타오바오에서 옷을 샀는데 이미 결제했는데 사이즈가 맞지 않으면 어떻게 해야 하나요?
1. 먼저 휴대폰에서 타오바오를 엽니다.
2. 그런 다음 오른쪽 하단에 있는 내를 클릭하세요.
3. 그런 다음 모든 주문을 클릭하세요.
4. 반품해야 하는 주문을 찾아 '교환'을 클릭하세요.
5. 그런 다음 '교환' 버튼을 클릭하세요.
6. 다음으로 '교환' 옵션을 클릭하세요.
7. 교체할 코드 번호나 색상을 선택하세요.
8. 선택 후 '제출'을 클릭하세요.
9. 그런 다음 판매자가 교환 신청에 동의할 때까지 기다립니다.
추가 정보
교환 배송료에는 두 가지 상황이 있습니다.
1. 품질 문제로 인한 반품 또는 교환의 경우 모든 배송료는 판매자가 부담해야 합니다. 7일 이내에 반품이나 교환이 이루어지지 않은 경우, 반품 또는 교환 사유 품질 문제는 파손 또는 불완전한 상품으로 정의됩니다.
2. 상품 외 품질 문제로 인한 반품, 교환의 경우, 구매자의 개인 취향이나 개인적인 사유로 인해 무료 배송으로 반품되는 경우 왕복 배송비는 구매자가 부담합니다. 예: 색상이나 크기가 마음에 들지 않는 경우, 판매자는 반품 배송비를 부담할 필요가 없으며 고객에게 처음 발송하는 배송비만 부담하면 됩니다.
바이두백과_7일 반품,교환 사유 없음