의사와 환자의 갈등을 해결하는 방법
질문 1. 의사와 환자 사이의 갈등을 어떻게 해결할 것인가? 최근 의료 분쟁이 해마다 늘어나고 있으며, 의사와 환자 사이의 갈등도 점점 치열해지고 있어 의료계에 심각한 영향을 미치고 있다. 사람들 사이에 있는 병원의 이미지. 날로 증가하는 의사-환자 분쟁은 병원의 발전을 저해할 뿐만 아니라 사회의 화합과 안정에도 영향을 미치고 있습니다. 의료 분쟁, 의사-환자 갈등에 대한 적절하고 합리적인 해결은 특히 중요합니다.
의료분쟁은 기술적인 이유 외에도 서비스로 인해 발생하는 경우가 많아 두 가지 방법으로 해결해야 한다. 하나는 의료진의 직업윤리 교육을 강화하는 것이다. 열악한 서비스로 인해 발생하는 분쟁을 통제하기 위해 의료진의 서비스 행동을 표준화하고 제한하기 위해 챕터를 설립합니다. 직업윤리교육은 의료진의 서비스 개념을 바꾸고 서비스 인식을 제고하는데 효과적인 방법이다. 병원 문화 건설 활동, 직업별 평가 활동, 10대 의사 및 간호사 평가 활동, 사회주의 영불명 교육 활동 등을 전개하면 대다수 의료진의 열정을 크게 동원하고 환자 만족도를 지속적으로 향상시킬 수 있습니다. , 병원의 이미지를 향상시킵니다.
의료 분쟁을 처리할 때 우리는 진지하고 침착하며 원칙을 준수해야 합니다. 병원은 환자의 불만을 접수할 전담 부서를 설치해야 하며 환자의 불만을 처리할 때 진지하고 책임감 있게 행동해야 하며 사실에 근거하여 진실을 추구하고 적시에 진실을 찾아 책임을 분명히 해야 합니다. 논란이 많은 전문적 문제에 대해서는 병원 내외 전문가 상담을 조직하거나 관련 전문가와 상담할 수 있으며, 다양한 법률 및 규정 문서를 최대한 활용하여 비교적 엄격한 서면 의견을 형성할 수 있습니다. 의인성 분쟁이 보호되거나 은폐되지 않는 경우 관련 당사자는 환자에게 사과하고 이해를 구하며 상황이 심각하고 특정 불리한 결과, 특정 금전적 보상을 초래하는 경우 적시에 개선 조치를 취하라는 명령을 받아야 합니다. 상황에 따라 환자에게 지급되며, 책임자는 병원 규정에 따라 처벌을 받게 되며 법적 책임을 지게 될 수도 있습니다. 정상적인 합병증으로 인한 부작용, 예측할 수 없는 의료사고를 의료사고로 오인하는 등 환자의 의학적 지식 부족으로 분쟁이 발생한 경우, 의료진은 병원의 조사 현황과 관련 전문가 의견을 서면으로 제출해 환자에게 적극적으로 다가갈 수 있다. 환자와 소통하고, 환자에게 관련 의학 지식을 인내심 있게 홍보하며, 환자의 이해를 위해 노력합니다. 또한, 법적 효력을 높이기 위해서는 의료분쟁 처리 결과를 공증하는 것이 가장 좋습니다. 반복적인 수용에도 불구하고 양측이 여전히 합의에 도달하지 못할 때, 환자가 높은 보상을 요구할 때, 환자가 계속해서 불합리한 문제를 일으키고 정상적인 업무를 방해할 때, 우리는 원칙을 준수하고 환자의 불합리한 요구를 단호히 거부해야 합니다. 희망이 없습니다. 병원은 서면의견서를 환자에게 전달한 후, 환자가 계속 의료과실 감정을 신청할 수 있음을 알려야 하며, 환자가 계속해서 감정을 신청하지 않는 경우에는 병원이 주도적으로 의료과실 감정을 신청해야 한다. 사고를 평가하고 필요한 경우 법적 수단을 통해 해결합니다. 이에 의료측에서는 각종 증거자료와 관련 자료를 준비하고, 변호사와 잘 소통하며, 수사 및 증거수집에 있어서 사법당국과 적극적으로 협력하고, 소송에 대응할 준비를 갖춰야 한다.
의료보건사업은 국민의 건강과 생활과 밀접한 관련이 있으며, 사람들은 경제사회발전의 성과, 당풍의 건설과 정치풍격, 정치의 수준 등을 알아보기 위해 의료보건서비스를 이용하는 경우가 많다. 경영, 사회적 공정성과 조화. 의료서비스는 생명과 부상을 구하고, 질병을 치료하며, 어떤 의미에서는 환자의 생명과 죽음을 결정합니다. 의료진과 환자는 질병을 물리치고, 통증을 줄이고, 건강과 생명의 안전을 보장한다는 공통의 목표를 가지고 있습니다. 그러므로 의료진과 환자는 서로 신뢰하고, 존중하고, 이해하고, 도와야 합니다.
의사는 의사-환자 소통 강화부터 시작하여 조화로운 의사-환자 관계를 구축해야 한다. 의료 업무에서는 의사소통도 예술입니다. 유명한 그리스 의사 히포크라테스는 “의사는 질병을 치료할 수 있는 두 가지가 있는데, 하나는 의학이고 다른 하나는 언어입니다.” 이는 의사와 환자의 의사소통이 얼마나 중요한지 보여줍니다. 질병의 치료 계획, 수술 계획, 특수 약물 사용, 특수 검사 및 특수 재료, 어렵고 중증 환자의 상태에 대해 환자 또는 가족과 적시에 충분히 소통해야합니다. 환자의 협조를 얻기 위함입니다. 의사-환자 의사소통은 의학적 이해를 위한 정보 전달 과정으로, 환자의 건강상의 필요를 위해 수행되며 의사와 환자 모두가 활동에 대한 이해, 희망 및 요구 사항을 완전하고 효과적으로 표현할 수 있도록 합니다. 의사소통에는 간호사-환자 의사소통, 의사-간호사 의사소통도 포함되어야 합니다. 의사와 환자 간의 원활한 의사소통은 의료진이나 환자의 의료 개념을 조정하는 데 도움이 되며, 의사와 환자가 서로를 올바르게 이해하고 관계를 조율하며 의료 활동이 원활하게 진행될 수 있도록 도와줍니다.
환자가 좋은 의사-환자 관계를 형성하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 질병에 대한 올바른 태도를 갖는 것입니다. 현대 의학이 아무리 발달해도 병원이나 의사 모두 질병 치료에 대해 100% 확신할 수 없습니다. 환자는 이성적으로만 이해하면 된다... >>
질문 2: 의사-환자 관계에 대해 어떻게 생각하시나요? 의사와 환자 사이의 갈등은 어떻게 해결하나요? 환자의 의견을 더 많이 듣고 소통하세요. 이념적 문제와 교정체제 문제를 통해 의사-환자 갈등이 심화되는 근본 원인을 탐색하고 있다. 여러 나라에서 의료 개혁을 위한 다양한 계획이 있지만 단 하나의 최선의 답은 없다는 사실을 목격하십시오. 올바른 의사결정이든, 잘못된 의사결정이든, 똑똑한 사람들이 통치할 수 있어야 합니다.
질문 3: 의사와 환자 사이의 갈등을 어떻게 해결하나요? 모두가 의사와 환자 사이의 갈등을 어떻게 해결해야 할지 논의하고 있다. 내 관점은 지배적인 당사자인 병원이 환자와 그 가족에게 의사는 많은 질병에 대해 무력하며 모든 질병을 치료할 수는 없다는 사실을 진실되게 분명히 해야 한다는 것입니다. 실제로 암, 일부 면역체계 질환, 심지어 일부 갑작스러운 심혈관 질환까지 병원에서는 치료 방법이 제한적이다. 환자에게 행운이 따르지 않습니다. 병원에서 환자와 가족들에게 이 사실을 알리고 진심으로 치료에 힘쓰고 있다면 대부분의 환자와 가족들은 이해해 주리라 믿습니다. 더 나아가 병원은 검진과 진료 과정을 요약하는 데 좀 더 집중해 개선이 필요한 부분이 있는지 살펴봐야 한다. 돈만 벌기 위해 무분별하게 환자를 진료하고 치료하는 일은 이제 그만둬야 한다. 물론, 환자로서 의료진을 맹목적으로 따라가서는 안 됩니다. 비록 환자에 비해 전문가이긴 하지만, 요즘 질병은 참으로 의사가 이해하기 어려운 질병이 점점 더 많아지고 있다는 사실을 환자들이 알아야 합니다. 대부분의 경우 의사는 전문 컨설턴트로만 간주될 수 있으며, 최종 판단은 여전히 환자 자신에게 달려 있습니다. 환자가 전문적인 지식이 없기 때문에 이런 말을 대부분의 사람들이 받아들일 수 없다는 것을 알고 있는데 어떻게 판단을 내릴 수 있겠습니까? 그러나 이것이 중국의 현재 상황입니다. 왜냐하면 의사도 환자와 마찬가지로 의학 분야에서 점점 덜 전문성을 잃어가고 있기 때문입니다. 컴퓨터에서 검색만 하면 그들이 아는 모든 것을 찾을 수 있습니다. 하지만 잘못은 환자 본인에게 있고, 정확한 감정은 환자 본인만이 알기 때문에 최종 판단은 환자 본인만이 내릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 의사의 기대가 높을수록 장래에 실망감도 커질 수 있습니다. 특히 암과 같은 질병의 경우, 의사의 지시를 완전히 따른다면 최종 결과는 생명과 돈의 손실이 될 것입니다! 의사가 더 이상 단순히 돈을 벌기 위해 의료행위를 하지 않고, 환자가 자신이 아프다는 객관적인 사실을 합리적으로 치료할 수 있어야만 의사-환자 관계가 진정으로 완화될 수 있습니다.
질문 4: 현재 의사와 환자 사이의 모순의 근본 원인은 무엇이며, 이를 해결하는 방법은 무엇이며, 사람들의 심리적, 정신적, 문화적, 경제적, 사회적 요구가 약화된 것과 의료 측면의 것입니다. - 확고한 생각. 또한 환자의 주관적 경험은 높은 반면, 의사의 주관적 경험은 높지 않습니다. 악성 의료 상해의 빈번한 발생, 온라인 매체를 중심으로 한 비객관적 보도, 대형 및 중형 공공 병원의 의료 과잉과 결합됩니다. 환자가 의료진에게 많은 요소를 집중시키는 것은 의사와 환자 간의 의사소통이 원활하지 못하고, 서로를 이해하고 신뢰하지 못하는 데서 비롯됩니다.
의사와 환자의 관계는 공허하거나 타인의 관계가 아니라 현실적이며 환자와 가족의 심리적 요구에 더 관심을 기울이고 더 많이 이해하고 느끼십시오. , 진료를 제공하고 진단 및 치료의 기술적인 문제를 중심으로 신뢰와 협력 관계를 구축합니다.
질문 5: 우리나라에서 의사와 환자 사이의 갈등을 효과적으로 해결하려면 어떻게 해야 할까요? 올해 초부터 의사와 환자 사이의 폭력적인 갈등 사건이 자주 발생하여 각계에서 우려를 낳고 있습니다. 삶. 9월 15일, 베이징 퉁런 병원에서 43세의 여의사 쉬웬(Xu Wen)이 환자에게 17번 찔려 피웅덩이에 빠지는 비극적인 살인 사건이 발생했습니다. 다음 주에는 또 다른 안과 의사가 환자에 의해 부상을 입었습니다. 9월 21일 후베이성 우한시 유니언병원에서 폭력사태가 발생했다. 70세 환자가 복합적인 상태로 사망하고 심폐소생술 실패로 병원 측의 판단에 동의하지 않는 가족들이 수십 명을 모아 무기를 들고 병원을 습격했다. 8월 23일, 장시성 난창시 제1병원에서 피비린내 나는 싸움이 벌어졌다. 몽둥이와 작살, 쇠파이프로 무장한 수백 명이 병원으로 달려가 소란을 피우고 경비원과 충돌했다.
최근 우리나라에서 의사-환자 갈등 문제가 많은 관심을 받고 있습니다. 우리나라 의사와 환자 사이의 갈등을 어떻게 해결할 수 있을까요? 의사-환자 관계는 의료과정에서 의료진과 환자 사이의 구체적인 의학적 관계이며, 의료적 대인관계의 핵심이다.
유명한 의료 역사가 시그리스(Sigris)는 다음과 같이 말했습니다. "모든 의료 활동에는 항상 의사와 환자, 더 넓게는 의료 집단 사회라는 두 가지 유형의 당사자가 관련됩니다. 의학은 이 두 그룹에 지나지 않습니다. 사람들 사이의 다각적인 관계.” 이 구절은 의학에서 가장 중요한 것은 의사와 환자의 관계임을 훌륭하게 명시하고 있습니다. 유명한 경영 전문가인 탄샤오팡(Tan Xiaofang) 선생님은 현대 의학의 높은 발전이 이 개념을 더욱 확장시켰으며, "의학"은 의사와 환자 사이의 관계로 확장되었다고 믿습니다. 단순한 의료그룹에서 의료 활동에 참여하는 모든 병원 직원도 단순히 진료를 받는 것에서 그들과 관련된 모든 사회적 관계를 포함하는 것으로 확대되었습니다. 의료 활동에서 의사-환자 관계는 기술적 관계와 비기술적 관계의 두 부분으로 구성됩니다. 비기술적 관계란 의료 과정에서 의료진과 환자 사이의 관계의 사회적, 심리적 및 기타 측면을 말하며, 의료 효과에서 눈에 보이지 않는 역할을 합니다.
경영학 전문가로 유명한 탄샤오팡(Tan Xiaofang) 선생님은 의사-환자 관계의 본질은 '이익 공동체'라고 말했습니다. 왜냐하면 '의사'와 '환자'는 '병을 이겨내고 하루빨리 회복한다'는 동일한 목표를 가지고 있을 뿐만 아니라, 질병의 이겨내기도 의사의 뛰어난 의술과 환자의 자신감과 적극적인 협조에 달려 있기 때문입니다. 질병. 질병에 맞서 싸우는 것은 의사와 환자 모두의 공동 책임입니다. 의사와 환자 모두가 상호 협력하고 적극적으로 치료해야 더 나은 치료 결과를 얻을 수 있습니다. 질병에 저항하고 치료하는 과정에서 의사와 환자 모두 중요한 위치에 있습니다. 환자의 회복에 대한 욕구는 의사를 통해 실현되어야 하며, 의사는 의학에 대한 이해와 지식을 심화시키고, 질병에 대한 진단과 치료 기술을 향상시켜야 합니다. 질병을 진단하고 치료하는 과정. 질병 앞에서 의사와 환자는 동맹이자 하나의 전선이 되어 서로를 격려하고 함께 노력하여 질병을 물리쳐야 합니다.
같은 관심사를 공유하는 의사와 환자 사이의 좋은 관계를 유지하려면 의사와 환자 모두의 공동 노력이 필요합니다. 흥미로운 설화가 각주 역할을 할 수 있습니다. 당나라 의왕 손사묘는 약을 구하러 나갔다가 길을 막고 있는 호랑이를 만났다. 그의 추종자들은 호랑이가 사람을 물려고 한다고 생각하고 도망쳤지만, 손사묘는 호랑이에게 말할 수 없는 악이 있다는 것을 깨달았다. 알고 보니 그 호랑이는 목에 긴 뼈가 박혀 치료를 받으러 가는 길을 막고 있는 것으로 밝혀졌습니다. Sun Simiao가 그를 위해 이물질을 꺼내자 호랑이는 즐겁게 떠났습니다. 며칠 후 손사묘가 돌아오는 길에 이 곳을 지나갔습니다. 호랑이와 새끼들이 그를 맞이하기 위해 길가에서 기다리고 있었습니다.
Tan Xiaofang 선생님은 이 이야기가 적어도 두 가지 진실을 보여준다고 믿습니다. 첫째, 식인 호랑이가 아프더라도 의사는 아픈 사람은 물론이고 그를 자비롭게 대해야 합니다. 호랑이를 먹는 것은 고통을 덜어주는 의사에게 감사하고 정중하게 반응합니다. 어떤 의미에서 상호 존중, 상호 협력, 상호 의존은 의사-환자 관계의 가장 기본적인 특성입니다.
과거에는 의사와 환자가 가족처럼 친했다. 진료는 포괄적입니다. 의사는 의사를 만날 때 돈을 벌 생각을 할 필요가 없습니다. 필요한 약은 무엇이든 처방할 수 있습니다. 의사는 진료 중에 매우 신중하게 질문할 수 있습니다. 단 몇 분 만에 환자를 "고칠" 수 있는 지금과 달리 방문하세요. 설날과 연휴 기간 동안 병원의 많은 노인 환자들이 친척을 방문하고 일부 노인 한의사에게 토란, 닭고기, 오리를 주는데 이는 매우 친밀합니다. 새로운 의료개혁의 초점은 의료 서비스에 대한 정부의 투자와 감독을 늘리는 것입니다. 환자의 조화.
탄 선생님은 ***이 새로운 의료 개혁을 추진하고, 건강에 대한 투자를 늘리고, '약물 지원 의료' 시스템을 개혁하고, 의료 보험을 전면적으로 보장하고, 점차적으로 국민들이 의료 혜택을 누릴 수 있도록 하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 기본적인 의료 및 건강 서비스. 의료제도 개혁과 더불어 의료윤리와 의료행위도 끊임없이 추구해야 한다. “사람을 먼저 생각하고, 의술을 인술로 삼고, 훌륭한 의사를 성실하게 삼는다”는 것이 중국 전통의학문화의 핵심가치이다. 이러한 원칙은 단순히 명판에만 새기는 것이 아니라 마음에도 새겨야 합니다. 그래야만 긴장된 의사-환자 관계가 효과적으로 완화될 수 있습니다.
생물심리사회적 의료 모델의 대중화와 새로운 세기... >>
질문 6: 현재 의사와 환자 사이의 모순의 근본 원인은 무엇이며, 어떻게 현재 의사와 환자 사이의 모순을 해결하려면? 모순의 근본 원인은 국가의 의료 투자 부족입니다.
교과서 용어로는 국민의 늘어나는 물질적, 문화적 요구와 낙후된 상황 사이의 모순입니다. 사회적 생산은 의료 분야에 반영됩니다.
해결책은 두 가지뿐입니다. 하나는 사회적 생산성을 높여 파이를 더 크게 만드는 것이고, 다른 하나는 파이를 나눌 때 의료비를 더 많이 주는 것입니다.
질문 7: 의사-환자 의사소통을 강화하고, 의사-환자 갈등을 줄이고, 의사-환자 의사소통 기술을 향상시키고, 의사-환자 갈등을 줄이고, 조화로운 의료 환경을 조성하는 방법
세계보건기구(WHO)의 조사에 따르면 환자가 자신의 상태에 대해 불평하면 평균 18초 내에 퇴원합니다. 환자가 치료에 대한 자신의 의견을 피력하고 싶을 때 의사는 이미 처방전을 미리 정해 놓았다. 허페이원플러스원**병원 선임 전문가들은 의사-환자 분쟁의 90% 이상이 의사와 환자 사이의 부적절한 의사소통에서 비롯된다고 밝혔다. 그러므로 모든 의료진은 환자와의 의사소통 기술을 익히고 환자의 사회적, 심리적 요구에 대한 인간적 관심을 강화해야 합니다. 환자와 대중이 의사에 대해 가장 불만을 느끼는 이유는 의사의 전문적 능력보다는 부족한 의사소통 능력 때문인 것으로 조사됐다. 보고에 따르면, 일부 의사들은 자신의 관점에 따라 진단과 치료를 하는 경우가 많고, 환자의 생각을 거의 고려하지 않으며, 진단과 치료 과정에서 환자와 소통하는 데 시간을 쏟기보다는 첨단 장비에 지나치게 의존하기도 합니다.
의료진은 환자와 더 많이 소통하는 것 외에도 의사소통 기술도 익혀야 합니다. 의사와 환자 사이의 의사소통은 전문적이기 때문에 의사가 솔선수범해야 한다. 환자가 표현이 서툴다고 불평하는 것은 옳지 않다. 의사는 성실하고 접근하기 쉬워야 하며 환자가 통증을 완화하고 회복을 촉진하도록 돕고자 하는 열망과 동기를 가지고 있어야 합니다. 의사소통 능력은 의사에게 필수적인 능력이라고 해도 과언이 아니다. 다음 토론은 의사소통 기술에 중점을 둡니다.
1. 듣기: 이것은 가장 중요하고 기본적인 기술이지만 안타깝게도 바쁜 의사들은 이를 종종 무시합니다. 의사는 환자의 주요 불만사항을 가능한 한 참을성 있고 세심하고 배려심 있게 듣고 표정과 눈을 바꾸거나 "음, 음" 고개를 끄덕이거나 단순히 "명확하게 들었습니다"라고 말하는 등 적절하게 대응해야 합니다. 특히, 치통을 앓고 있는 환자들은 의사의 치료 중 통증, 특히 치과 드릴이나 치과 기구의 소리에 대해 걱정을 많이 하는 경우가 많다. 치료'를 통해 불필요한 두려움을 없애세요. 물론, 환자의 이야기가 주제에서 너무 벗어나서는 안 됩니다. 의사는 환자에게 정중하게 상기시키고 주제로 돌아가도록 요청할 수 있습니다. 요컨대, 경청은 의사와 환자 사이의 좋은 관계를 발전시키는 가장 중요한 단계입니다. 진단 오류는 의사가 충분히 듣지 않아서 발생하는 경우가 많습니다.
2. 수용: 신자는 의사이며, 환자는 의사를 믿고 의사를 받아들여야 한다. 의사를 믿지 않고 의사의 진단과 치료를 받아들이는 환자나 그 가족은 분쟁이 발생할 가능성이 높다. 의사도 거부, 혐오, 혐오, 조바심의 징후를 보이지 않고 무조건 환자를 받아들여야 한다.
3. 확언: 이는 환자의 감정의 진정성을 확인하는 것을 말하며 이를 부정해서는 안 됩니다. 예를 들어, 환자는 "항상 이리저리 뛰어다니느라 이가 아프다"고 불평했습니다. 의사는 먼저 환자의 박동감각의 진위 여부를 확인하고, 환자의 불편함과 걱정에 대한 이해를 표명해야 합니다. 환자의 생각에 대해서는 비록 그것이 명백히 병리적이라고 하더라도 환자와 논쟁은 커녕 부정적인 태도를 취하지 마십시오.
4. 격려: 적절한 감사와 격려는 의사와 환자 사이의 거리를 단축할 수 있습니다.
5. 선택: 속담처럼 모든 길은 로마로 통합니다. 의사는 다양한 치료 옵션을 제시할 수 있으며, 환자에게 자신의 생각, 시간 일정, 재정 상황 등에 따라 다양한 선택을 할 수 있습니다. 의사는 치료 효과에 따라 환자의 선택을 전적으로 존중합니다. . 물론 의사는 '미래'를 정확하게 예측할 수 없기 때문에 환자의 불합리하거나 비현실적인 요구를 수용할 수 없습니다.
의사와 환자의 의사소통을 보다 원활하게 하고 보다 포괄적인 정보를 얻기 위해 의사는 주로 다음과 같은 측면을 수행해야 합니다. (1) 의사소통의 질을 향상하고 의사소통에 대한 지식과 대중성을 높입니다. 이는 사람마다 다르며 의사소통의 유연성과 친밀감을 높입니다. (3) 환자가 적극적으로 정보를 제공하도록 주의 깊게 듣고 격려합니다. (4) 사실로부터 진실을 찾고 전달된 정보의 신뢰성을 보장합니다. (5) 올바른 의료 윤리를 확립합니다. , 의료기관 이미지를 훼손하는 건전하지 못한 풍조를 의식적으로 배제하고, 환자의 권익을 존중하며, 자기 자신부터 시작하여, 환자와 소통하는 언어 기술을 향상하고, 조화로운 의사-환자 관계를 공동으로 조성합니다.
의료기관도 먼저 좋은 팀을 이끌고 최근 몇 년간 의료기관에서 발생한 의료분쟁을 잘 정리하고 교훈을 얻어 대책과 방법을 개선해야 한다. , 직원 법률 및 규정과 직업 윤리 교육을 강화하기 위해 다양한 형태를 채택하여 진정으로 "환자 중심" 활동을 구현하고 의료 품질을 더욱 향상시키며 서비스 태도를 개선해야 합니다. 둘째, 의료진을 위한 소통과 훈련을 강화하고, 강의와 세미나를 더 많이 개최하는 것이다. 셋째, *** 관련 부서는 병원이 모범 진료 환경을 조성할 수 있도록 보장과 지원을 제공해야 하며, 각 의료 부서는 관련 부서와 적극적으로 소통하여 사회의 이해와 지원을 구해야 합니다. 네 번째는 의료 서비스에 대한 투자를 늘리고 첨단 장비를 늘리는 것입니다. 특히... >>
질문 8: 의사-환자 모순: 의사-환자 모순을 어떻게 보고 대처해야 하는지, 이것은 사회 전체가 함께 협력하여 해결해야 하는 큰 사회 문제입니다.