타오바오의 가격이 불합리하여 어떻게 불만을 처리할 수 있습니까?
공장으로서 당연히 판매상들의 각종 엉터리 가격 행태를 좌시해서는 안 된다. 대부분의 사람들이 플랫폼에보고하기로 결정할 것이라고 믿습니다. 그럼, 당신들은 일반적으로 가격 난상을 어떻게 신고합니까? 전체 신고 절차는 어떻게 되나요? 다음으로, 백길 씨는 초보자 친구에게 이 문제를 알릴 것이다. 한번 봅시다.
1. 현재 각 주요 전자 상거래 플랫폼은 어떠한 견적도 지원하지 않습니다.
전자 상거래 플랫폼은 개방성과 자유성으로 인해 모든 합법적인 제품을 수용할 수 있는 생태 플랫폼입니다. 그리고 가격 통제는 어느 정도 반독점 법규를 위반한 것이다. 따라서 각 주요 전자상거래 플랫폼은 저가의 난가를 이유로 브랜드 신고를 받지 않는다. 법률 규정이나 규정 없이는 리셀러가 저가로 제품을 판매할 수 없기 때문이다.
그 결과, 현재 많은 업체들이 리셀러에 대한 저가의 무질서한 가격 책정 행위를 처리하는 방식은 소프트웨어 검색과 수동 조사를 통해 각 저가 링크를 꼼꼼히 선별하고 침해의 증거를 찾은 다음 지적재산권 침해를 이유로 관련 재산권 플랫폼과 도킹하고, 목표적인 불만을 벌이며, 상대방이 가격을 바꾸고, 제품을 내리거나, 심지어 가게를 직접 폐쇄하도록 강요하고 있다.
둘째, 침해 신고의 구체적인 과정
플랫폼마다 신고 사유가 다르기 때문에 구체적인 처리 과정에서 미묘한 차이가 있을 수 있습니다. Taobao 플랫폼에서 지적재산권 불만을 제기하는 경우를 예로 들어보겠습니다.
1. 고소인은 타오바오 지적재산권 플랫폼에서 불만을 제기했다.
2. 2 차 감사 불만 사유는 1 심입니다.
3. 2 차 심사에서 우리가 제출한 모든 링크는 2 심이다.
4. 승인 후 링크를 삭제합니다.
5. 피소점에 역 내신을 보내 상대방에게 3 일 (영업일 기준) 이내에 불만을 제기할 것을 알립니다.
6. 고객이 불만을 제기한 후, 우리의 불만 사항은 백그라운드로 불만 통지를 받게 됩니다.
7. 우리는 고소를 철회하거나 작은 두 명을 개입시킬 수 있습니다.
8. 철회 전에 고소당한 링크를 재개하고 처벌을 취소합니다.
9. 만약 작은 두 개의 개입 결과를 선택했거나 상대방이 제공한 불만 자료가 무효이고, 불만이 성공적이지 못하며, 처벌이 계속됩니다. 상대방이 제공한 불만 자료가 유효하고, 불만이 성공적이며, 링크가 재개되고, 처벌이 취소됩니다 (유효 자료는 해당 브랜드의 입고 송장 문서를 직접 가리킴).