이양의 한 요양원에 천둥번개가 치고 노인 6000명이 사기를 당했습니다.
후난성 이양시에서 62세 남성이 다리에서 뛰어내려 숨졌다. 노인 가족에 따르면 그의 사망 원인은 그가 투자한 요양원인 이양나노노인아파트에서 발생한 뇌우와 관련이 있는 것으로 알려졌다.
요양원에서 지뢰 폭발로 노인이 사망한 지역 사건은 이번이 처음이 아니다. 2020년 8월 13일, 70세 남성이 이양 헝푸하이 노인요양서비스센터에 입금된 돈을 더 이상 지불할 수 없다는 전화를 받고 집에서 쓰러져 안타깝게 사망했습니다.
이양에는 해외의 나노, 헝푸 외에도 노인요양시설이 많이 폭발해 많은 노인들이 돈을 잃었다. 조사에 따르면 이들 노인요양시설은 대부분 민간기관으로 운영기간은 보통 5~6년으로 나타났다.
파일 사진 : 사진에는 폭발적인 폭발을 일으킨 이양의 한 노인 요양원의 모습이 담겨 있다.
이러한 노인요양시설은 어떻게 노인들의 투자를 유치하는가? 천둥번개를 당한 노인들은 어떻게 대처할 것인가? 기자는 이양 지역의 피해자 노인 권리 보호 단체에 가입했는데, 그 단체에는 200명에 가까운 노인들이 하루라도 빨리 '노인 요양 침대 예약' 원칙을 되찾고 싶어했습니다.
2년간의 '교육 투자', 노인들은 '세뇌'됐다
샤오궈핑(가명)은 올해 70세인 퇴직한 국가근로자다. 기업 소유이며 월 연금이 2,400위안입니다. 그녀에게는 두 명의 자녀가 있는데, 한 명은 암을 앓고 있고 다른 한 명은 교통사고로 중증 장애를 앓고 있습니다. 부유한 집안 출신이 아닌 샤오궈핑은 자신이 투자한 노인 요양 기관의 폭발로 인해 수년간 저축한 돈을 모두 잃었습니다. "8만 위안을 모두 저축했습니다. 돈을 인출할 수 없다는 사실을 알고 나서 머리가 완전히 하얗게 변했고 밤새도록 잠을 이루지 못했습니다."라고 기자들에게 말했습니다.
2018년 10월, 샤오궈핑은 이양에 있는 현지 민간 노인요양기관에 1만 위안을 입금해 침대를 예약했다. 이는 샤오궈핑이 노인요양기관에 투자한 첫 사례다. 이에 앞서 해당 기관에서는 이 사업을 완성하기 위해 2년간 '투자교육'을 진행해왔다.
샤오궈핑의 회상에 따르면 “2016년 친구의 칠순 잔치에 참석했다. 생일파티가 끝난 뒤 노인요양시설 영업사원이 우리를 따라왔다.” 궈핑은 이 요양원에 머물고 싶었지만 샤오궈핑은 아직 자신을 돌볼 수 있어 입주하고 싶지 않다고 말했습니다. 이를 본 영업사원은 체크인 없이도 높은 금리와 높은 혜택을 누릴 수 있다며 샤오궈핑에게 침대 예약 서비스를 추천했다. 같은 날, 판매원은 샤오궈핑과 그와 동행한 몇몇 노인들을 요양원으로 데려갔습니다.
그 후 영업사원은 샤오궈핑에게 여러 차례 전화를 걸어 '회의'를 위해 요양원에 가자고 요청했다. 영업사원은 매우 다정했고 우리를 조부모처럼 대해줬다"고 말했다. 집은 이 노인 요양 기관에서 7km 떨어져 있으며 모든 "회의"는 해당 기관의 버스로 이동됩니다. 모임은 매달 열리며, 각 모임에는 수백 명의 노인들이 참석합니다. 이번 '회의' 내용은 주로 '노인 돌봄 정책'과 기관이 제공하는 우대 서비스를 홍보하는 것이었습니다. "모임"을 통해 이 재택 요양원은 노인들에게 국수, 대추야자, 화장지 및 기타 일용품을 나누어 다음 번에 방문하도록 유도할 것입니다.
샤오궈핑과 같은 경험을 한 장젠준(가명)은 58세로 국영기업 직원으로 이양에 있는 양로원 2곳에 14만 위안을 투자해 현재의 모습을 보이고 있다. 원금을 모두 돌려받을 수는 없습니다. 장젠쥔은 이날 야채시장에서 야채를 구입하던 중 노인 기관으로부터 전단지를 받은 것으로 알려졌다. 그 후 장젠쥔은 몇 달 연속 '회의'를 위해 해당 기관에 초대됐고 약 5개월 뒤 요양원과 침대 예약 계약을 체결했다.
다양한 '소비자 혜택'이 노년층을 유혹하고 있다
샤오궈핑과 장젠쥔의 투자 과정은 먼저 소액 자금으로 물살을 시험하는 것이었고, 그런 다음 투자 금액을 늘리십시오. "처음에는 조심스러웠지만, 시간이 지나면서 위험이 없다는 것을 알게 되었고, 더 대담해졌습니다." Xiao Guoping은 요양원에 3회에 걸쳐 80,000위안을 투자했으며, 첫 번째 10,000위안 투자 이후 40,000위안, 30,000위안을 투자했습니다.
샤오궈핑이 처음 두 번 투자한 5만 위안은 동일한 '노인 돌봄 서비스 예약 계약'에 체결됐다. 계약서 두 번째 조항에는 Xiao Guoping의 지불 내용이 명시되어 있습니다. "양로원용 플래티넘 카드를 50,000위안으로 예약하세요. 계약 기간은 2년입니다. 지불 방법은 일회성 지불입니다."
계약서에 따르면 샤오궈핑은 5만 위안 상당의 플래티넘 카드를 통해 2년 계약 기간 동안 노인 요양 기관에서 제공하는 월 333위안의 복지 소비 바우처를 받을 수 있으며, 이 바우처는 노인 요양 기관에서 사용할 수 있다. 그러나 샤오궈핑은 계약서를 주의 깊게 읽지 않았다고 말했다. "판매원이 나에게 월 이자율이 7%라고 말했다. 실제 거래에서 노인요양기관은 소비자 대신 샤오궈핑에게 월 350위안을 지급했다." 쿠폰. 샤오궈핑은 “월 이자율이 은행 금리보다 높아 당시에는 괜찮은 거래라고 생각했다”고 말했다. 기자는 이양에 있는 현지 공상은행에 전화해 예금 5만 위안에 대한 2년 정기 이자율이 2.625달러라는 사실을 알게 됐다.
사진은 노인과 노인요양시설이 체결한 '노인돌봄 서비스 예약 계약서' 모습
다른 노인 마칭중(가명)이 체결한 계약서에는 그리고 이양나노노인아파트에도 비슷한 소비자쿠폰이 등장했다고 합니다. 계약서에는 Ma Qingzhong이 2년 계약 기간 동안 기관에서 최고 카드를 100,000위안으로 구입했으며 매년 10,000위안 상당의 복지 소비 카드도 받을 수 있었지만 소비 카드는 요양원에서의 소비만 지원했다고 명시되어 있습니다. . 지난해 8월 세상을 떠난 자오슈비(가명)씨는 헝푸하이와 체결한 계약서에 자오슈비가 요양원에 일회성으로 3만위안을 지급한 사실을 명시했다. 2년 후 계약이 만료되면 요양원은 집에서는 노인들에게 4,800위안을 선물로 줄 수 있습니다. 소비 금액은 요양원에서의 소비를 지원할 뿐만 아니라 직접 쇼핑에도 사용할 수 있습니다.
고액소비자복지쿠폰(카드) 외에도 계약서에는 유효기간 만료 시 원금을 돌려준다고 명시돼 있다. 많은 이양요양원 계약서에는 계약기간 동안 노인이 요양원에 거주하지 않을 경우 계약 만료 후 원금을 전액 환불받을 수 있다고 규정하고 있다. 그러나 노인이 계약기간 만료 전에 요양시설에 원금반납을 요구하는 경우에는 8~10%의 위약금을 내야 한다.
동시에 계약서에는 장기적 관점에서 노인들에게 더 매력적인 조항, 즉 요양원 주택 가격을 우대한다는 조항도 포함돼 있다. 주택 가격 할인은 일회성 지불에 의해 결정되며, 지불 금액이 클수록 할인 금액이 커지므로 노인이 많은 돈을 투자하게됩니다. 마칭중(Ma Qingzhong), 샤오궈핑(Xiao Guoping), 조수비(Zhao Shubi)의 계약서에는 모두 요양원 주택 가격을 각각 평생 30% 할인, 20% 할인, 15% 할인해 준다고 명시되어 있습니다. Zhao Shubi의 계약에 따르면 요양원에는 세 가지 유형의 방이 있습니다. 디럭스 1인실은 월 1,800위안, 편안한 2인실은 침대당 1,200위안, 4~6인실은 침대당 900위안입니다.
계약서의 우대조건도 매력적이지만, 장젠쥔 역시 투자 전 이성적으로 생각했다. 그가 계약한 나노 시니어 아파트는 아름다운 환경과 완벽한 관련 지원 시설을 갖추고 있습니다. 회사 홍보자료에 따르면 이양노인나노아파트는 노인돌봄, 의료, 재활, 휴가, 관광을 통합한 스타급 호텔형 의료시설로, 최대 규모의 신규 의료기지 중 하나다. 후난성에서 가장 완벽한 지원 시설. "Nano는 저수지를 뒷받침하고 있으며 환경이 아름답습니다. 각 방은 방당 약 천 개의 침대가 있을 정도로 넓습니다. 또한 내부에 의료 센터도 있습니다. Zhang Jianjun은 Nano의 환경 시설이 더 많은 노인들을 끌어들이기에 충분하다고 믿습니다." 이는 요양원의 소득을 보호하고 투자 신뢰도를 높일 수 있습니다. 요양원 입소인원은 방문 때마다 200~300명 내외로 유지됐지만 의혹을 불러일으키지는 않았다.
투자금은 돌아오지 않았고, 권리보호의 소용돌이에 갇혔다
“그 요양원에 10번도 넘게 돈을 달라고 했더니 그때마다 판매원에게 전화를 해도 아무도 받지 않았다”며 “지난해 7월부터 샤오궈핑은 해당 이자를 받지 못했고, 원금 일부도 인출할 수 없다”고 말했다. 여러 차례 투자한 노인요양시설에 해당 이자 및 환급원금을 신청했으나, 상대방이 여러 가지 이유로 거절당했고, 원금 6만 위안은 아직 돌려받지 못했다. “그동안 회피하려고 1월 21일에 준다고 했는데 21일에 갔더니 나중에 공지를 기다리라고 하더군요.
기자는 샤오궈핑이 투자한 요양원 원장에게 전화를 걸었다. 상대방은 원금의 일부를 연내 반환하도록 최선을 다하겠다고 했다. 구체적인 환불 금액은 "다음 주에 자금이 들어올 거예요. 많이 들어오면 더 갚고, 덜 들어오면 조금 갚으세요." "기자가 노인요양시설 폭발 원인에 대해 물었을 때 상대방은 자세한 설명을 하지 않았습니다.
이양 노인인권보호단체 대표 류이무는 그 본질이 그렇다고 믿었습니다. 노인요양시설 폭발의 배후에는 자본 조달을 위한 모금활동이 있었다. 노인요양시설 운영자의 강력한 기만 수법과 노인들의 재정관리에 대한 분별력 부족이 폭발의 주요 원인이다. "노인요양침대 예약" 서비스를 구매하는 거의 모든 노인은 단기적으로 돌봄이 필요하지 않아 입주를 선택하지 않는 노인입니다. 거액의 자금을 조달하면서 돌봄 비용을 지출할 필요가 없습니다. 노인 돌봄 기관은 투자 과정을 세심하게 안내합니다. 그러나 노인요양기관은 소득 측면에서 노인들의 투자를 유치하기 위해 은행 예금 금리보다 훨씬 높은 이자율을 활용하지만 그 뒤에 숨은 위험을 노인들에게 알리지 않습니다. 동시에 기자는 인터뷰에서 많은 노인들이 '은퇴 침대 예약' 시 가족과 상의하지 않고 재정 관리에 대한 지식도 부족해 '연쇄적 함정'에 쉽게 속는다는 사실을 발견했다.
최근에는 노인요양서비스를 빙자한 불법자금 모금, 고수익을 약속하는 행위, 회비 및 회비 등을 부과하는 등 노인의 정당한 권익을 침해하는 사례가 빈번히 발생하고 있다. 지난 12월 민정부가 발표한 '노인복지사 명목으로 불법 모금 및 '건강용품' 사기 판매 위험경고'를 통해 이러한 행위로 인한 높은 리베이트가 사기적 수법이며, 리베이트 자금은 주로 노인들의 지불금에서 나오며, 대부분의 노인 돌봄 서비스 기관과 기업은 큰 수익으로 인해 합법적인 서비스 주체와 이익을 갖지 못합니다. 이들 노인요양서비스기관이 흡수하는 자금이 너무 많아 재정운영을 유지하기 어렵다. 효과적인 감독이 없으면 자금을 이체하거나 돈을 훔칠 위험이 있다는 사실을 기자는 알게 됐다. 후난성 지방 행정 규정에 따라 민간 노인 요양 기관은 '침대 예약 비용' 형태로 수수료를 부과하고 있으며 이는 명백히 불법입니다. 2015년 발행된 기관'에서는 민간 노인 돌봄 서비스 기관이 일반적으로 월 단위로 요금을 징수하며, 1년을 초과하거나 평생 또는 기타 형태로 일회성 요금을 청구할 수 없다는 점을 지적했습니다. 위장 모금 및 기타 행위 위에서 언급한 노인요양시설은 오랫동안 이 규정을 위반했지만, 적발될 때까지 규제와 조사를 받지 못했습니다.
2020년 7월, 장젠쥔이 투자한 나노 시니어 아파트는 공공 예금 불법 흡수 혐의로 이양시 공안국 자양지부와 그 법정 대리인 루광휘로부터 조사를 받았다. 장젠쥔(Zhang Jianjun)은 1월 25일 오후 4시 보도 시간 기준으로 4000여 명의 노인이 연루된 나노노인아파트 불법 모금 사건에 대해 3억 위안이 넘는 금액을 체포했다고 소개했다.
최근 국가에서는 노인 요양 기관의 불법 모금 문제에 대한 감독을 지속적으로 강화하고 일련의 정책과 규정을 도입했습니다. 2020년 11월 1일부터 시행된 '노인요양기관 관리조치' 제40조에서는 민정부가 요양시설의 불법 모금에 대한 예방, 감시 및 조기경보를 강화해야 한다고 규정하고 있다. 불법 모금 혐의가 있는 기관은 관련 규정에 따라 처벌을 받습니다. 적시에 관련 부서에 인계됩니다. 2020년 12월, 국무원 판공판공판부는 "노인 돌봄 서비스의 고품질 발전을 촉진하기 위한 노인 돌봄 서비스 종합 감독 시스템 구축 및 개선에 관한 의견"을 발표했습니다. 노인 돌봄 서비스 기관이 합법적이고 규정을 준수하는 방식으로 노인 돌봄 서비스를 조달하고 사용할 수 있도록 안내합니다.
정책과 규정이 공포되는 동안 관련 규제 기관은 이를 시행하여 규제 공백을 방지해야 합니다. 인구고령화 상황에서 노인의 권익을 보호하는 것은 사회 전체의 공동책임이다.