사자 B가 소비자에 대한 추가 약속을 이행해야 합니다.
2. 을은 상품 수령 후 7일 이내에 상품을 신속하게 검사하여 운송 중 발생하지 않은 손상(포장 손상, 젖은 제품 등 제외)이나 품질 문제를 발견해야 합니다. 박스에서 나온 제품에 하자가 있는 경우 B측에서 먼저 수리해 주셔야 합니다. (수리비용은 A측에서 부담합니다.) 만약 제품을 수리할 수 없는 경우에는 B측에서 반품을 신청하실 수 있습니다. 당사자 A가 확인한 후 당사자 A가 화물을 부담합니다.
3. 을이 고객에게 갑의 제품을 판매한 후 15일 이내(판매일은 제품 수령 및 판매 송장 기준), 제품에 품질 문제가 있는 경우 품질이 좋지 않은 경우 B측에서 먼저 제품을 수리해야 합니다. (수리 비용은 A측에서 부담합니다.) 제품을 수리할 수 없는 경우 A측에서 확인한 후 반품을 신청할 수 있으며 A측에서 배송비를 부담합니다.
4. 위에서 언급한 포장 불량 또는 품질 불량의 경우를 제외하고 보증 기간 내에 반품되거나 수리된 모든 제품에 대한 반품 운임 및 제품 수리 액세서리 비용은 당사자가 부담합니다. B는 특별 유지관리 비용을 부담합니다. A측은 수리 후 B측으로 제품을 반송하는 데 필요한 화물을 부담합니다.
5. 보증 기간 이후에 반품되거나 수리된 모든 제품에 대한 왕복 운임 및 제품 수리 액세서리 비용은 B 당사자가 부담하며 B 당사자의 특별 유지 관리 비용에서 공제됩니다.
6. B측은 특별한 상황으로 인해 물품을 수리하거나 반품해야 하는 경우 먼저 A측에 서면으로 신청하고 자세한 목록을 첨부한 후 A측의 승인을 받아야만 진행됩니다. A측은 A측의 허락 없이 반품(수리 포함)을 거부할 수 있으며, 해당 반품으로 인해 발생하는 모든 손실에 대한 책임은 B측에 있습니다.
7. B측이 A측으로 반품한 모든 상품은 완전히 포장되어 깨끗하고 깔끔하게 유지되어야 합니다. A측은 지저분하고 불완전한 액세서리가 있는 상품의 수령을 거부할 수 있습니다. B측이 반품 목록을 제공하지 않거나 반품 목록을 알 수 없는 경우, 반품 수량은 A측이 실제로 수령한 수량을 기준으로 합니다.
6. 본 계약의 유효기간은 ___년 __월 __일부터 ___년 ___월 __일까지로 하며, 만료 시 별도로 체결한다. 유효 기간.
7. 분쟁 해결 방법
계약 유효 기간 내에 분쟁이 발생한 경우 양측은 협상을 통해 이를 해결하고 협상이 실패할 경우 합의를 보완할 수 있습니다. , 소송을 위해 인민법원에 제출할 수 있습니다.
8. 본 계약은 2부로 작성되어 각 당사자가 1부씩 보관하고 서명날인하여야 효력이 발생합니다.
A 측(관인): _________ B 측(관인): _________
법정 대리인(서명): _________ 법정 대리인(서명): _________
__________년____월____________년____월____위탁 애프터 서비스 계약 2
당사자 A:
당사자 B:
p>
Shandong xx Solar Energy Co., Ltd. ( 이하 A)와 ______________(이하 B)는 "경쟁의 절반은 서비스"라는 경영 철학을 고수하여 *** 동료를 위한 시장을 개발하고 xx 제품 애프터 서비스 홍보에 최선을 다하고 있습니다. 서비스 작업: B는 A의 제품을 배포할 때 A/S 작업에 대한 책임을 져야 합니다. 두 당사자 간의 협상 후 B 당사자의 유통 영역에 있는 xx 제품의 애프터 서비스에 대해 다음과 같은 합의가 이루어졌습니다.
1. A 당사자의 책임과 권리
1 .B측과 적극적으로 협력하여 애프터 서비스 및 유지 관리 작업을 수행하고 국가의 새로운 "3가지 보증" 관련 규정을 구현합니다.
2. B측의 유지보수 기술자 교육을 담당합니다.
3. B측에 신제품 유지 관리에 대한 시기적절하고 정확한 기술 정보를 제공합니다.
4. A측의 A/S 센터에서는 B측의 서비스 품질과 계약 이행 여부를 정기적, 비정기적으로 점검합니다.
2. B 당사자의 책임과 권리
1. xx 제품에 대한 애프터 서비스 대리점을 설립하고 충분한 수의 자격을 갖춘 유지 관리 인력 및 장비를 갖추어야 합니다.
2. 유지관리 담당자와 상근 유지관리 인력을 명확히 하고, 변경사항이 있는 경우 즉시 A측에 통보합니다.
3. B 당사자는 자신의 관할권 내에서 xx개 제품에 대해 사전 판매, 판매 중 및 애프터 서비스를 제공해야 하며 어떤 이유로든 책임을 회피해서는 안 됩니다.
4. 중대한 제품 고장이나 사고가 발생할 경우 A측에 신속히 통보하고 지원해야 한다
5. A측의 지도 및 감독을 수용하고 월간 유지보수 품질 정보 피드백 제공 주문은 15일 전에 당사자 A의 판매 후 서비스 센터로 반품되거나 팩스로 보내야 합니다.
6. A측의 유지보수 지시를 수락하고 시간, 품질, 수량에 맞춰 작업을 완료합니다.
7. 을측 정비점은 이용자 재방문을 적극적으로 실시하며, 재방문 횟수는 월 수리 횟수의 25% 이상이어야 합니다.
3. 보증 범위
1. xx 제품의 경우, 판매일로부터 제품 보증 기간 동안 품질 문제를 무료로 수리해 드리는 경우도 있습니다. 기간을 연장해야 합니다. 예, 당사자 A의 승인을 받아야 합니다.
2. 보증기간 내 사용자 본인의 사유 또는 불가항력에 의한 제품 고장 및 사고에 대해서는 을이 정한 요금기준에 따라 을이 비용을 청구합니다.
3. 보증 기간 외에 당사자 B는 당사자 A가 규정한 관련 요금 기준에 따라 엄격하게 요금을 청구해야 합니다.
4. 기타 사항은 국가의 새로운 '3대 보장' 관련 규정에 따라 시행됩니다.
IV. 서비스 요구 사항
1. 당사자 B는 사용자에게 방문 서비스를 제공해야 하며 도시 지역에서는 24시간 이내에, 하위 카운티에서는 48시간 이내에 문제를 해결해야 합니다.
2. 이용자에게 유지보수 서비스를 제공할 때에는 유지보수 완료 후 유지보수 양식을 통일적으로 작성하고 이용자가 서명해야 합니다.
3. B측은 A측이 제정한 애프터 서비스 관리 시스템을 엄격하게 구현해야 합니다.
5. 유지비 기준
1. 모든 제품은 연간 실제 매출 정산금액의 1%를 유지비로 환불해 드립니다.
2. 상품 반품 시 대리점에서 요구하는 수수료는 A/S 청구 기준에 따라 위 정산금액에서 1%만큼 차감됩니다.
3. 딜러의 서비스 품질로 인해 딜러 관할 지역의 이용자가 불만을 제기하는 경우, 사안의 심각도에 따라 벌금이 정산 금액의 1%에서 차감됩니다.
6. 제품 유지보수 액세서리 준비 및 배포
1. 제품 액세서리는 반드시 구매해야 하며 비용은 B측에서 부담하며, 오래된 제품은 새 제품으로 교환할 수 없습니다.
2. 제품 액세서리는 딜러의 3개월 매출의 1%로 구매됩니다. 향후 필요한 모든 액세서리는 새 제품으로 교체되어야 합니다. 오래된 액세서리가 반환되지 않으면 당사자 B는 해당 제품을 원가로 구매합니다. .
7. 유지비 정산
1. 정산은 매년 말 실제 정산금액의 1%를 기준으로 한다.
2. 제품 유지비 정산 절차
(1) 을의 유지보수 지점은 1차 재방문을 실시하여 해당 월의 유지관리 기록서 원본을 확인하고 월별 유지보수 기록 양식을 작성해야 합니다. 유지비 정산서 양식입니다.
(2) 월별 유지 관리 주문 원본은 작성된 월별 유지 관리 비용 정산 양식과 함께 매월 15~20일 이내에 당사자 A의 애프터 서비스 센터로 발송되어야 합니다.
(3) A 측의 A/S 센터는 B 측에서 제공한 원래 유지 관리 주문에 따라 2차 재방문 및 현장 점검을 실시합니다.
(4) A측 A/S센터의 조사 및 확인 후 마케팅 관리자의 승인을 받은 후 재무부에 제출됩니다.
(5) 유지관리비는 월 1회 정산하며, B측에서 제공한 사용자 정보 및 월정산서를 실제로 수령한 날로부터 20일 이내에 납부한다.
(6) A 당사자의 재무 부서는 매월 B 당사자가 지정한 계좌에 실제 유지 관리 비용을 송금합니다.
3. B측이 유지관리 주문서와 월정산서를 3개월 연속 A측 서비스센터에 반납하지 않을 경우 유지관리비를 포기한 것으로 간주됩니다.
4. B측이 유지관리 비용에 대해 문의사항이 있을 경우 3개월 이내에 제기해야 하며 연체된 요청은 접수되지 않습니다.
5. 유지관리비는 특별비용으로 처리되어 현금으로 지급되거나 구매가격과 상쇄되지 않습니다.
8. 품질 정보 피드백 및 신제품 품질 추적
1. 당사자 B는 팩스 또는 팩스로 모든 제품의 실제 유지 관리 상태가 포함된 품질 정보 및 유지 관리 상태 통계 양식을 작성합니다. 매월 15일 이전에 A측 A/S센터로 우편을 보내주세요.
2. B가 A의 A/S 센터에 품질 정보 피드백 양식을 3개월 연속 제출하지 않을 경우 A는 연말에 총 유지 관리 비용의 10%를 공제합니다. 벌금으로.
3. A측의 신제품이 출시되면 B측은 품질 추적, 신제품 사용자에 대한 자세한 정보 제공, A측 A/S센터에 보고 등의 업무를 담당합니다.
4. B측은 A측의 관련 조사 활동에 적극적으로 협조해야 합니다.
9. A사는 매년 애프터서비스 선정 행사를 실시합니다. 우수 A/S업체 선정 조건은 다음과 같습니다.
1. 사용자 불만률이 1.0% 미만입니다. 1/1000 (판매량 기준)
2. A측 사용자 재방문 및 B측 설문조사에서 사용자 만족도는 98%였습니다.
3. B측의 애프터서비스 네트워크는 비교적 완벽하며, 시설과 유지관리 인력도 탄탄하다.
4. 품질 정보 피드백은 매년 90% 이상이어야 합니다.
5. 언론노출이나 기술감독부서의 부정적 보고는 일체 없습니다.
10. 계약 위반에 따른 처벌
1. 유지관리비 정산을 위한 이용자 조사 및 재방문 과정에서 B측이 제공한 정보를 알 수 없는 것으로 확인됨
p>
이 주문은 무효한 거래로 간주됩니다.
2. 유지비 정산, 이용자 조사 및 재방문 시, 을이 허위 정보를 제공했거나 사실과 심각하게 불일치한 것으로 판명될 경우 “허위 청구 1건에 벌점 10점을 부과한다” .
3. 본 계약을 이행하는 동안 당사자 B는 계약 조항을 여러 번 위반하고 계약을 종료하고 유지 관리 포인트를 대체하기 위해 다른 유지 관리 포인트를 설정하고 양도할 수 있습니다. 유지 관리 비용 할당량을 새 유지 관리 지점으로 변경합니다.
4. 본 계약으로 인해 발생하는 모든 조정 또는 소송에 대해 양 당사자는 공동 및 개별 책임을 지며 당사자 A가 위치한 법원을 첫 번째 관할 법원으로 하는 데 동의합니다.
11. 합의서에 명시되지 않은 사항은 양측 간 협의를 통해 해결한다.
A 측(관인): _________ B 측(관인): _________
법정 대리인(서명): _________ 법정 대리인(서명): _________
__________년____월____________년____월____일 위탁 판매 후 서비스 계약 3
당사자 A:
당사자 B:
p>
당사자 A와 당사자 B는 다음 사항에 도달했습니다. 우호적인 협상을 통해 "자산 소프트웨어 시스템"의 애프터 서비스에 대한 합의:
1. 소프트웨어의 원활한 구현, 데이터의 보안 및 당사자 B의 정확한 판단을 보장하기 위해 판매 후 유지 관리 중 문제가 있는 경우 당사자 A는 다음과 같은 협력을 제공해야 합니다.
1. "자산 소프트웨어 시스템"에서 요구하는 운영 환경에 맞는 우수한 하드웨어와 정품 시스템 소프트웨어를 제공합니다. "자산 소프트웨어 시스템"을 위한 기계, 그리고 컴퓨터에 무정전 전원 공급 장치를 장착하고 전용 컴퓨터 관리를 잘 수행하고 출처를 알 수 없는 CD 및 디스크 사용을 피하며 적절한 보안 조치를 취하지 않은 채 인터넷에 연결하지 마십시오. 바이러스 감염을 방지하기 위해
2. 구현 과정에서 B측과 협력할 전담 인력을 배정하여 운영 절차를 엄격히 준수합니다.
2. B는 A에게 다음과 같은 애프터 서비스를 제공합니다.
① A의 하드웨어나 네트워크 장비에 장애가 발생한 경우 "자산 소프트웨어 시스템"을 다시 설치하고 디버깅됨
② B측은 A측의 요구 사항에 따라 자산 카드 입력, 자산 배분, 자산 처분, 자산 연간 보고서 및 기타 비즈니스 운영과 같은 해당 자산 관리 비즈니스 서비스를 소프트웨어 시스템에서 제공해야 합니다. /p>
3. 서비스 금액 및 서비스 시간
서비스 요금 금액: 8,000위안(대문자: 8천 위안)
서비스 시간: 20xx년 1월 1일부터 12월 31일까지 , 20xx.
4. 서비스 방법 및 응답 시간
① 서비스 방법에는 전화, 팩스, 이메일, 원격 통신 유지 관리, 서신 및 방문 서비스가 포함됩니다.
② B측은 먼저 A측이 해결해야 할 문제를 전화로 파악하고, A측에 대한 해결책을 제안한 후, 실제로 문제 해결이 불가능할 경우 A측에서 자체적으로 해결하도록 안내합니다.
5, 면책 조항
1. 통신 부서 유지 관리 또는 국가 정책 조정으로 인해 발생한 시스템 서비스 장애 및 중단에 대해 쌍방은 서로 책임을 지지 않습니다. .
2. 천재지변 등 불가항력으로 인한 시스템 서비스 중단에 대해 쌍방은 서로의 책임에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. B측은 부적절한 사용자 조작으로 인한 시스템 마비 및 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
6. 본 계약은 2부로 작성되어 A 당사자는 1통, B 당사자는 1통을 보유하며 동일한 법적 효력을 갖습니다.
A 측(관인): _________ B 측(관인): _________
법정 대리인(서명): _________ 법정 대리인(서명): _________
__________년____월___________년____월____위탁 애프터 서비스 계약 4
Shenyang Meian Water Purification Equipment Co., Ltd.(당사 A라고 함)
위임 xxx(당사 B라고 함)
p>
"중화인민공화국 제품품질법", "중화인민공화국 소비자권익법", "일부 상품의 "수리, 교환, 반품 책임 규정"(신규 "3대 보증)"에 따라 " 규정), 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 당사자 A 제품의 수리 및 세 가지 보증 서비스가 효과적으로 수행되도록 보장하고 적시에 효과적인 방식으로 문제를 해결하며 본 계약 이후 소비자의 권리와 이익을 효과적으로 보호합니다. 이는 우호적인 협상과 상호 신뢰와 성실한 협력의 원칙을 바탕으로 이루어졌으며, 양측은 이를 반드시 준수해야 합니다.
A측의 의무:
1. B측의 열차 유지보수 인력은 무료입니다. 교육 장소는 A측에서 결정합니다.
2. 적시에 유지 관리 기술 정보를 제공하고 제품 설계 개선 및 신기술 채택 정보를 당사자 B에게 통보합니다.
1. 적시에 자격을 갖춘 유지보수 부품을 B측에 제공합니다. 보증기간 동안 무상으로 제공됩니다. 보증기간 이후에도 할인된 가격으로 구매 가능합니다.
2. B측이 실제로 해결할 수 없는 문제에 대해서는 A측이 적극적으로 조율하여 해결합니다.
3. B측을 수시로 방문하여 B측의 의견과 제안을 듣고, B측이 보고한 업무 문제를 적시에 효과적으로 처리합니다.
1. 계약 기간 동안 실제 연간 매출의 1%를 서비스 평가 보증금으로 인출합니다. B가 A의 서비스 사양을 충족하면 A는 2년차에 보증금을 B에게 반환합니다. , 첫 번째 연도, 세 번째 연도 등을 반환합니다.
A 당사자의 권리:
1. B 당사자의 애프터 서비스 품질을 검사하고 평가할 권리.
2. 당사자 B로부터 사용자 파일을 획득하고 원장을 유지할 권리.
3. 필요에 따라 애프터 서비스 시스템 및 정책을 적절하게 조정할 권리.
B측의 권리:
1. A측 현지 마케팅 담당자의 업무를 감독하고 A측 본사에 피드백을 제공할 수 있는 권리.
2. A측은 매년 딜러 중 우수한 서비스 담당자를 선정하여 추가 보상을 제공합니다.
B 측의 의무:
1. A 측의 '마음 수준' 서비스 사양 및 '텐 프리' 서비스 약속에 따라 소비자에게 서비스를 제공하고 사용자에게 다음 사항을 작성하도록 요청합니다. 자세한 영수증 양식.
2. B 측은 영수증을 기반으로 사용자 파일을 생성하고 계정을 유지해야 합니다.
3. B측에는 고정된 유지 관리 및 디버깅 인력이 있어야 합니다. 모든 유지 관리 및 디버깅 인력은 전문 기술 교육을 받아야 하며 A측 또는 관련 정부 부서가 인정한 교육 기관에서 발급한 취업 증명서를 소지해야 합니다.
4. B당은 어떤 매체에도 Market America 정수기의 가격을 공개하지 않을 의무가 있습니다.
5. B사는 서비스에서 제품의 기술 요구 사항에 맞지 않는 예비 부품을 사용해서는 안 됩니다.
보증 사항
보증 기간: 호스트는 2년 동안 보증됩니다.
서비스 기준: Market America의 정수기에 대한 '심장 수준' 서비스 기준: 2백, 3개 면제, 4개 No.
Double Hundred: 사용자를 위한 100% 설치 및 디버깅, 안정적인 서비스 품질 100% 보장.
3가지 면제: 사용자를 위한 무료 설치 및 디버깅, 1년 내 무료 부품 교체, 평생 동안 사용자를 위한 무료 현장 유지 관리 제공.
금지 사항 4가지: 사용자의 문에 들어갈 때 담배를 피우거나 식사를 하지 마십시오. 설치 및 유지 관리 중에 가정 환경의 위생에 영향을 주지 마십시오. 설치 및 유지 관리에 필요한 시간을 초과하지 마십시오. 사용자로부터 팁을 수집하지 않습니다.
"마음 수준" 서비스의 6가지 요소: 정보 등록 및 전화 예약, 정시에 집에 와서 청소하기; 예의바르고 인내심이 강하며 상황을 이해하고 기계를 청소하고 현장을 정리합니다.
정수기에 대한 Market America의 "Ten Free" 서비스: 무료 방문 설치, 무료 방문 설계, 무료 기술 상담; ; 1년 이내 무료 방문 배송(도시 지역), 1년 이내 무료 교체 부품.
보증서 : 보증기간 내 마켓아메리카 정수기가 제품 품질 문제로 고장이 난 경우, 보증카드가 없는 경우 제품 제조일자를 기준으로 한 제품 보증서로 보증해 드립니다. 보증 기간을 계산하는 날짜로 사용됩니다.
다음과 같은 경우에는 보증이 적용되지 않으며 유상 서비스를 받을 수 있습니다.
1. 소비자의 부적절한 사용, 관리, 보관으로 인한 손상.
2. 자체 운송, 분해, 이동 또는 비특별 애프터 서비스 지점에서의 분해로 인해 발생한 손상.
3. 불가항력이나 천재지변으로 인한 손상.
4. 보증 카드, 유효한 송장 또는 구매 증명서가 없습니다.
5. 보증 카드가 요구 사항을 준수하지 않거나 변경되었습니다.
6. 당사자 B는 보증 기간 및 보증 범위를 벗어난 사용자에게 정식 영수증 또는 송장을 제공합니다. 충전 표준은 "Shenyang Meian Water Purification Equipment Co., Ltd. 액세서리 가격표"에 따라 구현됩니다.
A 측(관인): _________ B 측(관인): _________
법정 대리인(서명): _________ 법정 대리인(서명): _________
______________월_______________월______년 위탁 판매 후 서비스 계약 5
A측:
B측:
p>A측과 B측은 다음 상표 등록 기관에 연락했습니다. ***상담을 통해 서비스 계약을 체결합니다.
1. 당사자 A는 당사자 B를 클래스 ***에 대한 당사자 A의 상표 등록에 대한 대리인 역할을 공식적으로 맡깁니다. 등록상표에 관한 자세한 사항은 본 약관에 첨부된 "상표등록출원서" 및 "상표청 위임장"을 참조하시기 바랍니다.
2. 을은 위탁을 받은 후 상표등록기관의 모든 업무를 완수할 책임을 지며, 갑의 정당한 권익을 보호하고 을의 영업비밀을 보호해야 한다.
3. 본 상표 대리 서비스는 분류 서비스 형식을 채택합니다. 구체적인 항목은 다음과 같습니다.
1. 상표 디자인 수수료 RMB
2. 다음을 선택합니다. 상표 조회 방법 :
□ 상표는 □ 중국어 □ 영어 □ 중국어, 영어 항목으로 일괄 검색되며, 일괄 조회 수수료는 RMB 입니다.
□ 상표 검색 비용은 실제 검색 횟수를 기준으로 매번 중국 위안, 영어 또는 병음 위안으로 계산됩니다.
3. 상표출원등록비는 인민폐, 긴급등록비는 인민폐, 일괄등록비는 인민폐입니다.
위 항목의 가격은 RMB로 추정됩니다.
IV. 지불 방법
계약서에 서명한 후 B측은 즉시 A측에 RMB의 상표 대리 서비스 수수료를 청구합니다.
5. A 측은 제공된 등록 신청 자료의 적법성을 보장해야 하며, A 측이 제공한 자료가 왜곡된 경우 모든 손실과 법적 책임은 A 측에서 부담해야 합니다.
6. A측은 회사 변경, 회사 개편, 담당자 주소 변경, 전화번호 변경 등의 변경 사항이 있는 경우 B측에 통보하고 관련 변경 절차를 거쳐야 합니다. 당사자 A가 제때에 당사자 B에게 통지하지 못한 경우, 당사자 A는 그 결과에 대해 전적인 책임을 집니다.
7. 당사자 A를 대신하여 당사자 B가 출원한 등록 상표가 국가상표청에 의해 거부되거나 삭제되어야 하는 경우, 당사자 A는 상표평론심사위원회에 신청할지 여부를 결정합니다. A측이 거부 검토 또는 삭제를 요청하는 경우 국가 공상행정관리국에 신청에 대한 검토 또는 삭제가 거부되는 경우 A측과 B측은 별도의 위탁 계약을 체결할 수 있습니다.
8. 본 계약은 2부로 이루어지며, 미완성된 사항은 협의 후 보완할 수 있습니다.
9. 보충 용어:
당사자 A: (서명)
당사자 B: (서명)
날짜: x, 월 , xx, 20xx 위탁 판매 후 서비스 계약 6
당사자 A: (이하 당사자 A라고 함)
당사자 B: (이하 당사자 B라고 함)
특정 환경 프로젝트 Group Co., Ltd.의 판매 경쟁력을 강화하는 동시에 XX Environmental Engineering Group Co., Ltd.의 환경 위생 제품 시리즈에 대해 더 나은 애프터 서비스 보증을 제공하기 위해 옌청 지역에서는 "사용자 우선"의 정신으로
첫째, "품질 제일, 평판 제일"이라는 서비스 원칙에 따라 당사자 B는 환경 관련 애프터 서비스에 대한 전적인 책임을 집니다. XX 환경 공학 그룹 유한회사의 위생 제품은 사용자에 대한 책임을 지며 사용자는 두 당사자 간의 협상을 거쳐 편리하고 시기적절하며 사려 깊은 서비스를 제공해야 합니다. 계약은 다음과 같습니다:
1. 서비스 범위:
승인 기간 내에 해당 지역(회사명)(제품)의 애프터 서비스에 대한 전적인 책임을 집니다.
II. "3가지 보증" 사업 조직
1. B측은 A측 제품의 품질, 3가지 보증 및 기술 서비스를 처리하기 위한 독립적인 사업 조직을 설립할 것을 약속합니다.
2. B측이 A측을 위해 설립한 독립 조직에는 2명의 전임 '3개 보증' 유지 관리 인력, 1명의 부품 관리자가 있어야 하며, A측의 '3개 보장' 예비 부품 창고와 노후화된 부품 창고가 있어야 합니다. 부품창고.
3. A 당사자의 권리와 의무
1. B 당사자의 판매 후 유지 관리 직원에게 정기적 또는 비정기적 종합 기술 교육을 제공합니다.
2. B측에 기술 지원(기술 지도, 제품 개선 등 포함)을 제공합니다.
3. 적시에 필요한 정품 액세서리를 당사자 B에게 제공합니다.
4. A측은 B측에 제공되는 액세서리에 대해 통일된 가격을 제시합니다.
5. A측의 애프터 서비스 시스템 응답 시간과 고객에 대한 애프터 서비스 약속을 기준으로 B측을 감독하고 평가합니다.
IV. B측의 권리와 의무
1. 결함 수리가 완료된 후 "제품 3가지 보증 서비스 기록"을 작성하고 고객이 의견을 서명하도록 해야 합니다. , A측에 회사의 A/S 서비스 부서를 알리고 이를 파일에 기록합니다.
2. 현장에서 취급 및 수리가 불가능한 장비는 수리 전 반드시 사용자에게 설명을 하여야 합니다. 수리가 완료된 후 사용자는 이에 서명하고 파일에 기록합니다.
3. 수리된 장비는 1주일 이내에 전화로 방문하고, 1개월 이내에 현장에 방문하여 관련 기록을 보관합니다.
4. 처리 및 수리 후 품질 문제 및 기타 문제와 관련된 정보는 적시에 당사자 A에게 피드백되어야 합니다.
5. 3개 보증 기간 내 또는 그 이후에 당사자 B가 사용하는 부품은 당사자 A에서 제공해야 하며 특별한 상황은 승인을 위해 당사자 A의 판매 후 부서에 보고되어야 합니다. 구현 전.
V. 비용 정산
1. 3가지 보증 기간 내 서비스: A측의 사유로 인해 A측은 관련 예비 부품을 무료로 제공하며 해당 근무 시간은 사용자 사용 사유로 인해 당사자 A의 세 가지 보장에 따라 비용이 청구됩니다.
2. 3개 보증 기간 외의 서비스: B측은 A측이 제공한 예비 부품 가격을 기준으로 해당 가격(시장 가격보다 낮은)으로 판매 및 유지 관리를 수행하고 이를 보고할 수 있습니다. 관리
3. 정산 시간: 정산은 A 측의 관련 세 가지 보증에 따라 수행됩니다.
VI. "3가지 보장" 예비 부품 창고
1. B측이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 예비 부품 창고를 설립합니다.
2. B측에 판매된 애프터 부품에 대한 "XX 환경 엔지니어링 그룹(주)의 품질 보증 매뉴얼"에 따르면 3가지 보증 기간은 판매일로부터, 관련 보상의 경우 예비 부품 자체만 세 가지 보증으로 교체됩니다.
7. A자는 B를 감독할 권리가 있습니다. B의 서비스 품질에 대해 이용자가 3회 이상 불만을 제기할 경우 A는 대행계약(판매 포함)을 해지할 권리가 있습니다. 불만사항은 관련 규정에 따라 처벌됩니다.
8. B가 A의 관련 규정을 심각하게 위반하고 중대한 실수를 저지른 경우 A는 언제든지 대리점 계약(판매 포함)을 해지할 권리가 있으며 예비 부품 보증금을 반환하지 않습니다.
9. 본 계약은 서명일로부터 유효하며 1년간 유효합니다.
계약이 종료되기 전에 B측은 A측 제품에 속한 다양한 기술 데이터를 반환해야 합니다.
10. 위에서 언급한 해지 절차를 따르지 않아 A 당사자에게 경제적 손실이 발생하는 경우 A 당사자는 법에 따라 B 당사자로부터 모든 경제적 손실을 배상받을 권리가 있습니다.
11. B측이 특별한 사유(A측과 무관)로 인해 본 계약을 이행할 수 없는 경우에는 A측과 우호적인 협의를 거쳐 1개월 전에 A측에 신청서를 제출해야 한다. 을은 신청기간 만료 후 본 계약을 해지하고 관련 수수료 및 기타 사항을 정산합니다.
12. 위 사항에 해당하지 않는 사항에 대해서는 A측과 B측의 협의를 통해 보충계약을 체결할 수 있습니다.
13. 본 계약은 A측과 B측이 각각 한 부씩 보유하도록 2부 작성되었습니다.
14. 문제가 있을 경우 양측은 우호적인 협상을 통해 해결해야 합니다. 협상이 실패할 경우 A측이 위치한 법원에서 중재를 진행합니다.
A 정당:
대표자:
B 정당:
대표자:
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