유윤 선생님으로부터 4p 의' 브랜드 용기' 를 배우다.
개념: 브랜드 컨테이너
키워드: 신뢰, 우선 순위; 이해, 신뢰 및 선호도; 거래 비용 카테고리, 맛, 품질.
정의:
브랜드는 소비자의' 이해, 신뢰, 선호도' 의 컨테이너로, 대내외에 기업의 완전하고 공식적인 공식 이미지를 반영한다. 이해에서 신뢰까지 선호할수록 이 용기의 가치는 더 커진다. (조지 버나드 쇼, 믿음명언) 만약 소비자들이 항상 당신의 제품과 서비스를 우선시한다면, 당신의 브랜드는 브랜드라고 합니다. 그렇지 않으면 상표, 빈 브랜드 컨테이너라고 부를 수 있습니다. 인지심리학자 조지 밀러는 유명한' 7 대 법칙' 을 발견했다. 사람의 머리는 극히 제한되어 있어서 제한된 정보만 기억할 수 있다. 사람들은 일반적으로 정보를 분류하고 저장하며, 각 범주는 일반적으로 7 개 이상의 정보를 기억할 수 없습니다. 소비자의 정신자원은 기업이 브랜드를 만드는 데 가장 중요한 자원이다.
브랜드 이점:
* 기업의 경우 소비자의 신뢰를 높이고 소비자가 자신의 제품을 우선적으로 선택할 수 있도록 할 수 있습니다.
* 소비자의 경우 브랜드는 사용자가 알아야 할 지식을 하나의 기호로 농축합니다 (처음에는 다른 사람에게 알려 주고 이력서에 의존함). 위층으로 올라와서 다른 사람이 너를 알게 하고 명함에 의지하게 해라. 마지막으로, 다른 사람에게 당신을 알리고, 이름을 통해) 거래 비용을 크게 낮출 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
예를 들어, 냉장고를 사러 쇼핑몰에 갑니다. 당신이 하이얼을 선택했을 때 판매원은 또 다른 이름 모를 브랜드를 사도록 강력히 권했습니다. 하이얼 냉장고의 품질과 기능처럼 가격이 낮고 500 원입니다. 그가 추천하는 것을 선택하시겠습니까? 나라면, 나는 하이얼을 계속 살 것이다. 양자의 비교로, 나는 하이얼을 더 잘 알고 있고, 하이얼도 더 유명하며, 그에 따라 더욱 보장된다. 업무원이 말한 것이 사실이라고 해도, 이 정보를 확인하는 데 얼마나 많은 시간과 노력을 기울여야 합니까? 나는 아마 500 여 원을 지불할 것이다.
사용:
브랜드 컨테이너를 만드는 세 가지 방법:
먼저, 당신의 제품에서' 범주' 라는 특수한 가치를 추출하여 브랜드 컨테이너에 넣는다. 범주: 기능을 강조합니다. 고객이 한 가지 일을 할 때, 특정 장면은 당신을 먼저 생각하며, 심지어 당신의 브랜드 이름으로 대체할 수도 있습니다. 예를 들어 브랜드가 무엇인지 모르십니까? 구글; 배고프고 졸려요. 향기 한 잔 주세요. 주입된 제품은 포지셔닝과 차별화에 주의를 기울여야 하며, 매우 세분화되고 독특한 요구 사항을 충족해야 하며, 대체할 수 없는 제품입니다. 예를 들어,' 화가 나서 왕라오길 마시는 것' 은 음료에 새로운 범주를 여는 것이다.
둘째, 브랜드 용기에' 맛' 가치를 주입한다. "맛" 의 가치는 더 감성적이며, 우리는 음조로 이해할 수 있다. 예를 들어 브랜드 뒤에 있는 이야기를 좋아하는 사람도 있고, 브랜드 뒤에 있는 디자인을 좋아하는 사람도 있고, 자신의 제품을 통해 다른 사람의 인정을 받기를 원하는 사람도 있고 (밴블렌 효과), 남다른 것을 원하는 사람도 있다. 예를 들어 스타벅스의 커피는 최고는 아니지만 중산층 화이트칼라가 가장 좋아합니다. 취향을 주입하고, 디자인과 예술에 힘쓰고,
셋째, 브랜드 컨테이너에 "품질" 가치를 주입합니다. 무인양품은 일본 경제 침체기에 설립되었다. 그것의 구호는' 브랜드 프리미엄' 이 아니라' 가치 있는 것' 이며, 그것은' 품질' 의 가치를 더욱 강조한다. 그래서 큰 성공을 거두었다. 품질을 주입하려면 기업의 산업 체인 통합의 힘과 길이를 강조해야 한다.
브랜드가 주입해야 할 것, 먼저 주입해야 할 것, 당신의 실제 상황에 따라 범주나 품질로 시작할 수 있습니다. 당신의 전략이 무엇이든 품질은 매우 중요한 초석이다.
알림:
브랜드는 양날의 칼이다. 큰 이득을 가져다 줄 수 있지만 잘 쓰지 않으면 모든 제품에 해를 끼칠 수 있다. 브랜드를 설정한 후에는 반드시 열심히 경영해야 한다. 일단 소비자의 신뢰를 잃으면' 우선 선택' 에서' 우선 선택 안 함' 으로 바뀔 수 있다.
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