타오바오가 가짜 술을 사면 어떻게 배상을 요구합니까?
중국 시민이 인터넷 쇼핑 과정에서 가짜를 사면 관련 증거를 수집하여 바이어와 교섭할 수 있으며, 동시에 일부 관련 법률 경로를 통해 권리를 보호할 수 있다. 다음으로 인터넷에서 가짜 술을 사는 방법에 대한 질문에 대한 답을 정리해 보겠습니다. 모두 함께 문제를 가지고 아래를 내려다보겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언)
1. 인터넷에서 가짜 술을 사면 어떻게 하죠?
(1) 유효한 증거를 보관하다. 구매한 상품이 가짜라는 것을 알게 되면, 첫 번째 단계는 증거를 수집하고, 카메라로 모든 각도에서 상품을 촬영하고, 아리완을 통해 상가와의 채팅 기록을 가지고 불만을 제기할 때 사용하는 것이다.
(2) 상가와 협의하여 증거를 수집한 후 상가에게 통지할 수 있다. 이때 아리완을 통해 상가에 연락하는 것을 기억하고, 소통할 때 상가의 채팅 함정에 빠지지 않도록 주의하고, 아리완왕에 보내준 상품이 가짜라고 명확하게 설명하고, 상가가 왜 가짜인지, 왜 이전 설명과 일치하지 않는지 물어본다. 책임을 상가 쪽에 떠넘기다.
(3) 상가 반품을 요구하다. 상가가 7 일 동안 환불할 이유가 없지만, 3, 제 3 자 품질 검사가 없다면, 상가에게 환불을 요구하고 운송비를 부담해야 한다.
(4) 상가에게 배상을 요구하다. 상가는 가짜 배상 3 에 참여하여, 상가에게 환불 외에 상품의 실제 가격의 두 배에 따라 배상하고, 관련 상품의 물류비용을 부담해야 한다고 요구했다. 상인이 제 3 자 품질 검사에 참여하면 상인에게 상품 대금의 두 배를 배상하고 물류 비용을 부담할 것을 요구한다.
(5) 타오바오에 불만을 제기하다. 상술한 반품이나 배상이 상가와 약속이 없다면 상가에 불만을 제기할 수 있습니다. 고소할 때 각종 증거를 제출해야 하며, 타오바오 서비스 인원은 쌍방이 제공한 증거에 근거하여 판결을 내릴 것이다.
(6) 소비자 보호 협회에 불만을 제기하다. 타오바오의 결정이 원하는 결과를 얻지 못하면 소비자권익보호협회에 불만을 제기할 것을 건의하고, 상가와 타오바오는 함께 불만을 제기할 수 있다. 고소상가는 가짜를 팔기 때문이고, 타오바오를 고소한 것은 규제가 부실하기 때문이다.
(7) 물류가 화물을 반송하다. 상술한 방식을 통해 최종적으로 합의가 이루어지면 화물은 상가로 물류될 것이다. 물류 서류를 보관하고 상인의 위약을 피하는 것을 잊지 마십시오.
(8) 환불을 확인하고, 상가가 환불을 한 후, 금액 착오를 피하기 위해 제때에 점검해야 한다.
참고: 상가와 협상할 때 시간을 너무 오래 끌지 않도록 주의하세요. 가짜로 3 을 배상하면 제 3 자 품질 검사는 15 일 동안만 유효합니다. 가짜로 3 을 배상하다. 제 3 자 품질 검사에는 모든 상품이 포함되지 않습니다. 협상하기 전에 구매한 상품이 이 범위 내에 있는지 확인해야 합니다.
둘째, 쇼핑 사이트는 소비자 권리 보호에 한계가 있다.
7 일: 구매자가 제 3 자 지불 서비스를 사용하여' 7 일 이유 없는 반품' 을 지원하는 상품을 구매할 경우 상품 수령 후 7 일 이내 (물류 수령 시간 기준) (정확한 수령 시간이 있을 경우 수령 후 168 시간 후 7 일) 에 있어야 합니다.
14 일: 예를 들어 타오바오에서 구매자는 거래가 성공한 후 14 일 이내에 타오바오와 알리페이의 관련 규칙 ('선지불' 서비스 규칙 포함) 에 따라 판매자에게 불만을 제기하고 배상을 청구할 권리가 있습니다.
30 일: 일부 쇼핑 사이트는 30 일 이내에 모든 거래 분쟁을 해결하겠다고 약속했다.
48 시간: 소비자 불만의 경우, 이 쇼핑 사이트는 판매자에게 48 시간 이내에 답변을 요구합니다. 기한이 지나도 답장을 하지 않은 경우, 사이트 소비자 수비수는 48 시간 이내에 개입할 것이다. 판매자 배송이 약속 시간을 초과할 경우 소비자가 환불을 신청한 후 48 시간 이내에 판매자가 응답하지 않으면 자동으로 환불됩니다.
민사 소송법 제 1 19 조: 기소 조건
기소는 다음 조건을 충족해야합니다.
(1) 원고는 본안과 직접적인 이해관계가 있는 시민, 법인 및 기타 조직이다.
(2) 명확한 피고가 있다.
(3) 구체적인 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
(4) 인민법원이 접수한 민사소송 범위에 속하며 피소 인민법원의 관할하에 있다.
셋째, 소비자 불만 사항은 무엇에주의를 기울여야합니까?
소비자들이 쇼핑을 할 때는 먼저 판매자에게 인보이스, 신용카드, 보증카드, 제품설명서 등의 증명서나 영수증을 요청하여 구매한 상품의 브랜드, 가격을 직접 점검해야 한다.
둘째, 법령의 규정과 관련 권리를 이해해야 한다. 현재의 법률 법규는 주로 소비자 권익보호법과 제품 품질법이 있다. 소비자가 누리는 권리로는 안전권, 알 권리, 자주선택권, 공정교환권, 청구권, 지식권 획득, 인격권, 신고권 감독 등이 있다. 합법적인 경로와 적절한 청구 대상을 동시에 선택해야 한다.
마지막으로 기한이 지났다고 불평하지 마세요. 국가는 상품 보증 기간과 보증 기간이 만료되어 발생하는 분쟁을 접수하지 않는다고 명시 적으로 규정하고 있기 때문이다. 규정에 따르면, 세 봉지의 제품은 판매일로부터 7 일 이내에 반품이 가능합니다. 15 일 이내에 바꿀 수 있습니다. 재산 손실 클레임 소송 시효는 3 년, 인신피해 클레임 소송 시효는 1 년입니다.
가짜를 샀다고 불평하면 비현실적인 것에 대해 불평하지 마라. 고소할 때는 자신의 권익이 훼손되는 정도에 따라 상대적으로 합리적인 배상이나 권리 보호 요구를 제기해야 하며, 터무니없는 가격을 요구해서는 안 되고, 허위로 손실을 과장해서는 안 되며, 왕왕 작은 손실로 큰 손실을 입게 된다. 게다가, 불평만 하지 마라. 소비자들은 지시에 따라 상품을 사용하지 않아 상품 손상이나 인신상해를 초래한다. 분쟁 양측은 합의에 도달하여 이행했다. 인민법원, 중재기관 및 관련 행정부는 이미 접수하거나 처리했다. 불만의 이유는 법률 법규 규정 등을 준수하지 않는다. 유사한 불만 사항은 관련 부서에서 접수하지 않습니다.
이상은 여러분을 위해 인터넷에서 가짜 술을 어떻게 사는지에 대한 문제를 상세히 풀었다. 일부 소비 분쟁을 처리하는 과정에서 법적 절차를 통해 권리를 보호할 수 있으며, 처방전 평가는 플랫폼 규정을 참고할 수 있다.